Últimas reclamaciones

EXPOSICIÓN DE HECHOS El día 7 de abril de 2026 mantuve una llamada con un comercial de Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, SLU, para la valoración de la contratación de un curso de formación en trading. En dicha llamada se me presentó el curso bajo la apariencia de un pago único asequible (169 €), sin exponer de forma clara, completa ni transparente las condiciones reales del curso ni de la financiación asociada. Una vez realizado el pago inicial, me han vinculado a una financiación con SeQura Worldwide, SA por una importación total de 2.038 €, fraccionado en 12 cuotas, sin que ello hubiera sido previamente explicado ni consentido expresamente. De esta manera, la empresa utilizó el pago inicial como mecanismo de captación, vinculándome a condiciones contractuales no explicadas ni aceptadas de forma consciente, y alegando después que con dicho pago había otorgado un consentimiento válido, incluso para renunciar a mi derecho a cancelar el contrato. Sin embargo, mi consentimiento se encuentra viciado, ya que se prestó bajo error inducido y falta de información esencial (art. 1265 y ss. Código Civil). La normativa de consumidores exige que la información precontractual sea clara y destacada antes de quedar vinculada, lo que no ocurrió en este caso. Además, en ningún momento se me informó de forma clara y destacada de mi derecho de desistimiento de 14 días, lo cual supone una infracción de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). La exclusión del derecho de desistimiento alegado por la empresa (art. 103 TRLGDCU) no resulta aplicable, dado que la contratación se realizó con vicio del consentimiento y sin la información precontractual obligatoria. FUNDAMENTOS LEGALES Artículos 60, 61, 63 y 82 TRLGDCU: obligación de proporcionar información clara y comprensible antes de contratar. Arte. 102 y 105 TRLGDCU: derecho de desistimiento y ampliación del plazo a 12 meses en caso de falta de información. Arte. 29 Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo: el crédito vinculado queda anulado si el contrato principal es nulo o resuelto. Arte. 1265 y ss. Código Civil: nulidad del consentimiento otorgado con error, dolo o falta de información esencial. SOLICITO La cancelación inmediata y reembolso del pago inicial del curso contratado el 04/07/2026 Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, SLU, por vicio del consentimiento y falta de transparencia. La paralización de cualquier carga presente o futura en mi cuenta o tarjeta domiciliada por parte de SeQura. Que se deje constancia oficial de esta reclamación en los registros de consumo y se me reconoce mi derecho de desistimiento y cancelación. no he comenzado hacer el curso, me quiero retirar, no me conceden el derecho, comente al tutor, me quiere obligar a seguir, y en ningún momento he firmado nada,solicito por favor mi baja y cierre de cuenta.

Hola, realicé un pedido el día 2 de enero por importe de 440,85€ a Aliexpress. Posteriormente se solicitó la devolución que fue aceptada. El día 13 de enero nos responde el comercio que ha devuelto el dinero. En los movimientos bancarios tenemos dos cobros por importe de 440,85€ y una devolución de 440,85€. En la plataforma del comercio aparece solo una compra y una devolución. El 12 de febrero se reclama al banco por primera vez, dicha reclamación se cierra por estar devuelta. El 18 de febrero se reclama por segunda vez. El 5 de marzo el banco responde con que va a reclamar el dinero. A día de hoy 16 de abril todavía no hemos recibido el reintegro de los 440,80€ cobrados doble. Se adjunta descripción de los hechos por los que se reclama

Hola, llebo cerca de un mes intentando hablar con mi abogado, dejándole llamadas y correos y no se pone en contacto conmigo. Necesito consultar varios problemas y dudas y no hay forma de hablar con el ni que me devuelva la llamada. Me parece muy poco profesional la forma de actuar, además solicité hablar con un superior y tampoco se han puesto en contacto conmigo y el la página no hay forma de realizar una reclamación.

A: EDREAMS 17/04/2026 A/A: Departamento de Atención al Cliente de eDreams Por la presente, formulo una reclamación formal en relación con el cargo de 99,99 € efectuada en la cuenta bancaria de mi hijo PAU R. S. el pasado 15 de abril de 2026, asociado a una suscripción a eDreams Prime que se activó sin su consentimiento explícito ni conocimiento claro durante el proceso de compra de un billete de AVE, Barcelona-Camp de Tarragona. Compra realizada desde la cuenta de Edreams de ROSA W.C, con los datos bancarios de PAU R.S. (son pareja). BILLETE TREN, con REF Nº 24839353703 Mi reclamación se fundamenta en los siguientes puntos: 1. Falta de transparencia y consentimiento. El proceso de reserva puede inducir a confusión, ya que la opción de suscripción aparece preseleccionada o vinculada a un supuesto “descuento”, sin informar de manera suficientemente clara y destacada de que conlleva un pago anual recurrente. Hay mala fe clara. 2. Solicitud de cancelación y reembolso Dado que no se ha hecho uso de las ventajas de dicha suscripción tras el cargo efectuado el 15 de abril en la cuenta de PAU R.S. , solicito la cancelación inmediata de la misma, así como la devolución íntegra del importe cobrado. Asimismo, les informo de que, en caso de no recibir una respuesta en un plazo de 7 días hábiles, consideraré la posibilidad de trasladar esta reclamación a los organismos de consumo correspondientes. 3. Solicitud de aclarar en el momento de la compra que se realizará ese cobro de 99.99 euros, de manera CLARA y VISIBLE. Hay muchas publicaciones de usuarios afectados por los mismo, muestra de que no están haciendo bien las cosas. Quedo a la espera de la confirmación del reembolso y de la baja definitiva del servicio. atentamente,

