Últimas reclamaciones

Buenos días, por favor estoy desesperado. Necesito su ayuda Tengo una incidencia por una filtracion en una obra, que abren en atención al cliente de leroy merlin, y el equipo tecnico de jerez diciendo que me llamaran, pero ya ha pasado 1 mes y han abierto 4 incidencias.. y nadie me llama Hice una obra en una terraza con leroy a principio de año, nada más hacerla empezaron a haber filtraciones, el constructor me dijo que las arreglaría, peor siguió habiendo filtraciones. El constructor se comprometió arreglarlo... Y cuando me dijo que ya estaba, la comunidad de vecinos que o se fiaba contrato a un perito... que dice que no se ha arreglado, que nunca se hicieron ni las pruebas ni los arreglos necesarios... Con las lluvias de octubre ha habido un montón de filtraciones y los vecinos dicen que me van a denunciar. Por favor, solo necesito saber si lo va a arreglar leroy, para si no contratar yo a una empresa externa. Las 4 incidencias abiertas con ellos son: 24108063279 24108098306 24118167416 24118193182 Todas las cierra leroy jerez diciendo que me llamaran, pero no pasa nada... Por favor no se que hacer

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me pongo en contacto para poner en su conocimiento y reclamar que la empresa AllZone no cumple con su política de entregas ni de reembolso del dinero. El pasado 14/08/2024 realice el pedido a AllZone de un teléfono IPhone 15 (número de pedido: 299312). Pasaban los días, las semanas y los plazos que indicaban en sus condiciones. Cada vez que llamaba o contactaba por email, su servicio de atención al cliente me daba una fecha de envío distinta. El 14/09 decido cancelar el pedido y el 26/09 me confirman que el reembolso está en trámite (conservo todos los emails). A día de hoy, casi dos meses más tarde, no he recibido mi dinero en cuenta y en atención al cliente solo se excusan sin dar más información. No han cumplido con los plazos y mi entidad bancaria no tiene ningún importe pendiente de abonar. Me indican que toda transferencia se refleja en cuenta en un plazo máximo de 24/48 horas. SOLICITO que me devuelvan los 709,41€ que aboné a AllZone para la compra de un IPhone15 que nunca me entregaron ni me llegaron a reembolsar. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor afectado por una situación que considero injusta y que deseo reclamar formalmente a través de su organización. El día 17 de octubre de 2024, realicé un pedido a la tienda online SKLUM, en el que seleccioné varios productos, entre ellos, un artículo que, en el momento de la compra, no indicaba que estuviera fuera de stock. Fue únicamente después de proceder a la compra que recibí la notificación de que uno de los productos había sido reservado y que se me informaría sobre su disponibilidad a partir del 02 de noviembre de 2024. Además, el otro producto que adquirí debería haber llegado en un plazo de 5 a 7 días laborables, es decir, a más tardar el 24 de octubre de 2024. Sin embargo, a fecha de hoy, no he recibido ninguno de los productos. He intentado ponerme en contacto con SKLUM en múltiples ocasiones a través de mensajes por WhatsApp y por teléfono, pero no obtengo respuesta del estado actaul del pedido. Esta falta de comunicación me impide conocer el estado de mi pedido. Asimismo, no puedo proceder a la devolución de los productos, ya que al no tener información sobre su estado de entrega, no se me permite hacer dicha gestión. Esta situación no solo es frustrante, sino que también contraviene mis derechos como consumidor, por lo que solicito su mediación en este asunto. Agradecería su ayuda para obtener una solución adecuada, ya sea a través de una pronta entrega de los productos adquiridos o el reembolso del importe pagado. Adjunto la factura de compra. Sin otro particular, atentamente.

el dia 13 de octubre hice un pedido con referencia 771439486, bien, me dijeron que del 16 al 19 de octubre se me entregaria siendo esta la primera mentira, el dia 25 pasa a estado enviado pero aun no se lo han entregado a GLS, llamo y me dicen qué el dia 11 me lo entregan, al llegar este dia y ver que sigue todo tal cual, decido llamar y me dicen que tengo que esperar aun mas porque mi telefono se les ha roto, en fin, hoy a dia 18 de noviembre SIGO SIN TELEFONO dicen q van a contactar conmigo y no me llaman siquiera pienso ir a denunciar a esta empresa al juzgado y pedir una indemnización ya que hace mas de un mes que pedi el telefono, de mi no os reis mas

