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No he recibido mi pedido, SOLICITO REEMBOLSO

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Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

M. G.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

23/01/2025

Hola, Yo pedí varias articulos el pasado 10 de enero 2025 con la empresa Herbolario Medicinal sobre el sitio web. Aunque me han cobrado, estoy si noticias del pedido aunque llame varias veces (sin que nadie me contesta son siempre ocupados) y mande dos mesajes electronico (sin repuesta tambien) Hoy, deseo ejercer mi derecho de cancelar mi pedido y solicito un reembolso completo de mi pedido. Le solicito que actúe dentro de los plazos estipulados en sus condiciones de venta.

Mensajes (2)

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: M. G.

24/01/2025

Estimado cliente, se ha procedido a la cancelación de su pedido. Tramitamos el reembolso, que será efectivo entre 3 y 7 días. Gracias y disculpe las molestias. Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es. El 2025-01-23 11:15, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

M. G.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

03/02/2025

Holá buenas tardes, Recibi un mensaje el 27 enero pidiendome una otra cuenta bancaria para hacerme la devolucion. Conteste el mismo dia pero ya no tengo el reembolso. Por favor, usted puede hacerlo cuanto antes sobre la cuenta siguiente: Open Bank:ES0400730100500843104116. Muchas gracias

Asistencia solicitada 10 febrero 2025

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