Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 3 de septiembre se mejoró la promoción “Invita a un amigo”, pasando de recibir 15 a 30€ por traer un amigo a la compañía. Sin embargo, el 4 de septiembre recibí 15€ en la app de Simyo a través de dicha promoción, sin beneficiarme de dicha mejora. Se adjunta captura con metadatos donde se observa que a día 3/09 todavía no había recibido ningún dinero, SOLICITO los 15€ restantes tal y como especifican las condiciones, pues no fue hasta el 4 de septiembre que recibií el “premio” y la promoción está activa desde el día 3. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí un tarro de helado de los que venden en los supermercados de Mallorca, ya que este indicaba que se trata de un producto sin gluten. Una vez en casa y habiendo consumido parte del producto vimos que este en realidad puede contener trazas de gluten, tal y como se indica en el etiquetado de la parte de detrás. Como persona con enfermedad celíaca es muy importante seguir una dieta estricta, e informaciones erróneas en el etiquetado suponen un impedimento. Sin mencionar que esto puede afectar a la salud de los consumidores y que no cumple con la legalidad actual en relación con el etiquetado de productos alimenticios. SOLICITO que el etiquetado de sus productos cumpla con la legalidad y que no anuncie cosas erróneas que puedan llevar a los posibles consumidores a tener problemas de salud. Sin otro particular, atentamente.

Con fecha 29 de Julio hice una compra desde su pagina web https://thebeautycorner.eu de un aparato quita pelo, cuando me llego yo lo use y no funciona, escribi el dia 30 de julio para informar, me contestaron que lo estaba haciendo mal, y les indique que habia seguido todos sus pasos, me pidieron un video y se lo envie para que vieran que no quitaba ningun pelo. Hoy recibo un mensaje diciendo que tenia que haber echo la reclamacion dias despues de la compra. La hice el dia despues de recibirlo, a dia de hoy ni por telefono, ni por whassap ni por correo me da una solucion, y yo he intentado hacer lo posible para solucionarlo. Solicito reembolso.

Buenas tardes, Realicé el pedido el dia 2/09 y en la web, debajo de la foto del producto, se indicaba: "Entrega por mensajeria a mas tardar: 6/09". El caso es que la empresa de mensajeria GLS me informa que el pedido viene de Eslovaquia y que ni siquiera ha llegado a España por lo que prevee la entrega para la semana que viene. Yo necesito el artículo para el 9/09, solo por eso lo compré en esta web, porque garantizaba que lo recibiria el 6/09 como muy tarde. Claramente estan informando de forma errónea y me siento engañada. He mandado mail al respecto y no he obtenido ninguna respuesta mas que GLS me entregará el paquete. Quedo a la espera de vuestra respuesta. Montse Pujol

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 9 de agosto del 2024 alquilé un coche a través de Edreams, pero no tenían el coche que estaban anunciando en la aplicación, con lo que lo cancelé en el mismo momento, adjunto documento de Edreams que justifica lo dicho. Ha pasado casi un mes sin que se me haya reembolsado el dinero, incluso he llamado varias veces solicitándolo. SOLICITO la devolución del importe cobrado.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha [….], prolongándose durante [especificar horas /días] La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños en los siguientes bienes [elegir: p. ej. ordenadores, electrodomésticos, productos alimentarios o perecederos, medicamentos…], que cuantifico en la cantidad de [….….]€, Adjunto fotocopia acreditativa de los daños sufridos [enumerar documentación p.ej, justificantes de las compras de los productos deteriorados, facturas o presupuestos de reparación de electrodomésticos estropeados, fotografías del estado de los productos perecederos…] así como de una factura de suministro para mejor identificación del punto de suministro afectado. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados e [….….]€ tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… LO ÚNICO QUE DESEO ES QUE CUENTE COMO QUEJA. LLEVAMOS EN ESTA ZONA VARIOS CORTES DESDE AYER POR LA NOCHE Y AHORA SOBRE LAS 14,40 HASTA LAS 15 APROXIMADAMENTE. GRACIAS. ATENTAMENTE FRANCISCO SÁNCHEZ DOMINGUEZ 31579243J

