Últimas reclamaciones

Reclamación de indemnización por daños y costes de reparación a OCCIDENT GCO, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS, SOCIEDAD UNIPERSONAL. Hechos: Tras una reparación defectuosa de los 2 rodamientos de las ruedas delanteras, en el Taller "Alfonso 1957", de la calle Pintores, 22, en Rota (Cádiz), estos se rompieron; uno mientras circulaba por autovía, teniendo que hacer uso del servicio de asistencia en carretera de mi seguro (grúa y coche de sustitución), y el otro tras haber reparado el primero en la casa oficial Mercedes CADIMAR, de Jerez de la Frontera (Cádiz), realizando la prueba de la reparación por parte del jefe del taller. Se procedió también a su reparación. La reparación de los daños implicó reparar, aparte de dichas piezas mal reparadas en el taller que originaron los problemas (sólo los rodamientos de ambas ruedas), otras adyacentes que sufrieron daños derivados, como las manguetas y los cubos de ruedas entre otras, con su mano de obra correspondiente, y cuyo coste es mucho más elevado. El coste total de la reparación fueron 2.135,87 € (La factura que se presenta es de 3.820,48 €, porque se aprovechó para reparar otros conceptos particulares que no se reclaman. Al final de la misma se detallan los conceptos y el coste) Reclamación: Tras el proceso de reclamación al seguro (Occident) del taller que hizo la reparación defectuosa, su cliente, me envían un finiquito para firmar por valor de 487,95 €. Al pedir una explicación, me contestan literalmente : "Se valoran sólo los daños en rueda delantera derecha, no manipulada ni reparada originalmente por el asegurado, que es lo que cubre la póliza. Si el perjudicado no está de acuerdo puede reclamar los daños a través de su compañía." -Me asombra lo mal informados que están. Se repararon piezas de los 2 ejes y sujeciones de ambas ruedas.- Me dicen por teléfono que la póliza del asegurado cubre los daños derivados de la reparación mal efectuada, pero no las piezas reparadas en si, es decir, sólo los rodamientos no están cubiertos. En mi compañía de seguros (Línea directa) me dicen que no pueden hacer nada puesto que no hubo ningún siniestro. El coste de los rodamientos mal reparados que ocasionaron todos los daños y que supuestamente no cubre la compañía del asegurado que realizó la mala reparación es de 54,85 € por cada rueda, es decir: 109,7 €, el resto es mano de obra y otras piezas de mucho más valor. Por lo tanto, reclamo la indemnización por el coste total de la reparación que se le realizó en la casa oficial Mercedes CADIMAR de Jerez de la Frontera, excluyendo el coste de los rodamientos ya que supuestamente según la compañía Occident, es la parte que no está cubierta.

Estimados/as señores/as: Contactaron por teléfono por el motivo de renovar el contrato de gas, según dijeron, había que renovarlo manualmente porque ya no se podía renovar automáticamente como cada año se venia haciendo. Utilizaron los datos personales de la cuenta de naturgy, para verificar que realmente era la empresa, al ser nosotros usuarios de la compañia para el suministro de gas. En realidad lo que finalmente hicieron fue darnos de alta en el servicio de luz haciendo una portabilidad, además de servicios extra asociados al contrato de luz. Durante la conversación específicamente preguntamos en varias ocasiones, y dijeron que no iban a cambiar nada, ni ningún nuevo contrato, ni ningún cambio de tarifa, que solo era una renovación de contrato de gas. Una empresa "seria" utiliza en campañas de contratación telefónica, información personal para dar de alta en otros servicios MINTIENDO con una estrategia de FALSA renovación de contrato para otro servicio.

Buenas tardes. Ayer 6 de Agosto, realicé el pago de todas las facturas pendientes que tenía con MasMovil y, debido a que me he cambiado de compañía, he decidido solicitar la baja del único servicio que tengo contratado: una línea móvil que no uso ya que solo quería el router del internet. El problema vino cuando me dijeron que debía esperar hasta el viernes de esta semana para comunicarme con bajas; mi pregunta: ¿Por qué tengo que esperar más días para solicitar la baja de un servicio que NO estoy usando si ya estoy al corriente de pago? Hoy he llamado unas 30 veces al teléfono 900622440 y me han confirmado que yo no tengo nada pendiente de pagar y que era muy raro que no pudiera comunicarme con bajas; no crean ustedes que han hecho algún ademán de pasarme con bajas ya que, según ellos, no pueden pasarme con ese departamento. ¿Me pueden explicar entonces cómo me voy a dar de baja si al único teléfono que llamo todo el rato me remiten a cobros y nadie me permite hablar con bajas? Esto, en palabras simples, es un esperpento; incluso una teleoperadora ha tenido la desfachatez de decirme que siga llamando hasta que una llamada entre en bajas; ridículo, sin más. He enviado otro correo al que tampoco me han contestado en el que solicito la baja y, por añadidura, en el whatsapp habilitado se han hecho, literalmente, los locos. Por todo ello, exijo que se me permita darme de baja ya que, con la ley en la mano, tengo derecho a darme de baja en cualquier momento y, en esta compañía, solo se me están poniendo palos en la ruedas para impedírmelo y seguirme cobrando. Hagan el favor de tener un poco de decencia y permitirme extinguir esta relación contractual ya que yo ya he hecho frente a mis obligaciones como consumidor pagando mis facturas pendientes.