He sido estafado por la estafa de la doble llamada, donde la compañía Vodafone haciéndose pasar por Orange me trasladaban una subida abusiva de la tarifa, indicando que según la OCU no me podían obligar al pago y que me daban tres opciones (siempre ellos) donde me daban una oferta buena, tras varias llamadas me decían cómo responder a un cuestionario diciendo que dijera que nadie me había dicho las respuestas (dato falso) y luego me decían que no contestara nunca ninguna llamada de Orange y que les indicara en casa llamada un “no me interesa” Se me dijo que no tenía ni que pagar permanencia de Orange en este caso ni el dispositivo a plazo que tenía (dato falso, ya de Orange me han pasado el cobro) y aún así me dijeron que tampoco tenía permanencia (falso pues tengo un año de permanencia con la nueva compañía Vodafone) Requiero que se me cancele el contrato y por ende la permanencia pues se ha basado en una clara estafa hacia mi persona haciéndome perder dinero aparte del que tuve que pagarle a la compañía de Orange.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa one times perdió o extravió mi paquete enviado por la empresa Accel Mobile Tech, y lo han encontrado pero no me lo envían. Dicen que han llamado a la empresa Accel Móvil, para ver qué hacen con él y yo les he mandado un email diciendo que me lo devuelvan que es mío y está pagado y no tienen por qué llamar a Accel, ya que han sido varios los intentos que ha hecho esta empresa Ontime y ACCEL no les contesta. Quiero mi paquete aunque tenga que pagar los portes pero lo quiero ya porque ya son muchos los meses que me están engañando unos y otros. Tengo abierta otra incidencia en contra de la empresa Accel 11112666, pero esta empresa jamás ha contestado a OCU ni creo que lo haga. Así que póngase en contacto con la agencia one time que tienen el paquete en su delegación y que me lo envíen por favor. La empresa ontime me contestó por email diciéndome que ya lo habían encontrado y les dije que por favor me lo enviaran y dijeron que estaban a la espera de que contestara Accel para ver que qué hacían con el paquete. Inaudito! Sin otro particular, atentamente. Domingo Reyes Ballester Telf:,639416661 E-mail: doeba@msn.com

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de octubre del 2024 adquirí en su página web Amazon. Es el producto Cecotec Robot Aspirador con Base Autovaciado y Mopas Giratorias Conga 11090 Spin Revolution Home&Wash T. Tecnología Láser, Motor de Succión 5000Pa, Cepillo Multifunción, Cepillo Lateral, App. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 4 de noviembre de 2024. El producto fue recogido por seur en fecha 05 de noviembre de 2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido el plazo de 14 días y habiéndome notificado un error en el tipo de producto devuelto. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 798€ si no se procede a la devolución inmediata de los 399€ del pedido inicial. Sin otro particular, atentamente.

A día 12/10/2024 realicé un pedido por Uber Eats, que tuve que cancelar. La cancelación es gratuita si se realiza en un determinado tiempo. El número de atención al cliente que me facilitaron desde la App, el 807456454, es una estafa. A parte de cobrarte al rededor de 1.5€ el minuto, los operadores son lentos a propósito y terminan por no solucionarte la incidencia. Debido al poco margen que te dejan para cancelar el pedido, uno llama a estos números sin darse cuenta de la estafa en cuestión. En el Real Decreto Ley 37/2020 se establece la obligatoriedad de facilitar números de teléfono gratuitos para la atención al cliente. Reclamo el importe de la llamada, que añado en un fichero. Soy usuario de Uber Eats One desde hace años y me parece una práctica abusiva la que se ha realizado aquí. Si Uber Eats no me da una respuesta satisfactoria me veré obligado, no solo a no volver a hacer uso de su aplicación, si no a realizar una queja más formal. Cuenta: Nombre: Gonzalo Rojas Rodríguez Email: gonzroja@ucm.es Número de Teléfono: 650985719 Agradecería cualquier contacto a través del siguiente mail: miguelrojro@gmail.com

Hola, el 30 de agosto cancele un pedido (№948345400) por valor de 152.90€. El reembolso se realizó el 25 de septiembre. Pocos días después de reclamaros dicho reembolso en OCU. Según el Artículo 107 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el vendedor está obligado a devolver el dinero en un máximo de 14 días naturales desde que se comunica el desistimiento. Éste no fue el caso. Así que reclamo el doble del valor del reembolso, 156.90€, como así indica Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios o en su defecto que demuestren con pruebas y no con palabras que no excedieron el plazo de reembolso. Gracias por su atención. Juan Miguel Valverde López.