Últimas reclamaciones

Buenas, tengo cientos de reseñas positivas y ahora por un error en una devolución se ha quedado un cómic sin enviar, en seguida se lo comenté al vendedor para enviárselo, como ha sido puente y festivo ahora veo que me han borrado la cuenta de forma unilateral porque no lo había enviado en estos días siendo imposible por el festivo y el mal temporal de la comunidad valenciana, y para más enri tengo dos compras en curso y una venta, ese dinero que va a pasar, que solución me dan?

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 29 de noviembre utilice diferentes servicios en el centro comercial caleido. Durante mi estancia alli perdi una pieza desmontable de mi chaqueta, concretamente la pechera. Al dia siguiente fui a objetos perdidos y me confirman que la habian encontrado. Al hablar con seguridad para que la trajeran indican que la habian tirado (a pesar de haber transcurrido menos de 24 horas). El responsable de seguridad me indica que su protocolo les indica que hay que tirar toda ropa encontrada en el centro. Al no estar de acuerdo con ese protocolo pido la hoja de reclamaciones en atencion al cliente donde me indican que no tienen hojas de reclamaciones ya que no venden nada directamente (cosa que en mi opinion es discutible ya que venden servicios como: parking, seguridad, limpieza, objetos perdidos,...) SOLICITO Importe integro del coste de reposicion de la chaqueta valorada en 450€ Revision de su protocolo de objetos perdidos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me llamo daniel martknez bayon y os voy a contar mi experiencia , fui a ver un coche y el asesor me dijo q no hacia falta reservarlo y cuando fui me toco pagar 500€ mas por no haberlo reservado y por si fuera poco contrate la garantia premium de 3 años valorado en 1450€ y el mantenimiento q creo q tb me cobraron algo y 15 dias despues es coche lo perdi en la riada de algemesi y resulta que llamo y me comentan que la garantia premium no vale para nada no solo eso sino q tampoco me devuelven la parte proporcional apesar de no tener coche ni los mantenimientos y encima me dicen q tengo que pagarlo y no me lo pueden ni paralizar ni ayudar a pesar de haberlo perdido todo , solo pido la parte del sevicio de la garantia y el mantenimiemto que no e usado debido a esta desgracia

Estimados/as señores/as:  MasterD Me pongo en contacto con ustedes porque hace algún tiempo quise cancelar mi contrato por motivos económicos donde mi situación es completamente desfavorable, actualmente no cuánto con un trabajo para poder seguir aportando la cantidad acordada por el curso. También el material aportado para el estudio tiene contenido obsoleto, y el título final no está reglado de la manera en la que se me informó. Me encuentro en situación donde me siento vulnerable, no cuánto con una estabilidad que me puede permitir seguir con ello. SOLICITO […].  La cancelación del contrato Sin otro particular, atentamente. Daniela

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras hacerles el pedido de un smartphone el 19/8 (que me cobraron de forma instantánea) y cancelarlo el 14/9 ante el retraso en enviarlo por su parte, aún no he recibido el reembolso. Tardaron ustedes 10 días en enviarme la confirmación de la cancelación, 2 más en iniciar la tramitación del reembolso y 14 más en informarme que lo habían enviado al banco. Han pasado 20 días más y a mi banco no ha llegado. SOLICITO me hagan llegar mi dinero de forma inmmediata y envíen a OCU un informe detallado de los motivos de sus abundantes reclamaciones de clientes para que lo estudien y si es el caso publiquen. No puede ser que en OCU se acumulen más de mil reclamaciones contra ustedes y aparentemente les den una buena puntuación por la forma de resolverlas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… INTENTO DESDE HACE MESES QUE ME ENVIEN DOCUMENTACION NECESARIA PARA OBTENER SUBVENCION DEL AYTO. DE pOZUELO Y NO ME LA ENVIAN

