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BAJA SEGURO COCHE
El día 20/07/2025 vendí un coche asegurado en la compañía Reale Seguros, avise para que me lo dieran de baja el día 21, después de muchos mensajes con el corredor que nos llevaba el seguro, diciéndole que el día 22 el coche ya tenía otro seguro, me contestaron el día 6/08, diciendome que me iban a devolver el dinero de la prima no consumida. Me dicen un importe que a mí no me cuadra desde el día 22/07, 144,18€. Y luego el día 20/08 me llega una carta que pone que me hacen un abono en el siguiente seguro que se haga con la compañía. El cual no lo quiero porque he tenido problemas con otro coche con ellos y por supuesto no voy a hacer ningún seguro con ellos.
Banco Sabadell Reus ( dinero cajero retenido)
Hola, soy madre soltera.... El padre de mi hijo tiene cuenta en el banco Sabadell de Reus (Catalunya) fue a retirar dinero para pasarme la pensión alimenticia y el cajero no le abrió pero si le descontó el dinero. Llamo a hacer la reclamación y le dijeron que ya estaba hecha la incidencia ... Han pasado 6 días y nada .... Y yo sin poder cobrar la pensión por culpa de un fallo técnico de ellos.... A quien tengo que reclamar??? Quién me paga ami por demora y daños y perjuicios al no poder tener al día el dinero que me tocaba???? Necesito ayuda ...
Sin cita en Dermatología
Adeslas no da servicio de Dermatología en Santander, aunque ofrece varios profesionales en su cuadro médico, algo que es MENTIRA. La situación con los 3 facultativos ofertados es la siguiente: * NO atiende NUEVOS PACIENTES de aseguradora (puedes ir pagando) - DR.LASO DOSAL CALLE ISABEL II 1 942360206 * NO atiende NUEVOS PACIENTES de aseguradora - DR. FERNANDEZ LLACA, JOSE HECTOR C. SAN FERNANDO 2 PLT 3 PTA A 942376323 * TE DICE QUE TE LLAMA SI HAY UN HUECO, Y LLEVO ASÍ DESDE MARZO - DRA. NAHARRO Plaza de Italia, s/n (Bajos Gran Casino Sardinero) 942367242 La respuesta de Adeslas a esto es: "la especialidad de Dermatología presenta actualmente una alta demanda, lo que puede conllevar que los tiempos de espera sean superiores a los habituales" .Pero pides que te den cita en 2026, 2027, 2030; es igual; pero la realidad es que el tiempo de espera sea superior, es que NO HAY SERVICIO. Si no hay servicio que lo digan, que borren a los especialistas y que la gente lo sepa; pero que no engañen a la gente. Contratas un servicio que no tienes en realidad, esto se llama ESTAFAR.
Cobro indebido tarjeta
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cargo sin autorización y reclamarles la devolución de la cantidad de 29,99€ El pasado 08/09/25 se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarmelo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 28,70correspondiente al importe cargado sin autorización . Sin otro particular, atentamente, Lucía Ruíz Riveiro.
Cargo indebido engañoso
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de phishing y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 719.96. El pasado 26 de Agosto, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Tras poner a la venta un artículo en Wallapop, me contactan por Whatsapp con un enlace para que pudiesen proceder a realizarme el pago de dicho artículo. Al entrar en el enlace se me abre un chat con un agente ING que me indica que proceda añadir unos datos para el pago, tras varios intentos con error, me informa que el banco suele dar errores en estas operaciones. Tras 4 intentos me doy cuenta que son cargos y no ingreso, lo que entro en la app y bloqueo la tarjeta bancaria rapidamente. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad cobrada. Adjunto los siguientes documentos:Denuncia policial, reclamación al banco, conversaciones y datos de la empresa de dicho cobro. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 719,96, correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Se niegan a dar de baja el servicio
Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes porque el 22/11/2023 solicité telefónicamente la baja del servicio jurídico que nos impusieron al contratar el seguro del coche nuevo. Supuestamente tramitaron la baja, pero han seguido cobrando las cuotas mensuales sin preaviso de renovación. Al llamar por teléfono para solicitar que realicen de verdad la baja del servicio responden que no se puede tramitar la baja hasta hasta abril de 2026 a pesar de que las cuotas son mensuales (20€) alegando según quien atiende que no se puede por contrato o que no se lo permite el sistema informático. Todos los trabajadores con los que he contactado telefónicamente se han negado a identificarse de algún modo. Negaban el derecho a reclamar y llegaban a tener un trato despectivo con el cliente con frases como "La culpa es suya por no leer el contrato". Insistían en que no tengo ningún derecho de cancelación si no es un mes antes ni tampoco derecho de solicitar al interlocutor identificarse como trabajador para poner una reclamación y que no querían gastar más tiempo conmigo y colgaban. Resumiendo en pocas palabras al comprar un vehículo el comprador es obligado a adquirir un servicio que no va a usar, con una cuota mensual gravosa para un hogar medio y del que le niegan el derecho de cancelación reduciendolo a solo 1 mes y el cual se renueva sin preaviso. Por tanto solicito la cancelación con efecto inmediato y la devolución de todas las mensualidades desde mi primera solicitud de cancelación.
