Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. R.
26/01/2025
ASISTENCIA ROMÁN

Reembolso de transporte

Hago esta reclamación por la estafa que se dedica hacer esta empresa, ya que yo contrate un seguro para el coche por días y tuve que solicitar una grúa, por una avería en el coche y ellos me tuvieron 3 horas de reloj esperándolos desde las 12,30 hasta las 15,15 de la tarde(apoyado en el coche con un frio terrible y encima como justifico yo eso en el trabajo), y encima me dijeron que me cobraban el transporte de una grúa la cual es de 60 km me dicen primero de 60e a 70 e luego vuelvo hablar con ellos me dicen 80 e y luego me envían un whasap con el coche recogido me dicen 90 e, si pago en transferencia o efectivo les digo que efectivo y cuando llegan a mi casa me piden 110e, con una amenaza de llevarse el coche a donde ellos les plazca y encima diciéndome que iba a pagar el triple después para recuperarlo, y les pido factura y se niegan a dármela diciendo que su trabajador de facturas ya se fue a casa, solicito mínimo el reembolso de dicho importe, ya que tendría que pedir mas daños por tener que esperar 3 horas en la calle y sin poder trabajar, por culpa de ellos. el motivo de tu reclamación

Cerrado
R. R.
26/01/2025

Compra de entradas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra de entradas al concierto de Vanesa Martín para el 4 de octubre de 2025. SOLICITO las entradas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. F.
26/01/2025
Crono Transporte Urgente

Me cobran porte sin haber podido localizar dirección

El 20 de enero de 2025 hice un pedido en Simyo.es. Simyo encargó la entrega de este envío a Crono Transporte Urgente. El día que supuestamente esta empresa intentó hacer la entrega, estuve yo toda la mañana y resto del día en el domicilio indicado para la entrega. No tocó nadie el timbre para hacer la entrega. Doy por hecho que este empleado no encontró mi dirección postal y en lugar de seguir buscando, como mínimo en un callejero online, decidió argumentar que yo había rehusado a la entrega del pedido. No encontrar el domicilio postal, no es rehusar el cliente al pedido. Por no haber ni siquiera localizado mi domicilio me han cobrado 7 euros descaradamente. Al final los clientes nos veremos obligados entregarnos a nosotros mismos los pedidos, porque los mensajero al no encontrar a la primera el domicilio postal, se dan la vuelta. Cada vez me queda más claro, mejor no hacer pedidos online.

Cerrado
J. R.
26/01/2025

reembolso y indemnizacion y dejarme tranquilo

Estos estafadores se dedican a cobrarme sin tener nada ni servicios con ellos ni antes tampoco ya que me estafaron, y me hicieron un alta con ellos falsa ya que nunca hice ningun tipo de aceptacion ni grabacion de voz con ellos y me empezaron a cobrar dinero de la cuenta con el mismo servicio que dicha reclamacion ustedes la teneis aqui tambien lo hice entero con el grupo de orange y aun asi ahora se quedaron mi numero de cuenta y cuando pueden me van cobrando 26 e todos los meses y si les devuelvo el recibo esperan para seguir haciendolo a escondidas para seguir robandome ya me cobraron mas de 50 e por el morro porque el banco no me deja hacer dicho reembolso y porque me di cuenta y pude devolver los 2 ultimos recibos ya que ya iban por mas de 110 e y siguen robando, esto tiene que ser denunciable y quiero que me dejen tranquilo y que me indenizen por lo que me han robado y siguen intentandolo y me devuelvan en dicha indemnización el mal trago que me estan haciendo pasar. JAMAS CONTRATEIS ESTAS COMPAÑIAS

Cerrado
R. H.
26/01/2025

Baja y devolucion

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. R.
26/01/2025

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha […03/12/2024….] adquirí en su página web […CECOTEC.] el producto […...ROBOR ASPIRADORA CONGA 8290 CON NUMERO DE REFERENCIA 160980311950425]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido […UNA CAFETERA LA CUAL SE LA LLEVA EL REPARTIDOR DE VUELTA. PERO ANTES DE ESO ESTOY UNOS 50 DIAS A LA ESPERA DEL PRODUCTO EL CUAL TENIA FECHA DE LLEGADA ENTRE 8 Y 10 DIAS. NO CON ESO EN ESE PERIODO DE TIEMPO ME COMUNICA CECOTEC QUE NO TIENE 3L PRODUCTO QUE YO HABIA COPRADO QUE ME MANDAN OTRO EL CUAL LLAMO Y LE DIGO QUE NO LO QUIERO. Y AUN ASI ME LLEGA UNA CAFETERA. DESPUES DE TODO ESO Y DE LLEVAR CASI 2 MESES, ASI SIGO ESPERANDO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO. ME PARECE UNA VERGÜENZA UNA EMPRESA COMO CECOTEC QUE HAGA ESTAS COSAS. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto O LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. F.
26/01/2025

