Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles la falta de información y nula transparencia que ha tenido la empresa OVB conmigo. En 2017 contraté un producto financiero de inversión a largo plazo tipo PIAS, actuando OVB como intermediaria y desde OVB no se me informó correctamente acerca de las consecuencias que tendría el que llegase a quebrar una de las empresas aseguradoras (FWU o AXA) que gestionan los fondos contratados, durante la vida de los productos financieros. En 2024, el FWU Life Insurance, se ha declarado en quiebra y, ni desde OVB ni desde FWU se hacen cargo de que pueda recuperar el dinero que he ido aportando periódicamente entre 2017 y 2024. Sólo desde FWU reconocen la devolución de una pequeña parte de las aportaciones dinerarias realizadas que corresponderían a la mitad de las aportaciones. SOLICITO: Recuperar el dinero que he aportado, ya sea a través de OVB o desde FWU (en este último caso, con la colaboración de OVB como entidad intermediaria) y parte de los intereses que hubiera cobrado según contrato. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Después de que sufriera un robo solicite me enviaran la nueva tarjeta en agosto. Estando en septiembre sigo a la espera de recibir la tarjeta. Un saludo

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que se me está cobrando una cuota mensual de 71,47€ sin mi consentimiento desde el mes de marzo del presente año, por un producto que no he contratado ni recivido de la empresa Social Energy. Adjunto los siguientes documentos: Recibos de los cobros efectuados por esta entidad. No envío contrato ya que no dispongo de ninguno. SOLICITO: Solicito que se me de de baja de esta venta a plazos irregular y que se me devuelvan las cuatro mensualidades que se me han cobrado, con un montante total de 285,88€ Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, entre en la web de creditalia y para hacer la verificación de tarjeta me dijeron que me cobrarían cero euros y resulta que me han hecho dos cobros. Uno de treinta coma 90 céntimos de euro Y otro de treinta y uno con 98 céntimos de euro. Llamo por teléfono a creditalia y siempre sale una locución de voz. Y lo que quiero es que me den de baja de la suscripción y que me devuelvan los cobros indebidos que no me comentaron

Buenos días, He contactado varias veces con su departamento de atención al cliente para recuperar la cuenta y pueda operar con normalidad después de que el día 23 de agosto me robaran y el día 28 de agosto llamara par a informar que había recuperado la sim y ya me encontraba en España. Tras varios días de espera sigo con la cuenta bloqueada y sin respuesta por parte vuestra. Tengo que realizar transferencias para no quedar en descubierto en la cuenta que tengo en mi banco principal. He intentado contactar por chat y no hay manera y por teléfono después de esperas de 10 minutos las llamadas se cortan cuando un agente atiende.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles ya que recibi un SMS para ir a recoger mi nueva ViaT a una oficina en Bilbao en horario de 9 a 12 am. Me puesé en contacto con mis gestores para decirles que ahora trabajo en Vitoria y me era imposuibler acudir en ese horario , y que por favor, lo mandaran a una oficina de Vitoria. SOLICITO: Que en estos casois hagan una llamada de telefono antes de enviar cualquier producto, y coordinen con el cliente la mejor opción. Sin otro particular, atentamente.

El día de hoy me hicieron un cobro de 18€ con el concepto Cash.privicompras en el cual yo no he autorizado. He visto otro por con el mismo concepto en 10 agosto. En ningún momento me he suscrito a alguna plataforma vuestra. Por favor ruego que me devuelvan el importe y me deslinden de toda suscripción, oferta, etc, que esté a nombre de su empresa.

Buenos días, Me han subido la cuota del seguro de 404,25 a 480,93 sin previo aviso. Ante una subida del 16% deberían de haberme avisado con dos meses de antelación al vencimiento anual del seguro, tal como figura en el artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro. También el artículo 5 de la Ley de Contrato de Seguro, dice que el contrato de seguro y sus modificaciones o adiciones deberán ser formalizados por escrito. Si me hubieran avisado de tal subida en el momento oportuno desde luego hubiera tomado las medidas pertinentes, es decir, la cancelación del contrato. Espero que me devuelvan los 76,68 euros de diferencia y que para el año que viene avisen como están obligados a hacerlo según la Ley de Contrato de Seguro o me veré obligada a buscar otra aseguradora más sería y que trate mejor a sus clientes. un saludo Teresa Latorre

Hola, He estado durante 3 dias intentado solicitar la tarjeta mastercard bankinter moeve gow, dandome errores de sistema. Cuando me ha dejado hacer el proceso de forma manual está me ha sido rechazada. No te dan mas detalles del porqué. Supongo que con unos ingresos de casi 3000 euros netos mensuales (contrato indefinido) y una hipoteca de 480€ debo ser un perfil de muy alto riesgo. Pase de la antigua wizink y cero problemas a no poder ni solicitarl la nueva. No tiene lógica.