Últimas reclamaciones

A la atención del Departamento de Atención al Cliente, Por la presente, deseo interponer una reclamación formal en relación con el siniestro número 456480573, abierto en el mes de octubre, debido a la falta de resolución y la mala gestión del mismo. Los hechos hasta la fecha son los siguientes: Octubre: Apertura del siniestro por rotura de cristal. 02 de diciembre: Recibí un SMS indicando que no habían podido contactar conmigo. Acto seguido, llamé al número indicado (91.489.43.17) y se me confirmó que el siniestro estaba aprobado. Se me comunicó que el profesional estaba en proceso de "conseguir el material". 29 de diciembre: Recibí una llamada del número 911774656 para verificar si el cristal había sido sustituido. Tras informar de que el trabajo seguía pendiente, el operador me comunicó que no lograban localizar al profesional asignado y que escalarían el caso a un supervisor. A día de hoy, sigo sin tener una solución ni una fecha para la reparación. Considero inaceptable que, tras tres meses, el siniestro siga abierto por una falta de coordinación interna entre su compañía y sus proveedores. Por todo lo anterior, solicito: La asignación inmediata de un nuevo profesional que disponga del material necesario. Una fecha definitiva para la reparación del cristal en un plazo máximo de 7 días. Quedo a la espera de su respuesta urgente. De lo contrario, me veré obligado a elevar esta queja ante la Dirección General de Seguros (DGSFP). Atentamente, SJ

Hace unos días pedí un pedido por la pagina zapatosenlanube.com y esta financiado por SEQURA. Me puse en contacto con ellos para informarle del problema que tenia ya pagada una primera cuota de 35,53 euros Les comente que esta tienda online no respondía a mis llamadas o mensajes por whatsaap y ellos SEQURA me comentaron que era normal esperar al pedido entre 2 semanas y les comente que al menos tendrían que informar por mi email como el pedido esta confirmado o enviado y no me hicieron ningún caso y tampoco ninguna confirmación. Quiero la devolución del importe pagado por SEQURA por que aun esa tienda online ni ha confirmado el pedido y tampoco lo ha enviado a mi domicilio cuando pedí que se enviara urgentemente por correo express 24h y miren a que fecha estamos desde que yo hice el pedido el día 23/12/2025 Es lamentable que esta financiera ayude a TIENDAS NO PROFESIONALES por que nunca llegara este pedido ,según muchos compradores también fuero estafados por ESTA tienda online ZAPATOSENLANUBE.COM Exijo mi dinero YA. DE LO CONTRARIO CANCELARE TODOS LOS PAGOS RESTANTES A MI BANCO.

Camilo Suárez Maldonado Calle Pío Baroja nº 8, 1ºB DNI: 10887980X A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Axi Card Gijón, 8 de noviembre de 2025 Asunto: Reclamación por intereses abusivos en tarjeta Axi Card Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en calidad de titular de una tarjeta de crédito Axi Card, con número de contrato (si lo conocen), para presentar una reclamación formal debido a la aplicación de intereses abusivos en las operaciones y cuotas de mi tarjeta. He comprobado que el tipo de interés aplicado (TAE) es notablemente superior al interés medio del mercado para operaciones de crédito al consumo, según los datos publicados por el Banco de España. De acuerdo con la jurisprudencia del Tribunal Supremo (Sentencia de 25 de noviembre de 2015, entre otras), estos intereses pueden considerarse usurarios en virtud de la Ley de Represión de la Usura (Ley Azcárate de 1908). Por ello, solicito: 1. La revisión del contrato de mi tarjeta Axi Card. 2. El recálculo del saldo pendiente aplicando un tipo de interés legal o razonable. 3. La devolución de las cantidades abonadas en exceso por la aplicación de intereses abusivos. Les ruego acusen recibo de esta reclamación y me comuniquen una respuesta por escrito en el plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la normativa vigente en materia de protección al consumidor. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me veré en la obligación de acudir al Banco de España, a las autoridades de consumo competentes y, si fuera necesario, a la vía judicial. Sin otro particular, les saluda atentamente, Firma: Camilo Suárez Maldonad

Hola me gustaría reclamar y poner en conocimiento que tras solicitar un prestamo con Hay Crédito no solo han empleado cláusulas e intereses abusivos, hoy en día ilegal.. Emplean su tiempo en llamar a familiares y personas cercanas a mí entorno preguntando por mi persona y sin tener mi consentimiento ni autorización No me he negado a pagar el préstamo, pero tampoco a cualquier precio Me gustaría que cese está actividad o interpondré acciones legales Un saludo

Siguen descontando de mi cuenta una cancelación que hice hace una año, cada mes me quitan 16€ de mi cuenta. Exijo mi reembolso.