Compre una placa de inducción con servicio de instalación en Media Markt. La entrega estaba prevista el 03/09 entre las 9:00 y las 15:00h y la cita para la instalación se cerró el 05/09. El día 03 el paquete estaba en su almacén y no salió en reparto. Como no cuentan con teléfono para contactar, envié un email. El día 04 contacté hasta 3 veces con Media Markt para que confirmasen que iban a entregar la placa ya que el servicio de instalación esta programado el día 05. Según Media Markt iban a contactar con ellos para que quedase entregado. Al final del día hubo que cancelar el servicio de instalación porque el paquete seguía en almacén. Hoy el paquete continúa en almacén. Desde Media Markt me comunican que no han sido capaces de contactar con ellos! Encima, si quiero cancelar el pedido, Media Markt no me devuelve el dinero hasta que la empresa de transportes le devuelva el producto (que esto es otro tema). Mal por Media Markt por no ser capaz de contactar con las empresas que contrata para sus servicios. Fatal por Method por su falta de compromiso, de buen hacer y de manera de trabajar.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en 2023 terminé el fp superior de Higiene Bucodental con ustedes. En dicho fp y tras consultarlo en reiteradas ocasiones me han cobrado ÍNTEGRO las dos matrículas de F.OL y E.I.E, asignaturas que he convalidado 100%. Tras consultarlo nuevamente este año, me siguen diciendo que hay que pagarlas íntegras, cuando la verdad es más bien que al estar ya cursadas y realizar la convalidación no hay que abonarlas. SOLICITO Tras todas las consultas que he realizado de menera amistosa sobre este tema que se me haga la devolución de las dos matrículas, de lo contrario interpondré los recursos que sean necesarios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 5/3/24 compré billete de avión, sin añadir ningún equipaje (fecha del vuelo 31/5/24). El 17/5/24 decido añadir una maleta, pero me confundo a la hora de seleccionarla y añado una maleta para ir en la bodega, cuando lo que quería añadir es una de cabina. Me doy cuenta del error en el momento de recibir la confirmación por email. En ese mismo momento llamo a la compañía para hacer el cambio y me dicen que no es posible. Que no admiten cambios, que si quiero una maleta de cabina la tengo que añadir, pero que no puedo cambiar una por la otra. Es por lo que ese mismo día pongo una queja en la pagina de VUELING 08977294 y a día de hoy no he recibido ninguna respuesta. Quiero que me devuelvan el importe de la maleta de bodega, ya que es un servicio que no quería contratar. No entiendo que pueda comprarme unos pantalones en una tienda y pueda hacer un cambio o devolverlos y no pueda modificar una reserva, donde por error he añadido un servicio que no quería.

En febrero de este año he comprado una furgoneta en Autohero, el 8 de julio me ha salido que tenía avería de motor, he hecho uso de la garantía y he contactado con ellos , han accedido a reparar la avería pero lo que nunca me han dicho es cuanto van a tardar , estamos a 5 de septiembre, casi dos meces han pasado , de han llevado la furgoneta a un taller en Madrid desde Valencia y desde entonces cada vez que llamo me dicen que están en ello , que la van a arreglar , no me quieren dar la información del taller en el que está ni tampoco una estimación del tiempo que me queda por esperar... estoy realmente desesperada , soy autónoma, compré la furgo para trabajar y no me puedo desplazar desde hace dos meces. Porfavor necesito ayuda ...no sé si realmente la están arreglando o alguien la está utilizando ...no entiendo por qué un taller en Madrid y no en la comunidad Valenciana de donde yo soy ... no sé si la guardan hasta que pase la garantía...no de que pensar por qué no tengo respuesta...porfavor necesito ayuda