Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
24/02/2025

LLAMADA ENGAÑOSA

Realice una llamada a Jazztel en la cual solicitaba darme de baja del servicio de fútbol, (cosa que ya no quiero), y me ofrecieron dos móviles y dos auriculares gratuitos, que en la próxima factura me han cobrado, y me indican que es lo que me dijeron en llamada (mentira), y que además acepté dos años de permanencia (pensando que era gratuito los móviles y auriculares como me indicaron)

Cerrado
J. G.
24/02/2025

Problemas con las facturas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].que por favor me puedan ayudar con mis facturas de Orange ya que ellos casa mes se están cobrando de 2 a 4 facturas en un mismo mes me puse en contacto con ellos y me dicen que debo facturar atrasadas la cuel e ingresado a mi aplicación del banco y se ven todas las facturas de todos los meses pagadas y aún así se siguen cobrando más este mes de febrero solicito su ayuda ya que no deseo pagar más factura por estos inconvenientes Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. E.
24/02/2025
Crucifijos Legionarios

Problemas con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto porque realicé un pedido el día 13 de enero de 2025 de una pulsera por importe de 45€ + 6€ de envío. El día 5 de febrero escribí diciendo que aún no había recibido el reembolso y me dijisteis que ya había salido el pedido. Día 6 de febrero vuelvo a escribir y me decís que no sabéis qué ha pasado. Día 7 de febrero escribo de nuevo y me decís que el problema fue una confusión con el envío y que lo habéis enviado de nuevo con carácter urgente. Lunes 11 de febrero os digo que si no me devolvéis el dinero interpongo una reclamación en la OCU y me enviáis un supuesto justificante de reembolso del dinero con fecha 7 de febrero, sin decir nada más. Día 24 de febrero os vuelvo a escribir porque sigo sin recibir el reembolso y no recibo contestación. SOLICITO el reembolso de 51,00€ de un pedido realizado el 13 de enero de 2025 (pedido número 206 según vuestro email). Sin otro particular, atentamente. Fernando

Cerrado
S. H.
24/02/2025

desestimiento del contrato

solicite un autorizacion para una colonoscopia, a partir de ahi me solicitan un informe de la seguridad social, cosa que es privada, en ese informe tuve una hemorroides, hace años , lo cual fue algo puntual, entonces se excusan diciendo que tenia eso y que no me pueden autorizar a algo que es totalmente diferente, y que por incumplir el cuestionario de salud, no se me cancela la poliza pero que esto ya no me entraria., Me llega un burofax que a partir del 14/02 se me ha dado de baja la poliza, entonces, no era que no se me daba de baja pero no me entraria esa parte., y de repente se me da de baja. Por lo que yo pague el mes de febrero, asi que solicito el reembolso de este mes .

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E. C.
24/02/2025
KLM

Cancelación del vuelo alternativa viajar el 26/02/2025

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [..Bilbao .] al de [...Amsterdam], (Glasgow) que tenía su salida a las [..06:50.] horas del día [24...] del mes de [...Febrero ] de [.2025..] por lo que la llegada normal a [...Amsterdam] debería haber tenido lugar a las [...09:00] horas del día [.24..], con un coste de [678,31… €]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque, factura, cargo…] Nº de pasajeros: […] Llegado el día y hora de salida del vuelo, se me comunica la cancelación del vuelo contratado sin ofrecer ningún tipo de viaje alternativo. SOLICITO, un transporte alternativo a mi destino a la mayor brevedad posible y, en caso de no cumplirse los plazos establecidos en la legislación europea, se me compense con las cantidades establecidas para los casos de cancelación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

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C. D.
24/02/2025

Adidas no se hace cargo de su error

En el pedido AES91790904 compré unas zapatillas de la talla 40 por valor de 80€. Por supuesto pagué por adelantado. En vez de una talla 40 mandaron una talla 38. Llevan una semana diciéndome mentiras y chorradas y no parece que vayan a subsanarlo. Tengo también abierta una disputa en PayPal. Quiero que me envíen la hoja de reclamaciones que también me han denegado, pues quiero denunciarlos ante todos los organismos que me sea posible. En ultima instancia, si no envían el producto correcto, devolveré el recibo y que se apañen entre adidas y PayPal, porque es es tafa/frau de cobrar por un producto que no proporcionas ni tienes intención de proporcionar. Un saludo

Cerrado
C. P.
24/02/2025

No me han entregado mi pedido

El día 3 de febrero hice una transferencia de 365,45 euros para mambo cooking victory con una oferta de plan renové que me ofrecieron , a fecha de hoy día 24 de febrero todavía no he recibido nada , después de varias reclamaciones desde el teléfono atención al cliente , por lo que pido una respuesta por la demora , y que me devuelvan mi dinero en la mayor brevedad posible

Resuelto
H. V.
24/02/2025

Problema con el reembolso

En diciembre de 2024 compre un movil, el cual no me llegó. En enero de 2025 cancele el pedido y solicite el abono del importe. A día de hoy, sigo sin recibir dicho abono. Detallo proceso completo: El pedido lo hice el 17 de diciembre La fecha prevista de entrega era el 24-26 de diciembre. El 27 les hice una primera consulta para ver en que estado estaba el pedido. Dadas las fechas un poco especiales, les di un poco mas de margen y esperé al día 2 a hacer la segunda consulta. Ante la falta de contestación, el día 3 procedí a solicitar la anulación del pedido y devolución del importe. El día 7 me contestaron aceptando la anulación del pedido El 13 de enero consulte el estado de la anulación y me contestaron el día 14 diciendo que había un plazo de 14 días naturales. El día 29 de enero les volví a mandar otro correo recordándoles que han pasado ya los 14 días naturales (a contar desde el 7 de enero) y no he obtenido respuesta.

Cerrado
S. C.
24/02/2025

PEDIDO NO RECIBIDO

Realicé un pedido a la empresa Megadietética el 24 de diciembre de 2024 y a día de hoy, 14 de enero de 2025 no lo he recibido, por valor de 50,13€ (nº de pedido JLTAIOOH). Les he escrito varios emails preguntando y pidiendo la devolución de mi dinero y no responden. Les he llamado al teléfono de atención al cliente que viene en su página web y te contesta siempre una máquina que dice que todos los operadores están ocupados y que llames más adelante. Quiero recuperar mi dinero.

Cerrado
R. M.
24/02/2025

Problema con la garantía

El día 9/9/2024 compré el siguiente artículo: Ready Warm 5300 Power Box Ceramix. En febrero de 2025 el aparato empieza a hacer un ruido extraño al funcionar. El número de serie es SN0536423121160429. Desde la pag web de Cecotec no permite subir el ticket de la operación para ejecutar la garantía. El servicio de atención al cliente de Whatsapp tampoco contesta.

Resuelto

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