Estoy recibiendo cargos mensuales de 18€ el 15 de cada mes en mi tarjeta hasta hoy de una empresa llamada CASH PRIVICOMPRAS Nyon. No he comprado nada en esta empresa, desconozco qué empresa es, y no sé por qué realizan estos cargos a mi trajeta. Solicito anulen y cancelen estos cargos y me reembolsen esta cantidad

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace unos días pedí un pedido por la pagina zapatosdelanube.com y esta financiado por SEQURA. Me puse en contacto con ellos para informarle del problema que tenia ya pagada una primera cuota de 35,53 euros Les comente que esta tienda online no respondía a mis llamadas o mensajes por whatsaap y ellos SEQURA me comentaron que era normal esperar al pedido entre 2 semanas y les comente que almenos tendrían que informar por mi email como el pedido esta confirmado o enviado y no me hicieron ningún caso y tampoco ninguna confirmación. Quiero la devolución del importe pagado por SEQURA por que aun esa tienda online ni ha confirmado el pedido y tampoco lo ha enviado a mi domicilio cuando pedí que se enviara urgentemente por correo express 24h y miren a que fecha estamos desde que yo hice el pedido el día 23/12/2025 Es lamentable que esta financiera ayude a TIENDAS NO PROFESIONALES por que nunca llegara este pedido ,según muchos compradores también fuero estafados por ESTA tienda online ZAPATOSDELANUBE.COM Exigo mi dinero YA. DE LO CONTRARIO CANCELARE TODOS LOS PAGOS RESTANTES A MI BANCO.

Buenos días, Reclamo un cobro de 39,99 € realizado por Finandos en mi cuenta, tras haber hecho una simple consulta de un producto financiero en su web. Al acceder a la información del producto, no se me informó claramente de que dicha consulta implicaría una suscripción de pago. Sin embargo, se cargó un importe inicial de 0,99 € y posteriormente 39,99 € mensuales. Este proceso no cumple con los principios de transparencia ni de consentimiento informado, ya que una simple consulta o registro no puede suponer la aceptación automática de una suscripción. Además, la información sobre las condiciones y los costes está oculta o poco visible, lo que induce a error a los usuarios. He reclamado directamente a Finandos por correo electrónico, pero no han devuelto el dinero ni han ofrecido una solución satisfactoria. He comprobado que otros usuarios, en esta misma plataforma (OCU), han tenido casos idénticos y que Finandos sí les ha reembolsado los 39,99 € tras su publicación aquí. Por tanto, solicito el mismo trato y la devolución inmediata del importe cobrado indebidamente, así como la cancelación total de cualquier suscripción asociada a mi nombre o cuenta. Gracias por su atención y por ayudar a dar visibilidad a este tipo de prácticas que afectan a muchos consumidores.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente Grupo Palacio Automoción Dinámicos S.A. Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la no devolución de una reserva de 200 € correspondiente a un vehículo reservado en la Feria Motor Valencia. Los hechos son los siguientes: • Fecha de la reserva: 9/12/35 • Importe abonado: 200 € • Forma de pago: Transferencia bancaria • Vehículo: Audi Q2 • Lugar de contratación: Feria Motor Valencia A pesar de no haberse formalizado finalmente la compra del vehículo y de haber solicitado la devolución correspondiente, no se me ha reembolsado el importe abonado, ni he recibido una respuesta satisfactoria por su parte, lo que supone un incumplimiento de las condiciones de la reserva y de la normativa vigente de protección al consumidor. Por todo lo anterior, SOLICITO: 👉 La devolución inmediata de los 200 € abonados en concepto de reserva, mediante el mismo medio de pago utilizado (transferencia bancaria). Les concedo un plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción de este escrito para que procedan a la devolución del importe o se pongan en contacto conmigo para su resolución. En caso contrario, me veré obligada a trasladar esta reclamación a OCU, a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y a iniciar las acciones legales que correspondan. Adjunto copia del justificante de pago y de la documentación relacionada con la reserva. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Nombre y apellidos: Ainoa Sánchez Muñoz DNI: 20944911F Teléfono: 617 007 621 Correo electrónico: ainhoasm60906090@gmail.com Fecha: 5 de enero de 2026