Contratación a una anciana( mi madre) una tarjeta Revolving
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, la titular es mi madre anciana pero tengo poderes notariales totales. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de una desinformación crucial en el tipo de intereses y reclamarles la devolución de la cantidad por falta de transparencia e información a la clienta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad correspondiente se haga cargo de la tarjeta de contratación de una tarjeta Revolving a una anciana. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Imposible contactar con un agente humano por teléfono
Buenos días. Llevo días llamando a los teléfonos de atención al cliente de ING para tratar de solucionar un problema de acceso a la app de ING que tiene mi hija, para la que he pedido una cuenta START. Atiende una locución automática que es infranqueable, aunque le indique repetidamente que quiero hablar con un gestor. Al final acabo recibiendo instrucciones sobre como proceder en caso de intento de fishing, cosa que no he solicitado. No puedo acceder por mail tampoco, y el chatbot es automatizado. Es desesperante y frustrante. Hasta ahora estaba muy contento con ING pero en esta situación, estoy pensando el cambio a un banco más moderno y con mejor servicio al cliente, como Revolut.
Pago deuda en Juzgado
Estimados/as señores/as: Soy cliente de Go bravo Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el trato recibido con el supuesto pago de una deuda ante el juzgado número 5 de collado villalba en el cual fallo el juez a mi favor y tendría que pagar 500€ Y ello por un error de su empresa no se realizó el pago de esa deuda y desde el juzgado han realizado por vía ejecutiva un embargo por ese valor más las comisiones de demora en mi banco. Desde goBravo me envían un informe de todo Lo que les he pagado pero no me envían el extracto del pago en cuestión, puesto que entiendo que no se ha realizado dicho pago ni en el juzgado, ni a la empresa ni a ningún sitio. SOLICITO que tras esto solucionen mi problema porque les pague 500€ para realizar este pago en el juzgado y no lo han realizado He llamado al juzgado número 5 de Villalba con toda la información y a ellos no tienen constancia de dicho pago. Si no se resuelve y por incumplimiento del contrato por su entidad me veré obligado a dar como concluida la relación del contrato por no realizar sus obligaciones dando de plazo ayer 09/09/2025 de 21 horas, tienen hasta las 19 horas de hoy 20/09/2025. Un saludo
Reclamación y solicitud de reembolso íntegro por renovación no consentida de eDreams Prime
Estimados/as señores/as de eDreams, Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor y usuario del servicio eDreams Prime para presentar una reclamación formal respecto al cobro no autorizado de la segunda renovación anual de dicho servicio, por un importe de 99,99 €, realizado sin mi consentimiento expreso y sin haber sido informado de manera clara y transparente sobre el cambio sustancial en las condiciones del contrato. En concreto, deseo manifestar lo siguiente: Cambio de precio sin consentimiento ni información clara: El servicio ha pasado de costar 89,99 € a 99,99 €, es decir, se ha producido un incremento del precio respecto al año anterior. Este cambio no fue comunicado de manera clara, destacada ni previa a la renovación automática, sino que se ocultó en un correo electrónico poco visible y ambiguo, lo cual vulnera el derecho del consumidor a estar debidamente informado de los cambios contractuales conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Falta de consentimiento expreso: No he dado en ningún momento mi consentimiento expreso para la renovación en estas nuevas condiciones, tal como exige la legislación vigente para modificaciones contractuales sustanciales, como lo es un aumento de precio. Ejercicio del derecho de desistimiento (art. 102 y siguientes del TRLGDCU): Deseo ejercer mi derecho legal de desistimiento dentro del plazo de 14 días naturales desde el cobro, conforme al artículo 102 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El aumento de precio constituye un cambio sustancial de las condiciones del contrato, lo que supone, de facto, la formalización de un nuevo contrato sin mi consentimiento explícito. Por tanto, tengo pleno derecho a desistir de este nuevo contrato sin penalización alguna. Es importante destacar que no he hecho uso de ninguno de los beneficios del servicio Prime desde la renovación, lo cual me otorga el derecho a un reembolso íntegro conforme al artículo 107.1 de dicha ley. Negativa previa injustificada: Me he puesto en contacto previamente con su servicio de atención al cliente, pero se me ha denegado injustificadamente el reembolso completo, a pesar de tener derecho legal a ello, lo que agrava la situación e incrementa mi disconformidad como consumidor. Por todo lo anterior, solicito formalmente la cancelación inmediata de la renovación del servicio eDreams Prime y el reembolso íntegro del importe cobrado (99,99 €), de acuerdo con el derecho de desistimiento y la normativa de protección al consumidor vigente. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de presentar una reclamación ante la Oficina de Atención al Usuario de Servicios de Telecomunicaciones, la Dirección General de Consumo y/o iniciar una reclamación ante la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea. Quedo a la espera de una pronta respuesta y resolución favorable.
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