ESAFA EN CONCIERTO

Estimados/as señores/as: El pasado 5 de enero de 2025 compro, a través de su plataforma de venta de entrada de El Corte Inglés, como regalo de reyes, 3 entradas para el concierto de la "Hollywood Symphony Orchestra WILLIAMS & ZIMMER" del pasado 9 de enero de 2025 a las 17.00 horas, en Málaga, por un coste de 40 euros más 3e de gestión, total 129 euros. Asistimos al concierto muy ilusionados pero nos tuvimos que salir porque fue insoportable para los oídos y nos sentimos estafados, debido a : Publicidad Engañosa: El evento fue anunciado como una actuación de la "Hollywood Symphony Orchestra", la orquesta que se presentó en realidad no era la verdadera orquesta sinfónica de Hollywood., ni siquiera una orquesta completa. Esto constituye una violación de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que exige que la información proporcionada a los consumidores sea veraz y no engañosa. Numero y calidad Inferior de los Músicos: El numero de integrantes de la orquesta y su calidad fue notablemente inferior a lo esperado y a lo que se podría esperar de una orquesta de renombre internacional como la anunciada, con constantes desafinos, falta de coordinación y errores en la interpretación. Era insoportable y chirriante, peor que si tocara una banda de niños que empiezan a tocar. Duración del concierto: en la publicidad ponía que la duración era de 2 horas, no llegando a la hora y cuarto. Incumplimiento del Repertorio Ofrecido: No se interpretó la totalidad del repertorio anunciado, como por ejemplo Harry Potter, El Rey león, El caballero oscuro, entre otros, lo cual constituye un incumplimiento de las condiciones del evento tal como fueron publicitadas. No se pueden vender unas entradas tan caras con engaño. Nuestra Ley General para la Defensa de los Consumidores, ordena que la oferta, promoción y publicidad de bienes o servicios deben ajustarse a sus características reales y condiciones de contratación y que el contenido de estas ofertas es exigible por los consumidores. Por tanto, si la publicidad es engañosa, el consumidor tiene derecho a exigir lo que se prometió o a recibir una compensación, como la devolución del precio pagado. Por lo que, considero que El Corte Inglés, que participa de la promoción y venta de las entradas, tienen el deber y responsabilidad de asegurar que la información proporcionada al público sea precisa y no engañosa. Reclamé por email a Venta de entradas El Corte de Inglés y me dijeron que tenía que reclamar a la productora, no haciéndose responsable de nada, algo que me chocó siendo la categoría de El Corte Inglés, siempre anunciando que si no estas satisfecho te devuelven el dinero. Puedo aportar grabaciones donde se muestra el engaño. SOLICITO: la devolución de 129 euros que pagué por las entradas, por engaño. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. A.
26/01/2025

Pedido que no llegó

Hola, realicé un pedido con ustedes el viernes 24 de Enero, a pesar de poner en su página la hora en que lo iba a recibir y más tarde que ya lo había recibido, este nunca llegó. Cuando me pongo en contacto con ustedes me dicen que el repartidor es externo y que llame al restaurante, estos , no cogen el telefono hasta el día siguiente en que me confirman que los repartidores también son externos a ellos y que les reclame a ustedes para que no me hagan el cobro. Por supuesto, su servicio de atención al cliente, no me han dado solución, al tener respuestas automatizadas Esta mañana he visto que me han pasado el cargo a mi cuenta. Tienen que darse cuenta que cobrar un servicio NO recibido es engaño y estafa, solicito el reembolso del pedido 161815460

Resuelto
C. D.
26/01/2025

Problema: lavadora averiada

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de octubre de 2024 adquirí en un establecimiento la lavadora con numero 318010152337005 El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado despues de 21 días , el primer día que se puso en funcionamiento, ha dado una nueva avería Solicito que procedan a reembolso del dinero pagado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. L.
26/01/2025

Pedido nunca entregado, dinero nunca devuelto

Sirva este mensaje como RECLAMACIÓN. Expongo En fecha 13/10/2024 realicé un pedido con referencia TBWUJOZCB por un monto total de 161,88 EUROS. A fecha de hoy (26/01/2025) la entrega todavía no se ha efectuado ni tampoco se ha realizado la devolución del dinero. Han transcurrido más de tres meses sin tener información al respecto ni contestación alguna por parte de la empresa vendedora (MEGADIETETICA), ni tampoco dispongo de número de seguimiento por parte de la empresa de mensajería (NACEX). Solicito el REEMBOLSO del pedido con referencia TBWUJOZCB por valor de 161,88 EUROS a través del método de pago original. Si en el plazo de un mes natural (hasta el 26/02/2025) no he recibido el reembolso, tomaré las medidas legales oportunas. Reciban un cordial saludo.

Cerrado

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