paquete perdido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de varias llamadas en la que me se me ha notificado, que me harán un justificante para que la la tienda me haga el reembolso del paquete perdido SOLICITO,, me devuelvan el dinero de lo que pagué por el producto , ya que ustedes son los culpables de que no me llegue el paquete Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimada, María José; Queremos informarte que hemos recibido tu solicitud referente al paquete: 089210000005854501. Ten un buen día, lamentamos lo sucedido con el proceso de devolución de tu dinero. Nos gustaría poder indicarte más información, pero este proceso sólo lo puede realizar el vendedor; nosotros al realizar solo entregas no nos encargamos del proceso de reembolso. Desde la plataforma del vendedor encuentras la opción de Servicio en Línea ingresando desde tu perfil, allí podrás contactar con un agente que te ayudará en el proceso. Lamentamos sinceramente las molestias que esto pueda haber causado. ¡Ten un excelente día! Saludos cordiales. Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Ya que no os hacéis cargo de la devolución del dinero, tener la seriedad de darme un justificante, con le cual yo le pueda pedir al proveedor que me devuelva el dinero de el producto no entregado, por vuestra ineficacia. Espero que el justificante en 3 dias , si no, mi siguiente paso no será un mail.

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------