Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [9.12.2024] adquirí en su página web [el corte ingles] el producto [Caja jamonera 2 con paleta de cebo ibérico 50% raza ibérica Azuaga]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [mediante llamada a at al cliente 17.12.2024]. El producto fue recogido en fecha [8.01.2025] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [110€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 14 enero 2025 adquirí en su pagina de segunda mano unos Airpods de 3. generación con estuche con numero de pedido 408-7891673-6850762 El producto ha resultado en mal estado, sucio y vinculado a otras cuenta de cliente, no llego a entender como Amazon vende un producto así, sin revisar y encima a un precio elevado. he dejado días para que haya un plazo legal de la garantía, revisión y demás por parte de Amazon y nadie me da respuesta al problema, solo dan largas en tiempo. No se ha llegado a usar por mi parte y realice la devolución el 16 de enero, pasaron a recogerlo y Amazon lo recibió el 21 de enero, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto y no se me ha echo el reembolso, no paran de dar largas en plazos de 72 h y nada. Solicito por tanto el reembolso del mismo. Sin otro particular, atentamente.

En agosto compré un vehículo en ocasión plus Talavera y en octubre se averió. Cuando lo llevé al concesionario oficial porque en teoría la garantía no cubría, me encuentro con averías preexistentes a la venta que no coinciden con los 200 puntos de verificación del contrato del vehículo. Tras un mes peleando consigo que ocasión plus Badajoz, que es donde vivo, recepcione el coche. Desde entonces hasta hace dos semanas no lo sacan al concesionario para que lo solucionen, ya que ellos llega un momento que no saben por dónde seguir para arreglarlo. Pero eso ocurre solo cuando pongo un burofax solicitando la devolución del dinero y del coche. Aún sigo sin noticias de cuándo lo tendré. 4 meses sin vehículo recién comprado.

Estimados/as señores/as: En fecha30/12/2024 recibí la notificación de su página web que se aceptaba el reembolso del pedido 317670. Una vez transcurridos los plazos máximos indicados en su página web, el reembolso no se ha hecho efectivo. Des de mi entidad bancaria me informan que no tienen ninguna orden de devolución por su parte. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 2.440€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido a vuestra web el 22/11/2024, tras pasar un mes sin apenas recibir actualizaciones el 30/12/2024 decidí cancelar mi pedido, y el 31 me llamasteis para confirmarlo para no enviar el producto. En enero me dijeron que tardarían más en confirmar la cancelación ya que pese a decir que no quería que lo enviasen lo enviaron y tenían que esperar a que la compañía de transporte de transporte se lo devolviera. El 13 de enero me dijisteis que el reembolso se estaba tramitando y que se demoraría entre 7-10 días y posteriormente el 23 de enero recibí otro correo de que estaba tramitado y que lo recibiría de 7-10 días, os pedí un justificante de la operación y me dijisteis que no teníais y sigo esperando mi dinero después de más de un mes de la cancelación. SOLICITO la devolución de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, os escribo porque en los últimos meses he realizado algunas compras online en distintas tiendas y el caso es que he recibido paquetes gestionados a través de diversas empresas. Sin embargo, cada vez que un envío se realizaba con la vuestra en lugar de enviarlo al domicilio asumen que no hay nadie en cada (a pesar de que a veces estamos hasta 3 o 4 personas en el domicilio) y lo acaban enviando a un punto de recogida, por lo que no entiendo por qué ofrecéis reparto a domicilio si nunca lo enviáis al mismo, y tampoco llamáis al destinatario para comprobar si está ahí. Espero que más adelante podáis ofrecer un servicio a la altura del de vuestros competidores en lugar de ir a lo fácil y que siempre tengamos que ser los destinatarios los que tengamos que ir a buscar el paquete.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de varias llamadas en la que me se me ha notificado, que me harán un justificante para que la la tienda me haga el reembolso del paquete perdido SOLICITO,, me devuelvan el dinero de lo que pagué por el producto , ya que ustedes son los culpables de que no me llegue el paquete Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen dos errores identificados: 1-Concepto Cuota regularización consumo: este concepto no debería aparecer teniendo en cuenta las características de la factura. 2-Impto.HC general (#) : en este concepto aparece 3.376,74 kWh x 0,002340 Eur/kWh y por el contrario el consumo indicado es de 1.440,00 kWh, por lo que debería ser 1.440,00 kWh x 0,002340 Eur/kWh Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error con la devolución de lo cobrado indebidamente y la expedición de la nueva factura corregida para proceder a su pago. Sin otro particular, atentamente. Borja Cobo

El día 28/07/2023 compré un anillo de compromiso, al cual se lleva a la tienda un mes después, 28/08/2023 porque una de las circonitas que lleva se cae y se manda al servicio técnico para su reparación (nº reparacion 1620001922/1001), el 28/09/23 se recibe el anillo reparado y viene arañado y se le dice a la dependienta pero dice que ya estaba así. El 25/10/2023 se vuelve a llevar a la tienda para su reparación puesto que se le había caído la misma circonita que en la primera reparación al anillo (nºde reparación (1620002045/1001), se le comenta a la dependienta que porque no se cambia por un anillo nuevo ya que en 3 meses se ha caído dos veces la misma pieza y dice que eso lo evalúa el taller de reparación, se procede a su reparación y se recibe "reparado" el 15/11/2023. De nuevo, el 07/01/2025 se vuelve a caer la misma circonita que se había caído en las dos reparaciones anteriores, y se lleva a la tienda informando a la dependienta que ya es la tercera vez que se lleva por la caída de la misma circonita, insistiéndole yo en todo momento en que se realice el cambio por un anillo del mismo modelo, me indican que eso lo tiene que valorar servicio técnico, por lo que se vuelve a enviar al servicio técnico (nºreparacion 1620002898/1001). En el día de hoy (29/01/2025) se me informa de que para poder arreglar el anillo tengo que realizar un pago de 6€ ya que según el servicio técnico no es un defecto de fabricación y no se hacen cargo de la reparación aun estando el anillo dentro de los 3 años de garantía estipulados por ley. Creo que es una falta de repuesto hacia el comprador ya que se invierte un dinero en una compra y ellos te tratan como si no fuese responsabilidad suya. No recomiendo esta empresa para nada por su falta de responsabilidad y su mala gestión para todo.