Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. R.
17/07/2026

Cancelación

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
M. H.
17/07/2026

Problema con credito 300€.

Buenos dias, acabo de ver en mi banco que el dia 1 de julio se me enviaron 300€ de un credito que en teoria pedi. Necesitaria que me dieran una cuenta para devolverlos inmediatamente ya que yo no firme nada en ningun momento. Lo unico que se hizo fue el intento de un preestudio, se dio de alta en un registro en ningún momento se dio mi consentimiento para pedir un credito ni se firmaron unas condiciones. Ruego que anulen el contrato ya que en ningun momento di mi consentimiento.

En curso

Es importante que la tarjeta tenga un QR para escanear, ya que no llevo las tarjeta encima.

Hola, hoy estuve en una gasolinera Galp, no llevaba la tarjeta pero sí la aplicación y no me pudieron hacer el descuento porque no tenía la tarjeta y la aplicación no ofrece un Qr para poder realizar el descuento

En curso

Incumplimiento de contrato y falta de respuesta para la retirada de vehículo de renting

Título de la reclamación: Incumplimiento de contrato y falta de respuesta para la retirada de vehículo de renting - Matrícula 0518LYM Texto de la reclamación: Por medio de la presente, presento una reclamación formal contra la empresa Ayvens Spain Mobility Solutions, S.A.U. debido a la falta de atención al cliente, desamparo contractual e incumplimiento de sus obligaciones tras la finalización de mi contrato de renting número 637066 P3 (vehículo matrícula 0518LYM). El contrato de renting finalizó formalmente el pasado 03 de julio 2026. Con anterioridad y posterioridad a dicha fecha, he intentado ponerme en contacto con Ayvens España de forma reiterada a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos para coordinar la entrega obligatoria del vehículo y proceder a la firma del acta de devolución. Lamentablemente, la empresa no responde a las llamadas, no contesta a los correos y mantiene una postura de absoluta inactividad. A día de hoy, el vehículo se encuentra inmovilizado y a disposición de la compañía en Calle San Jose 38 C2, 03729, Lliber. Ya he enviado una notificación formal por escrito eximiéndome de cualquier responsabilidad sobre el vehículo a partir de la fecha de extinción del contrato. Por todo lo expuesto, solicito el amparo de la OCU para que exija a Ayvens España lo siguiente:Recogida inmediata: Que se coordinen conmigo de forma urgente para proceder a la retirada o entrega del vehículo sin más dilación.Cese de facturación: Que confirmen por escrito que no se emitirá ninguna factura, cuota adicional o penalización posterior al 03 de julio de 2026, ya que el retraso es imputable única y exclusivamente a la falta de respuesta de Ayvens.Cierre de contrato: Que se emita el acta de devolución correspondiente con la fecha de efectos contractual real.Adjunto a esta reclamación el contrato de renting, copia de los correos electrónicos enviados sin respuesta y fotografías del estado del vehículo que demuestran que está listo para su entrega. Un saludo Hans Fleischer Mob:636507988

En curso
J. R.
17/07/2026

Reclamanción de Desestimiento

Estimados/as señores/as: Sequra - RETSINNAL GROUP, S.L.U. (Tradeando) Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, Por segunda vez y corrigiendo la presentación de pruebas a los 12 días de la adquición del producto estando en el plazo correspondiente, mi decisión de desistir de la deuda de $2037 Euros, dado que se han generado incumplimientos con la cuenta de fondeo, donde se han presentado varios inconvenientes y la empresa Tradeando no ha dado soluciones asertivas, más bien se ha decantado por hacer un poco de caso omiso y solo querer solucionar al momento de presentar una queja formal, motivo por el cual he decido desistir del curso de que soy titular. Y ello por: he enviado un correo a Sequra y RETSINNAL GROUP, S.L.U. (Tradeando) explicando que no estaba conforme con el proceso llevado y quería hacer uso del desistimiento del curso. Sequra me ha contestado con correos generados a través de su IA donde aseguran que para poder desistir de manera correcta tengo que hacer el pago total de la deuda. Con RETSINNAL GROUP, S.L.U. (Tradeando) me han realizado una llamada solo para intentar "solucionar" el problema. Cuando decido explicar que ya no tengo intención de continuar con el curso dado a los fallos cometidos por parte de ellos y alegar por mi derecho a desistir del mismo, exigiendo el pago inicial y la cancelación del préstamo, me expresan que yo ahora estoy obligado a pagar, que ya he consentido que no puedo desistir del mismo y que ninguna ley española me anpara ni proteje frente a mis reclamos, que Sequra hará los cobros pertinentes y que de no hacerlo tendría mas problemas. Además me envían correos posteriores a la llamada expresando que ya se me ha dicho todo y que tendré que seguir de manera OBLIGADA a pagar así no haga uso del mismo. Adjunto los siguientes documentos: Correos electrónicos, mensajes por Whatsapp SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de Sequra - RETSINNAL GROUP, S.L.U. (Tradeando)], y en este caso la devolución del primer pago realizado, además de excluirme de la deuda por desistimiento del curso que erro en su praxis. Sin otro particular, atentamente. Juan Nicolás Riaño Valdés

