Últimas reclamaciones

No e pedido nada i no se como y porque me quitaron 31€ quiero mi dinero de vuelta en mi cuenta gracias

Hola a todos me quitaron 31€ sin mi consentimiento quiero mi dinero de vuelta

Estimados/as señores/as: He sido cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito, figura como cancelada con desde el pasado 19/12/2023. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que, pese a mi voluntad expresa de regularizar y saldar cualquier importe pendiente que pudiera existir, Bankinter no me ha facilitado la información necesaria para hacerlo. He realizado cientos de llamadas telefónicas y enviado numerosos correos electrónicos solicitando información sobre la supuesta deuda, el importe exacto pendiente, el número de contrato asociado, el desglose de las cantidades reclamadas y una vía efectiva para proceder al pago. Asimismo, he solicitado en numerosas ocasiones que se me remita dicha información por Mail para poder verificarla y regularizar la situación. Sin embargo, a día de hoy sigo sin recibir una respuesta clara y suficiente que me permita conocer con exactitud la deuda reclamada y proceder a su abono. Esta situación me ha impedido materialmente efectuar el pago, ya que la entidad no me ha facilitado una solución operativa ni la información imprescindible para regularizar la situación. Por todo ello, solicito expresamente que Bankinter me facilite de forma inmediata y por escrito: 1. El importe exacto que, en su caso, consideran pendiente de pago. 2. El desglose detallado de dicho importe. 3. La identificación del contrato o producto al que corresponde. 4. La documentación justificativa de la deuda. 5. Una vía efectiva para proceder a su pago o regularización. Igualmente, solicito que se deje constancia de que he mostrado de forma reiterada mi voluntad de conocer y, en su caso, satisfacer cualquier importe legítimamente adeudado, habiendo sido la falta de información facilitada por la entidad la que ha impedido hasta la fecha la regularización de esta situación. 6. En caso de que exista una deuda pendiente y esta sea satisfecha o regularizada por mi parte, solicito que Bankinter Consumer Finance proceda sin demora a actualizar y comunicar la cancelación o regularización del riesgo a la Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE), remitiéndome confirmación escrita de la fecha de dicha comunicación, al objeto de evitar perjuicios derivados del mantenimiento de información desactualizada. 7. Solicito igualmente que se me informe por escrito de los plazos previstos para la actualización de la información comunicada a la Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE) una vez regularizada la situación, así como de cualquier gestión adicional que deba realizar por mi parte para que dicha actualización se refleje correctamente. Asimismo, solicito que la presente reclamación sea tramitada con carácter prioritario y que se me remita respuesta por escrito a la mayor brevedad posible, dado que la falta de información sobre esta supuesta deuda está generándome perjuicios relevantes e impidiéndome regularizar una situación que deseo resolver de forma inmediata. La presente reclamación tiene como única finalidad obtener la información necesaria para conocer, verificar y, en su caso, satisfacer cualquier importe legítimamente adeudado, así como regularizar completamente mi situación frente a la entidad. Atentamente,

Estimados/as señores/as: He sido cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que, pese a mi voluntad expresa de regularizar y saldar cualquier importe pendiente que pudiera existir, Bankinter no me ha facilitado la información necesaria para hacerlo. He realizado cientos de llamadas telefónicas y enviado numerosos correos electrónicos solicitando información sobre la supuesta deuda, el importe exacto pendiente, el número de contrato asociado, el desglose de las cantidades reclamadas y una vía efectiva para proceder al pago. Asimismo, he solicitado en numerosas ocasiones que se me remita dicha información por Mail para poder verificarla y regularizar la situación. Sin embargo, a día de hoy sigo sin recibir una respuesta clara y suficiente que me permita conocer con exactitud la deuda reclamada y proceder a su abono. Esta situación me ha impedido materialmente efectuar el pago, ya que la entidad no me ha facilitado una solución operativa ni la información imprescindible para regularizar la situación. Por todo ello, solicito expresamente que Bankinter me facilite de forma inmediata y por escrito: 1. El importe exacto que, en su caso, consideran pendiente de pago. 2. El desglose detallado de dicho importe. 3. La identificación del contrato o producto al que corresponde. 4. La documentación justificativa de la deuda. 5. Una vía efectiva para proceder a su pago o regularización. Igualmente, solicito que se deje constancia de que he mostrado de forma reiterada mi voluntad de conocer y, en su caso, satisfacer cualquier importe legítimamente adeudado, habiendo sido la falta de información facilitada por la entidad la que ha impedido hasta la fecha la regularización de esta situación. Atentamente,

Hola, me registrado y después me estaban cobrando sin ningún permiso. Pedí dar de baja y cancelar el servicio pagando 1,99€ todo eso por cuenta bancaria. Y hoy encuentro otro cobro de 29 .99€ sin ningún derecho

DESDE SEPTIEMBRE DE 2024 HASTA MAYO DE 2026 ME HAN ESTADO PASANDO CARGOS A MI TARJETA POR IMPORTES DE 1€ Y 2 €TQUE YO NO HE AUTORIZADO EN NINGÚN MOMENTO

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal contra la entidad Revolut, cuya actuación está vulnerando mis derechos como consumidora y clienta Premium. Mi queja se centra en la incompetencia técnica y la disparidad informativa por parte de la entidad, que ha derivado en un perjuicio económico y personal innecesario. Hechos de la reclamación: Imposibilidad de gestión proactiva: El pasado sábado 30 de mayo de 2026, solicité el bloqueo de un cargo mensual recurrente de 217,61 € destinado al proveedor "Bravo" (con quien mantengo una disputa por incumplimiento contractual desde hace 8 meses). A pesar de haber solicitado el bloqueo cuando el cargo figuraba como "pendiente", Revolut no puso a mi disposición las herramientas necesarias para ejecutarlo por mí misma. La entidad no gestionó el bloqueo y el cargo se hizo efectivo el domingo 31 de mayo. Inconsistencia e información contradictoria: La gestión posterior ha sido errática. Mientras que a través del chat (bot) me confirman que el caso se está tramitando correctamente y me aseguran que "van a hacer todo lo posible", apenas una hora después, recibo correos electrónicos donde se cancela el proceso de forma unilateral sin justificación válida. Abuso administrativo (iteración de procesos): La entidad cambia constantemente de agente asignado, obligándome de manera reiterada a volver a enviar la documentación que ya obra en su poder. Esta dinámica de "bucle" administrativo solo sirve para dilatar una resolución que debería ser inmediata, evidenciando una gestión ineficaz y falta de rigor profesional. Contexto agravante: Como clienta Premium, abono una cuota mensual por un servicio que debería garantizar una atención prioritaria y eficiente, expectativas que se han visto totalmente frustradas. Asimismo, debo señalar como agravante que, debido a que actualmente me encuentro en situación de baja por incapacidad temporal, esta situación de desprotección y la ansiedad derivada de la gestión negligente de Revolut están afectando negativamente a mi proceso de recuperación. Solicitud: Solicito la intervención de la OCU para que investigue estas deficiencias. Mi reclamación no versa sobre la disputa mercantil con el proveedor externo, sino sobre la incompetencia, falta de transparencia y negligencia de Revolut al impedir que ejerciera mi derecho a bloquear un cargo de 217,61 €, al ofrecer información contradictoria y al someter a un usuario a un proceso de gestión administrativa carente de toda lógica y respeto por el cliente. Adjunto PDF conversación asesores y capturas de pantalla . Atentamente Inés Pajares kinderman.