Estimados señores, Por la presente, me dirijo a ustedes en calidad de consumidor para presentar una reclamación oficial en relación con el alquiler de un apartamento de vacaciones a través de la plataforma Booking.com. Mis datos personales son los siguientes: Daniel Patricio Rodríguez Jorge, con DNI 05429755F y domicilio en Calle Reyes Católicos 10, bajo A, en Mejorada del Campo. El día 2 de agosto de 2024, realicé una reserva para alojarme en el apartamento Morera First Floor, ubicado en la Calle Morera, Torrevieja, con fecha de entrada el 2 de agosto y fecha de salida el 7 de agosto. La reserva fue realizada a través de la empresa intermediaria Holiday Homes Spain Rentals and Activities S.L, con la cual se gestionó la transacción. Los datos de contacto de la intermediaria son los siguientes: - Empresa: Holiday Homes Spain Rentals and Activities S.L - Dirección de la oficina: Sola 3, Ciudad Quesada, Rojales, Alicante 03170 - Sitio web: www.holidayhomegroup.com (http://www.holidayhomegroup.com) - CIF: B13855416 - Persona de contacto: Yaiza Giménez Elorduy, yaiza@holidayhomesspain.net (mailto:yaiza@holidayhomesspain.net), +34 693614348 Lamentablemente, desde el momento de nuestra llegada al apartamento, hemos experimentado una serie de inconvenientes que han afectado negativamente nuestra estancia. A nuestra llegada al alojamiento, nos encontramos con una falta de menaje en el apartamento, así como la ausencia de elementos básicos como una fregona. Además, al intentar acceder a la piscina, se nos negó el acceso debido a la falta de tarjetas acreditativas, lo cual generó una serie de dificultades adicionales. Posteriormente, nos enfrentamos a problemas con el suministro de agua caliente en el apartamento, lo cual requirió la intervención de la intermediaria para solucionar la situación. Asimismo, durante nuestra estancia, sufrimos un robo en el apartamento, donde se sustrajeron 720 euros en efectivo, lo cual generó una situación de inseguridad y malestar en nuestra familia. Ante esta situación, se solicitó el cambio de alojamiento, siendo trasladados a un apartamento en la urbanización El Limonar, ubicado a una distancia considerable de la playa en comparación con la ubicación inicialmente reservada. Además, el día 6 de agosto, tras los traslados en vehículo a la playa, sufrimos un incidente en el cual la rueda trasera derecha de nuestro vehículo se vio afectada debido a un tornillo que se incrustó en la llanta, generando un coste adicional para la reparación de la misma. Por todo lo expuesto, solicito formalmente la restitución del importe abonado por la reserva del apartamento Morera First Floor, así como una indemnización adicional para compensar el dinero sustraído y los costes derivados de la reparación de la rueda del vehículo. Asimismo, solicito una investigación a fondo de los hechos ocurridos y medidas preventivas para evitar situaciones similares en el futuro. Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución satisfactoria de la presente reclamación. Atentamente, Daniel Patricio Rodríguez Jorge

