Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. V.
23/01/2025

No ha llegado el pedido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido no ha llegado y han mentido sobre la entrega del pedido. Por lo que entiendo que en el transcurso del reparto me lo han robado mintiendo respecto la entrega. Llevo semanas intentando que me lo solucionen y sigo sin saber que ha sucedido. SOLICITO que me entreguen el pedido o reembolsen el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. C.
23/01/2025

Entrega

Ayer hize una reclamación porque llevo cerca de dos meses esperando el iPhone de mi hija, lo k iba a ser sus reyes, volviste a decir lo mismo , que GlS lo tiene que recoger, vamos un copia y pega, pero decir que tras ponernos en contacto en varias ocasiones con GLS, esta empresa nos dice que solo recogen lo que le Dan, es decir que no pueden repartir el móvil de mi hija pirque no lo tienen por que Allzone no se lo ha dado, dejar de copiar y pegar

Resuelto
J. E.
23/01/2025

suscripción incorrecta

Buenos días soy Juan José Esteban García, titular del servicio, en la cuenta adicional que usa mi hijo en el número 612702360, han cobrado en el mes de diciembre 8'49€ y este mes 15'97€, indicando SMS PREMIUM, por una suscripción a WOMAN TODAY, la cual ni hemos autorizado ni hemos sido informados.

Cerrado
D. A.
23/01/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes, ya que la mala gestión llevada a cabo por su parte, me está causando el pago de intereses, ya que realicé la compra de un smartphone por un importe de 650.14 € pagado a plazos, la cancelé por equivocación y volví a realizar de nuevo la compra, de la cual estoy pagando mensualidades de un producto, que después de un mes y medio, no llegó, y a día hoy estoy esperando el reembolso. Han pasado más de 10 días desde la tramitación por parte de Uds. del reembolso, y todavía no he recibido el dinero. Solicito, me sea reembolsado de manera urgente el dinero, de lo contrario interpondré una demanda. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

No resivido catalogo

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada el mes […] SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Cobro indebido

El día 17/01/25 hice un pedido con Glovo... De más o menos 30,58€ si mal no recuerdo. Y en el extracto bancario me figuran dos cobros de ese mismo día uno de 30,58€ y otro de 31,92€ el cual no se que es. He tratado de ponerme en contacto con Glovo pero es imposible.

Cerrado
M. G.
23/01/2025

Problema con el reembolso

Estimados señores; El dia 17/01/2025 pedia una cafetera en su tienda online que costaba 219€, el dia 21/01/2025 cancele el pedido esperando el reembolso, ese mismo dia les escribi por dos vias y sin respuesta. Espero que me reembolsen el dinero a la mayor brevedad. Un saludo.

Resuelto
D. J.
23/01/2025
broz hostel

Horrible Service and Unprofessional Response to Feedback

Upon arriving at this hostel, I was left standing outside for 10 minutes because no one was at the front desk. Once I got inside, I had to wait another 15 minutes to get my room key while the receptionist prioritized a phone call over assisting me. Checking out was even worse—we were left outside waiting, and when the receptionist finally showed up, she casually tied her hair back, slowly walked to the desk, and didn't greet us or say anything. I was also charged two euros for bag storage, only to be told it was cash-only without any prior notice, despite calling the night before. When I left an honest review, the response was unprofessional and defensive, attacking my character instead of addressing my valid concerns. To make matters worse, their timestamps in their response to my original review were incorrect, further showing they were just trying to save face. I have reason to believe the person who replied was the same one handling service during my stay, and if not, they were still trying to save face. Out of the reviews I've written, only three are negative, including this one. Reviews are meant to share honest feedback, and their inability to handle criticism and attempt to discredit me says a lot about how they operate.

Cerrado
J. B.
23/01/2025

Pago no querido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de ayer, 22 de enero de 2025, atrápalo hizo un cobro en mi cuenta de 49,45 € sin mi autorización. SOLICITO SE ME DEVUELVA ESE IMPORTE. Sin otro particular, atentamente. JULI B

Resuelto
J. H.
23/01/2025

AllZone no entrega los productos

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre adquirí en su página web el producto Apple Watch SE. Han pasado 45 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de la confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente

Resuelto

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