Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes, porque he sido incluido en los ficheros del Asnef, por una supuesta deuda contraida que no reconozco en ningún caso. Contraté vuestros servicios por línea telefónica, me ofrecieron 3 meses gratis y luego una cuota de 6€ al mes. Me puse en contacto con ustedes porque comenzaron a cargarme cuotas desde el primer mes, luego ascendieron a unos 38€ aproximadamente y no fué lo acordado. Les solicité el acuerdo verbal con la grabación de la llamada, pero no me la enviaron nunca. Les pedí que me facilitaran algún documento firmado por mi parte, donde figurara el contrato firmado por mi parte, tampoco recibí nada. Solicité la baja del servicio varias veces, no atendieron mis deseos y pasados varios meses vino un instalador a mi casa para llevarse los equipos. SOLICITO por favor, inicien los trámites oportunos para sacarme de la lista del Asnef, no he disfrutado en ningún momento de sus servicios, no recibí lo que se acordó y por lo tanto no tengo deudas pendientes con ustedes. Gracias de antemano. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 8 de enero me hicieron la portabilidad a Vodafone, desde el primer dia tuve problemas con internet por cabel, wifi e incluso el movil. No puedo ni entrar en la app de vodafone para ver el estado de la reclamacion. Me dijeron que los problemas se solventarian a las 24/48 horas que era normal. He abierto varias reclamaciones la última de 26 de enero con numero 153083220. He llamado muchas veces y cada vez que llamo me ponen una excusa diferente. Ante la imposibilidad de que me reparen internet quiero darme de baja sin que me cobren la permanencia, el departamento de baja dice que depende de soporte y soporte que depende del departamento de baja. Lo que reclamo es que ya que no cumplen los plazos de reparación, me permitan irme sin penalización y que se me indemince por pagar un servicio que no funciona.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo contratado y financiado con Dr Smile un sistema de alineación dental, el material facilitado nunca se adaptó correctamente a mi dentadura, por lo que éste debía modificarse manualmente, cortándolo con una tijera antes de cada utilización, produciéndome, debido al roce de dicha modificación, llagas bucales, además de que la presión inadecuada de la férula llevaba a un frecuente sangrado de las encias y a hacer visibles un desajuste y unión irregular de los dientes, por lo que, ebido al perjuicio ocasionado y llevando unos meses ya abonados, decidí abandonar el tratamiento y dejar de atender los pagos de dicha empresa. En la actualidad la empresa inicial ha sido adquirida por otro grupo del mismo sector, Impress, que ha reactivado los cobros insatisfechos por los afectados de Dr Smile. SOLICITO Que sin reclamar ninguna cantidad por daños y perjuicios, Impress, deje de reclamarme cualquier pendiente con Dr Smile. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Al recibir el paquete y habiendo sido entregado fuera de la fecha estimada de entrega en el mismo de la factura relacionada, faltan 2 productos que relaciono a continuación, Turrón Vicens Macadamia con Vainilla Bourbon Madagascar Especial 300 grs Turron Cherry Times Cereza Albert Adrià & José Andres Especial alargado. Intente contactar mediante Wasat y no he recibido respuesta, posteriormente lo hice mediante e-mail y tampoco, hoy lo intento a un TfL y dice que el Buzon está lleno, no recomiendo comprar en esta web.

He solicitado un coche y he pagado la señal y se la han quedado sin razón porque no me devolvió ni la señal ni me consiguió el coche . Y le insistí varias veces y nunca respondió.

Debido a que no obtengo respuesta por otros medios de solicitud de revision de examen ni por el correo y mucho menos por telefono…. despues de intentarlo por activa y por pasiva dejo mi queja por este medio de la irregularidad que estoy sufriendo con mi nota de recuperacion ya que se niegan a enseñar los examenes realizados para poder corroborar la supuesta nota que ellos dicen que tengo, la cual estoy en desacuerdo totalmente, yo quiero visualizar mis dos examenes de recuperacion de manera pesencial y poder ver los errores obtenidos y de donde proviene la nota puesta, pero ellos se niegan a enseñar el examen.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/12/2024 adquirí en la aplicación para moviles de Aliexpress el producto LAOPAO Double Head LED Desk Lamp EU/US. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Gmail - Pedido 089210000004831188: çorreos intercambiados con ecoscooting, empresa de transporte donde Aliexpress me indico que solicitara una resolución - Gmail - Consulta Aliexpress 3046962624563367: Reclamación de devolución del pedido a AliExpress - Screenshot_20250213-111513.png: Captura de pantalla del estado de la devolución en la aplicación AliExpress - Screenshot_20250213-111937.png y Screenshot_20250213-111955.png: Capturas de pantalla del detalle de la resolución que ofrece AliExpress. SOLICITO la resolución la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato , ya que no puedo hacer frente a la cuota mensual por motivos personales. Sin otro particular, atentamente. Mariola Luna Martínez