Por favor, explica brevemente el motivo de tu MULTIHELPERS Avería de termo de agua electrico. TODO TRANSCURRE EN EL MES DE JULIO Te cobran por adelantado la visita del técnico . Tienes que abonar esa cantidad en un número de cuenta que ellos te facilitan. Una semana esperando para que el tecnico te diga que es lo que le pasa al termo. Nos dice que hay que cambiarlo. El dia 18 de Julio me mandan por correo electrónico el presupuesto que tengo que aceptar de 523,63 € El presupuesto está a nombre de mi madre. No te informan de cuánto tardarán. A partir de hay nos toca esperar y llamar y llamar para que te digan que es lo que pasa,pero no hacen nada más que darte largas y más largas y ya directamente no te cogen el teléfono. Después de tres semanas o mas duchandonos con agua fría nada de nada. CASI TODO EL MES DE JULIO MES DE AGOSTO Decidimos cancelar el servicio a fecha 01 de Agosto El dia 06 de agosto me dicen que me van a cobrar el termo. El dia 07 me cobran el termo quitandomelo de mi cuenta bancaria.450,12 € Lllamo 2 veces y me dicen que lo van a mirar pero me cuelgan el teléfono.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque según los servicios contratados, su compañía debía tramitar la subvención del gobierno para energías renovables. Tras 2 años de espera y varias llamadas por mi parte para verificar que no existían errores en los formularios, su empresa encontró errores en la tramitación. Este retraso en subsanar la documentación puede poner en riesgo la citada subvención. He tratado varias veces ponerme en contacto para aclarar la situación pero solarprofit no ha respondido. SOLICITO Se pongan en contacto para solucionar amigablemente el percance.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me ha llegado un paquete vacío. No puedo devolverlo ni descambiarlo porque dentro del paquete no había nada. Estaba correctamente cerrado y parece que no estaba manipulado por la paquetería, por lo que la única solución es que haya venido así de origen. Me siento estafado con Amazon. SOLICITO que se devuelva el dinero del producto que compré (174,10 €). Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de la OCU, Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo relacionado con un problema que me impide utilizar mi vehículo, el cual está afectando considerablemente mi vida diaria y la de mi familia. El 20 de junio recibí una carta de Citroën acompañada de un aviso importante de la DGT, en la que se me informó sobre la prohibición de usar mi coche debido a un defecto de seguridad detectado en el airbag. Procedí a realizar el registro correspondiente de este caso, recibiendo confirmación por correo electrónico el 23 de junio. Han pasado casi dos meses desde que inicié este proceso, y aún no he recibido una solución efectiva por parte de Citroën. Durante este tiempo, me han informado que debo continuar esperando, lo que me deja en una situación muy complicada, ya que no puedo utilizar mi vehículo. Dada la gravedad del problema y el impacto que tiene en mi día a día, solicito su intervención para acelerar una solución definitiva a esta situación. Tanto mi familia como yo estamos muy preocupados y necesitamos poder utilizar nuestro coche con seguridad. Agradezco de antemano su ayuda y quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente, Alberto Gepp Peirano F: 605493897 albertogepp@gmail.com

Estimados/as señores/as: El pasado día 02/08 compré en su web on line el artículo 7813LLZ , el cual incluía su oferta promocional 26.500 euros al contado. Me pongo en contacto con ustedes porque el comercial de Pista de Silla Jonny, no me dijo que el vehículo tenía 4 financiaciones abiertas en estudio. Fui a ver el coche en persona desde Murcia (4h30´ de viaje entre ida y vuelta) y me ofreció financiarlo pero le mostré desde mi aplicacion del banco que me daban mejores condiciones que ellos para la financiación, por lo que le indiqué que el coche ME LO IBA A QUEDAR AL CONTADO. Me voy de la tienda y decido reservarlo por la noche, para mi sorpresa a la mañana siguiente me llaman 4 comerciales distintos, diciendome que el coche estaba a mi nombre, pero que el sistema no iba a dejar vendermelo al contado porque hay financiaciones abiertas, por lo que me ofrecen la unica posibilidad de o financio el coche, o no me lo venden, cuando el coche esta reservado a mi nombre. Hablo con Jonny y con Ester, ninguno de los dos me solucionan nada, pasan los dias y no me dicen nada, hasta que ayer le pasé a jonny un certificado de titularidad de mi cuenta para que me devuelvan mis 500 euros. Reserva numero: RJ000671 SOLICITO, la devolución de mi reserva (500 euros) junto con el gasto ocasionado de las 4h30´ de viaje, comida de mi pareja y mia, y la gestion del certificado de titularidad del banco (70 euros) Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no dejan a los usuarios retirar el dinero de la plataforma si no es en la moneda local, cuando existe la posibilidad de hacerlo y ocultan todos los medios para ello. PayPal impone sus abusivas tasas de cambio de divisa y se aprovechan de los individuos que solo quieren retirar su dinero sin que les cobren un extra que no es necesario. Tengo USD que quiero sacar de PayPal en USD, sin que PayPal haga la conversión a Euros ya que se quedan con comisiones desorbitadas que no son necesarias, ya que tengo registrada en mi cuenta de PayPal varias tarjetas de diferentes bancos que operan en España con el IBAN español correspondiente, configurada en USD. Desde PayPal, hay una opción de mandar dinero en USD ya que la cuenta de destino (a través de la tarjeta de débito) está en USD. Sin embargo, cada vez que detecta que quiero sacar mi dinero introducen un "error" sin motivo ni justificación, simplemente para que no puedas sacar el dinero sin que se lleven ellos su parte. El soporte de PayPal es horrible y es imposible conseguir hablar con un humano sobre esto, y cuando lo consigues te indican que la operación solo se puede realizar en la moneda local, o te dicen que han detectado actividad sospechosa, o cualquier excusa que les sirva para que cedas y se lleven tu dinero. Yo no estoy haciendo ninguna gestión maliciosa, simplemente quiero tener acceso a MI dinero y poder tenerlo en MI banco de uso habitual, y PayPal no me lo está permitiendo, obligándome a tener que pedir dinero prestado a amigos y familiares y sin ni siquiera dignarse a ofrecer soporte o alternativas viables. SOLICITO que se elimine esta practica anticonsumidor, que se aprovecha de la necesidad de las personas de tener su dinero en el banco para poder llevarse dinero fácil casi al borde de la estafa.  Atentamente.