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Reembolso no realizado
Buenas, Realicé una compra de varios productos por un importe de 72,37€ el día 8 de Marzo. Supuestamente los productos debían de ser entregados en un plazo máximo de 14 días. Tres semanas después de la compra les envié un correo debido a que no tuve ninguna notificación sobre el estado del pedido en ningún momento. Unos días después me contestan que uno de los productos no me pueden suministrar debido a una rotura de stock, pero sobre el resto de los productos del pedido no me dicen nada de nada. Ante esta falta de información y responsabilidad por parte de ellos, el día 8 de Abril, un mes después de la compra, les pido que me anulen el pedido completo y me devuelvan el importe íntegro de 72,37€. Me contestan que se ha procedido a la cancelación del pedido y que tramitarán el reembolso, que será efectiva en un plazo entre 3 y 7días. Unos días después ¡¡sorpresa!!, no me pueden procesar la devolución porque su banco no les ha permitido completar la operación. Me piden que me ponga en contacto con ellos a través del correo de incidencias del que disponen, y que les facilite el número de cuenta para poder realizar el abono. Así lo hice, pero sigo sin recibir el dinero del reembolso. Hasta la fecha de hoy les he enviado otros dos correos más para pedirles que me devuelvan el importe. En la primera de ellas me contestan que se pondrán en contacto con contabilidad para saber si ha habido algún problema, y que ya me informarían sobre lo ocurrido. Pues de informar nada, y además es la última respuesta que tengo por parte de ellos, no sé nada más. Al último correo ni me contestaron. Lo único que pido es que me devuelvan mi dinero, se han apropiado de ella a cambio de nada.
Pago no reconocido
Por favor, explica brevemente el motivo de tu Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO se reembolse el cobro que se hizo el dia 19/05/2025 Se hizo un debito automatico a mi tarjeta de credito por valor euros 26,87 cada mes a una empresa de nombre TRcvlite. Desconozco este pago. El 19 de Mayo de 2025 con Número de operación 1391932 me cobraron euros 26,87 Solicito el reembolso de los débitos realizado en mi tarjeta desde el mes de Febrero Mirtha Garcete Recuerdo no incluir ningún dato personal o sensible, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email. Ver menos
problema con la devolución del dinero
Realicé un pedido de un bote de Talquistina en crema y a la semana aproximadamente me dicen que lo sienten que no lo tienen en stock, que me dan 15 puntos para gastar en su tienda, y yo lo que quiero es que me reintegren el dinero por el mismo método que lo he pagado (11,70€) He intentado ponerme en contacto con ellos enviando correos y contactando desde su página web y no me dicen nada. En la dirección de correo que facilitan me devuelven una respuesta automática sin más.
Reparacion de telefono Motorola
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola, tengo mobil Motorola plegable MotoRAZR,- hace 2 años tengo seguro contratado con ZurichClink, pago 11 euros mensuales En abril aparecio fisura por centro de la pantalla interior y siguia aumentanto hasta quedar casi negro, cuando se abre no queda total abierto , desde abril intento que me areglen pero me niegan hacer N 1041360100098069
Problema con la factura del servicio
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En agosto del 2024, el fontanero Ariel Ángel Crespo Osorio realizó en mi apartamento del Apolo III un desatasco de las bajantes comunes, por el que me cobró 401,00€ +84,21€ de IVA.es decir, 485,21€. Estuve meses mandandole wasap para que me enviara la factura, y finalmente la envió sin poner dónde se había llevado a cabo el servicio. A pesar de volver a insistir muchas veces para que mande una factura bien hecha, no lo he conseguido, y sin esa dirección el seguro de la comunidad no me abona a mi el importe de la averia.
Problema con el reembolso
Mi reclamación va sobre el pedido que devolví el día 06/06/2025 y que llegó a las instalaciones de Álvaro Moreno el día 09/06/2025, tras varios días de llamadas, nos dicen que aún lo tiene que ver el departamento de devoluciones, cuando lo único que queremos es la devolución del dinero integra en nuestra cuenta. Pasan los días, y no hay explicación alguna por su parte. Ya hemos indicado, además, que un producto iba con tara y los otros productos simplemente se devolvieron por estar grandes y por no gustarme. Primero nos dijeron que el lunes, luego miércoles y luego que ya nos avisarían y aún no hay contestación. Siempre nos atiende la misma persona y siempre nos dicen lo mismo.
COBROS NO AUTORIZADOS
Muy buenas: Se me han venido cobrando 18 euros al mes desde diciembre de 2024 en mi cuenta bancaria sin que yo haya realizado suscripción alguna ni firmado ningún tipo de contrato y sin haber hecho uso de ningún tipo de servicio relacionado con privicompras durante todo este tiempo. Exijo la devolución del importe total a través de la misma cuenta bancaria. En caso contrario presentaré la correspondiente denuncia en la comisaría de Policía Nacional. Quedo a la espera de la resolución del tema a la mayor brevedad posible.
Cobro indebido de una factura de un alta no voluntaria en Factor Energía
Estimados/as señores/as de Factor Energía: Con fecha 14/03/25 recibí por correo electrónico un contrato con Factor Energía con fecha 23/12/24 que ni solicité, ni firmé ni autoricé en mi nombre y, por tanto, no considero legal. Cobrasteis 3 facturas, de las cuales 2 pude anular antes de que se hicieran efectivos los pagos, quedando una de ellas con un importe de 144,71€ ya cobrada, y que al día de hoy 14/06/25 intento reclamar tanto el importe de ésta como el importe de penalización por interrumpir dicho contrato, que insisto, no autoricé. Adjunto datos del contrato con Factor Energía, de la factura de la que reclamo el importe mencionado (penalización incluida), de las facturas de la compañía autorizada a que sí me prestaban sus servicios, para demostrar que continuaba con ella, y copia de una denuncia que he interpuesto en la Jefatura de la Policía Nacional exponiendo los hechos. Solicito: La devolución del importe completo (factura y penalización) de 144,71€ y la eliminación de mis datos en Factor Energía o la denuncia seguirá adelante. Sin otro particular, atentamente.
PEDIDO NO ENTREGADO Y CANCELACIÓN NO REEMBOLSADA
Hola, realicé un pedido el 08/04/2025 (número pedido 906023383) referencia pedido 404160. un pedido de un iPhone 16 desde la aplicación de Allzone, haciéndoles un bizum de más de 700 euros, supuestamente llegaba en una semana, luego en un mes... total, que me estuvieron dando muchas largas. el día 04/06 pedí una cancelación, han pasado 10 días y solo me responden que tardarán un poco mas de lo estimado en devolverme mi dinero, en total son casi 3 meses de espera entre el tiempo que hice el pedido y siguen diciéndome un poco, nada profesionales, es la segunda vez que compro la primera vez fue bien por eso me animé con la segunda pero ha sido desesperante.
Reembolso de cancelación de pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 28/03/2025 estoy esperando el abono de la cancelación del pedido 755814940. SOLICITO la inmediata devolución, ya que han pasado tres meses sin saber nada. Son 587,63 € que tenéis retenido sin motivos, únicamente para vuestra financiación ilegal. Sin otro particular, atentamente.
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