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

.A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE BANKINTER Asunto: RECLAMACIÓN FORMAL – Bloqueo operativo, reiteración de llamadas estériles y perjuicio económico por intereses de demora. DATOS DEL RECLAMANTE: María del Carmen Montañez Ruiz DNI/NIE:79013744 Domicilio c Júcar 4-A 3-3. Benalmádena Teléfono de contacto:0654893598 EXPONGO: 1. Que soy cliente procedente de **EVO Banco, tras su integración operativa en Bankinter. 2. Que he realizado cientos de llamadas reiteradas al servicio de atención al cliente de la entidad para regularizar mi situación operativa. 3. Que todas y cada una de estas comunicaciones han resultado **estériles y carentes de solvencia**, ya que los agentes no me han proporcionado ninguna solución ni alternativa para actualizar mi situación. Tras cada contacto, me encuentro exactamente en el mismo punto de bloqueo, sin capacidad de avanzar en la gestión. 4. Que esta falta de resolución por parte de su servicio telefónico **me impide proceder al pago de mi deuda**, a pesar de mi voluntad manifiesta de hacerlo. La entidad me impone una presencialidad en oficina que me es imposible cumplir por motivos laborales y de distancia geográfica. la única solución que me proponen es un pago completo por tarjeta bancaria de todo el pago incluido los intereses que se han ocasionado tras la fusión de Evo banco y la imposibilidad de acceder a mi cuenta bancaria para desde el inicio pagar dicha deuda anterior. 5. Que, como consecuencia directa de este impedimento de pago provocado por la ineficacia de Bankinter, la deuda se ha incrementado ya en **más de un 20%** por intereses de demora. CONSIDERO: * Que la atención al cliente recibida es negligente al no ofrecer una vía de resolución tras cientos de contactos, dejando al cliente en una situación de indefensión total. Que Bankinter está obstruyendo activamente el cumplimiento de mis obligaciones de pago al no facilitar medios de acceso remotos eficaces. *Que los intereses generados son abusivos e improcedentes, ya que derivan de un bloqueo operativo imputable únicamente al banco. SOLICITO: 1. Que se me facilite de inmediato una vía no presencial resolutiva** para actualizar mi situación y proceder al pago. 2. Que se realice la **condonación y retrocesión de todos los intereses y comisiones** devengados desde la integración de EVO Banco, al ser intereses derivados de la propia inoperancia y falta de solvencia de los canales de atención de Bankinter. Atentamente, Firma: ____________________

El día 9 de abril,nos quedamos tirados en la carretera en medio de la nada y llamamos a la asistencia en carretera de la MUTUA MADRILEÑA y nos tienen 20 minutos con preguntas absurdas ya que no tenía ni idea la chica del teléfono y dejándonos en espera,volvemos a llamar y nos mandan una grúa y que nos volverían a llamar para gestionar nos un taxi ya que veníamos de viaje mi marido discapacitado,yo,los animales y el equipaje y aún estamos esperando. Todo gracias al hombre de la grúa que nos llevó a un taller y lo pusieron arreglar para volver a Madrid. Aún estamos esperando la llamada,nos dejaron tirados en la nada desde las 12:30 de la mañana hasta las 18:30 de la tarde sin gestionar nada ni llamar...y mi marido siendo discapacitado. Es vergonzoso el trato que dan y son una panda de espabilados por no decir otras cosas pero todo llega panda de desgraciados 😡 y para colmo,nos llaman el día 16/04 de atención al cliente,para reírse de nosotros ofreciendo 100€ de compensación ya que no hay facturas,si no he tenido necesidad de ellas en vez de hacer la compensación por kilometraje y se quedan tan anchos lo listos. No recomiendo nada está aseguradora ya que da igual que dejar a una persona discapacitada tirada en medio de una carretera.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que transcurridos más de tres meses desde la comunicación del siniestro de hogar de fecha 12/2/26 con número de expediente 202600279800 y constando el caso como cerrado en su web, todavía no he tenido ninguna respuesta al mismo. Debo indicarles que otras dos compañías afectadas por el mismo siniestro han aceptado indemnizar y ya han ingresado el importe a los clientes Tampoco puedo comunicar con su departamento de indemnizables pues siempre tienen a sus operadores ocupados. Adjunto los siguientes documentos: Informe del siniestro. SOLICITO: Me comuniquen por correo electrónico el estado de tramitación del expediente y en su caso cuál ha sido el resultado en cuanto a indemnización del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, tengo una tarjeta PASS con Carrefour en la que pago mensualmente 88€ y 41€ son intereses. Considero que son intereses abusivos y la cuota nunca baja.He hablado con ellos para anular la tarjeta pero me informan que no puedo poner una reclamación porque los intereses son correctos y legales.Espero vuestra ayuda. Gracias, TARJETA PASS - INTERES TOTAL DEL 39,92%