Hola, CECOTEC no me está dejando ejercer mi derecho de desistimiento, habiendo expresado mi derecho a desistir dentro del plazo establecido. El 1 de diciembre del 2024 realicé y me llegó confirmación a mi correo electrónico del pedido correspondiente a la compra de un aspirador Conga 14090 Twise Roller cuyo precio total asciende a 499 euros. El plazo de entrega de los pedidos de Cecotec Inversiones S.L.U. expuesto en la web es "de 24 a 72 horas laborables desde que confirman el pedido, y una vez enviado, se entrega en 1 a 5 días laborables". Dicho plazo de entrega no se cumplió y el 10 de diciembre del 2024 Cecotec reclamó a la empresa de transportes que el producto fuera entregado. En la web de Cecotec se estableció una ampliación del plazo de desistimiento hasta el 20 de enero del 2025 para las compras realizadas entre el 2 de noviembre del 2024 y el 6 de enero del 2025, encontrándose mi compra dentro de dicho periodo y la notificación de mis incidencias dentro del periodo de desistimiento. Una vez recibido el producto, advertí diversas incidencias en su uso que hacían que no cumpliera las funciones básicas de un robot aspirador y las notifiqué por teléfono el día 15 de enero del 2025, fecha en la que me encontraba dentro del plazo de desistimiento y en la que se me ofreció la opción de cambio del producto por otro nuevo que jamás me fue entregado. Las incidencias experimentadas con el robot aspirador imposibilitaban su uso: (i) no permitía aspirar porque indicaba que no tenía agua (a pesar de solo mandarle aspirar y en todo caso estando el depósito lleno de agua limpia, pero por algún tipo de problema con el sensor del agua; (ii) borraba el mapa de la casa una vez realizado y configurado y aspiraba en lugares que no se habían programado; (iii) se ponía en marcha en medio de la noche sin haber sido programado. Tuve que llamar periódicamente a Cecotec para tratar de entender la razón por la que el producto no había sido reemplazado y no obtuve gestión alguna al respecto. Me advirtieron de que antes de realizar la devolución tenían que hablar con la empresa de transportes para entender dónde estaba el producto de reemplazo que me habían enviado y no había llegado (gestión que entiendo está totalmente fuera de mi competencia y que a mi no debería penalizarme en cuanto a mis tiempos de devolución). El aspirador está parado y no puedo hacer uso de él debido a las incidencias ya notificadas, por lo que mi único deseo ya expresado es realizar la devolución y recuperar mi dinero (499 euros). Sin embargo, no me están dejando ejercer mi derecho de desistimiento ni devolver mi producto y llevo más de un mes sin respuesta, y yo sigo teniendo que llamar a Cecotec para obtener una respuesta y que se gestione mi caso, sin éxito.

Esta compañía está incumpliendo las formas comenzando por la dirección que ofrecen siempre del suministro eléctrico CUPS ES0022000008934027LD1P ya que este lo ofrecen en PASEO DE LOS MORALES Nº 18 que no existe y se les ha comunicado su error participándoles que el verdadero suministro se encuentra en PASEO DE LOS MORALES Nº 16A todo ello en el pueblo Martín Muñoz de las Posadas (Segovia 40446). Se les ha repetido mandándoles copia validada del catastro, copia de la petición del pago del IBI de Martín Muñoz de las Posadas y lo mismo de la Diputación Provincial de Segovia a nombre de mi esposa María Dolores Monje Jiménez y copia del recibo del 2º plazo del IBI con el nombre de los dos de mi esposa María Dolores Monje Jiménez y mio Javier Herrero Delgado. Que, por favor, hagan caso a mis peticiones ya que lo llevo intentando al menos 5 veces sin que no me hagan ni caso, es más la ultima comunicación ha sido la que ha colmado el vaso, ya que añaden poniendo en mayúsculas frases digamos que impropias para una compañía como UFD Distribución Electricidad, S.A. Por lo tanto "solamente" pretendo que por favor pongan correctamente la dirección: PASEO DE LOS MORALES Nº 16A en Martín Muñoz de las Posadas (Segovia 40446). Y de paso que pongan bien mi nombre que no es HAVIER sino JAVIER. Y todo ello por qué tal y como está ahora mismo no hace más que causarnos problemas