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con mi experiencia negativa con Europcar en su oficina del Aeropuerto de Palermo, Cinisi, el día 21 de julio de 2024. Hice una reserva para alquilar un coche, referenciada con el número 774673576, cumpliendo con todos los requisitos especificados por su empresa, incluido el presentar una tarjeta de crédito válida a mi nombre con suficiente saldo disponible para cubrir el depósito de seguridad. Sin embargo, a mi llegada, el personal de Europcar se negó categóricamente a procesar el pago con mi tarjeta de crédito, sin ni siquiera intentar realizar la operación. La tarjeta era válida, reconocida internacionalmente y, hasta la fecha, nunca he tenido problemas para realizar transacciones con ella. Este acto de negarse a procesar el pago, sin justificación razonable, fue completamente inaceptable. Como consecuencia de esta ineficiencia, me vi obligado a buscar soluciones alternativas de transporte, incurriendo en gastos adicionales y perdiendo un tiempo considerable. No se me ofreció ninguna alternativa por parte de Europcar en el momento del incidente, lo que empeoró aún más la situación. Quiero dejar claro que he revisado los términos y condiciones de Europcar, y cumplí con todos los requisitos necesarios para recoger el vehículo. El fallo en este caso no es mío, sino del personal del centro de Europcar en Palermo, que no actuó conforme a lo esperado. SOLICITO: 1. El reembolso total del importe de 79,01 € que pagué por la reserva del coche, ya que no pude utilizar el servicio debido a la negativa del personal a procesar mi tarjeta de crédito. 2. Una compensación de 500 € por los inconvenientes y gastos adicionales que tuve que asumir debido a la ineficiencia del servicio de Europcar. Estos gastos incluyen transporte alternativo y el tiempo que perdí intentando resolver el problema. Además, quiero señalar que Europcar me ha confirmado previamente la intención de proceder con el reembolso, pero hasta la fecha no he recibido ninguna compensación ni respuesta que resuelva completamente este incidente. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria dentro de los próximos 10 días hábiles, me veré obligado a emprender acciones legales a través de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) para defender mis derechos como consumidor. Lamento que se haya llegado a este punto, pero considero que la situación ha sido gestionada de manera inadecuada y perjudicial para mí como cliente. Espero que reconsideren su postura y resuelvan esta reclamación de manera justa y rápida. Sin otro particular, atentamente, Sergio Corallo

Buenas tardes, pido el reembolso de mi pago para ampliacion de suscripcion de 69,99€ porque en ningun mometo al pagar di mi autorizacion a dicho pago. Yo contrate un periodo de pruebe de 7 dias a 0,99€. Que pague sin problemas y el cual tuve que autorizar. Todavia no he podido ni activar dicha suscripcion y no he hecho uso de ella.

Os mandé un mensaje por ocu, no quiero tener que recurrir a sus abogados.. el correo me dice: A: FRANCISCO MONTERO FLORES 03/11/2024 Estimado Francisco, Su pedido continua en estado de demora, en estos momentos hay problemas de stock con ese producto y no podemos confirmarle la fecha exacta de entrega, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente al 910916858 para buscar una alternativa. Si no desea mantenerse a la espera también puede solicitar la cancelación, llamando a nuestro servicio de atención al cliente, Opc4 cancelaciones o a través de su área de clientes , historial de pedidos , cancelar. s:allzone.es/iniciar-sesion?back=history Sentimos las posibles molestias ocasionadas. Muchas gracias Un saludo Primero quiero deciros que en vuestra pagina ponía "en stock" si no sería de lógica no comprarlo, de acuerdo. En segundo lugar: no Voi a contactar con ustedes por esa vía. Y en tercer lugar y último: me decís que haga la cancelación del pedido desde el historial, pues siento deciros que no me deja, y por normal general tenéis que hacer ustedes la cancelación del pedido y obviamente mandarme el correo de la cancelación con la fecha exacta, porque desde esa fecha es cuando tengo que contar los 14 dias dentro de la legalidad de dicha cancelación para que me llegue mi dinero, vuelvo a repetir no quiero ir por lo legal (porque en ese caso me tendríais qué pagar el doble de lo que cuesta el móvil) y Este mensaje lo dejo también en ocu que tengan constancia de ello, Espero respuesta, gracias.