En curso
C. V.
17/07/2026

Falta reiterada de atención al cliente e imposibilidad de gestionar siniestros

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para poner en su conocimiento la imposibilidad reiterada de contactar con Banc Sabadell Seguros para gestionar mis incidencias, pese a haber utilizado de forma insistente todos los canales de atención puestos a disposición de los particulares. Durante varias semanas, he intentado contactar tanto por teléfono como a través del canal de Whatsapp, sin obtener atención efectiva en ningún momento. En concreto, se han realizado 20 intentos de contactos, distribuidos de la siguiente forma: - 15 llamadas telefónicas -5 mensajes de Whatsapp Todas ellas sin respuesta. Las llamadas finalizaron tras permanecer varios minutos en espera sin llegar a ser atendidas por ningún agente, acumulando más de 1 hora de espera. Asimismo, los mensajes enviados a través del canal oficial de WhatsApp permanecieron sin contestación, incluso en ellos se solicitaba expresamente ayuda para conocer la forma de poder ser atendida. SOLICITO: -Que se admita la presente reclamación -Que se contacte conmigo de forma INMEDIATA para atender los siniestros pendientes. -Que se me facilite una EXPLICACIÓN de los motivos por los que ha resultado IMPOSIBLE contactar con la compañía a través de los canales oficiales. -Que se adopten las medidas necesarias para asegurar una atención efectiva. -Que se me remita una respuesta por escrito dentro del plazo legalmente establecido. Sin otro particular, atentamente. -

En curso
F. C.
17/07/2026

Incumplimiento de la ley de contratos de créditos al consumo.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, por un crédito vinculado a la instalación de unas placas solares que firmé el día 15 de julio de 2025. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que con fecha 19 de mayo de 2026 les envié un burofax, que recibieron el día 20 de mayo de 2026 a las 09:21 de la mañana, en el que les informaba que la empresa Social Energy no había cumplido con la instalación, habían hecho caso omiso a mis reclamaciones, entre ellas una hecha a través de OCU, y que además la empresa había entrado en concurso de acreedores, por lo que no iban a proceder a la instalación de las placas. Les comuniqué que procediesen a la cancelación del préstamo y a la devolución de lo ya abonado, según lo dispuesto en la Ley 6/2011, de 24 de junio, de contratos de créditos al consumo. Adjunté la documentación que exige la ley. Posteriormente envié varios correos adjuntando la misma documentación y otras que me pedían telefónicamente. El último el lunes 13 de julio de 2026 a la empresa B2 Impact, encargada de los cobros de Santander Consumer. A pesar de darme la razón telefónicamente, no cesan los correos, llamadas y SMS, exigiendo el pago, incluso amenazándome con llevarme a los tribunales SOLICITO que procedan a la rescisión del contrato de crédito, procedan a la devolución de lo ya abonado y cesen las reclamaciones y amenazas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. R.
17/07/2026

PACIENTE ONCOLOGICA ACOSO

Nieguen ahora bajo esta evidencia, que no hay acoso, hostigamiento y amenazas. Les he dicho mil veces, rogado que me dejen descansar, que soy paciente y tengo cáncer de hígado. Les he rogado, suplicado, que mi estado ha empeorado debido al estrés al que me tienen sometida. Y dejo, para que conste, los mensajes, que desde un Hospital, luchando, literalmente por mi vida, tengo que soportar. Nos vemos en un Juzgado. Esto ha sobrepasado todos los límites.

En curso

Cobrado 36.90

Hola . Quiero la baja si esque estoy de alta porque yo no me inscrito en nada y se ma echo un cobro de 36.90 sin permiso ni comunicación. Pido porfavor qie se haga el rembolso lo antes posible para evitar más líos . Un saludo cordial

En curso
S. B.
17/07/2026

Cobro no autorizado

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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