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Cancelación de póliza por abrir varios partes
⭐ PÉSIMO TRATO AL CLIENTE POR PARTE DE CASER SEGUROS Mi experiencia con Caser Seguros ha sido muy decepcionante e indignante. Después de pagar mi seguro de hogar, recibo una carta comunicándome que dan de baja mi póliza porque he declarado varios siniestros. ¿Para qué contratamos un seguro de hogar y pagamos nuestros recibos año tras año si, cuando necesitamos utilizarlo en varias ocasiones, la compañía decide que ya no le interesamos como clientes? Los siniestros no se abren por capricho. Contratamos un seguro precisamente para tener protección ante los problemas que puedan surgir en nuestra vivienda. Resulta frustrante que, después de confiar en una compañía y pagar por sus servicios, te encuentres con que deciden prescindir de ti porque has hecho uso de la póliza. Parece que para Caser eres un buen cliente mientras pagas, pero dejas de serlo cuando necesitas utilizar el seguro. Esta situación genera una enorme sensación de desprotección y una pérdida total de confianza. Me parece una forma muy decepcionante de tratar a sus asegurados. Un seguro de hogar debería aportar tranquilidad y confianza, no hacerte sentir que utilizarlo puede acabar costándote la propia póliza. Desde luego, después de esta experiencia, mi opinión sobre Caser Seguros ha cambiado por completo. No recomendaría esta compañía a nadie sin advertirle antes de lo que me ha ocurrido. Muy decepcionada con Caser Seguros. Cuando una compañía te hace sentir que eres un problema por utilizar el servicio que tienes contratado, queda muy claro el tipo de relación que mantiene con sus clientes.
Reclamacion por usura
Ya que no he recibido aun ninguna respuesta por vuestra parte, vuelvo a hacerlo a través de la OCU: Les comunico formalmente mi impugnación del contrato por usura. La penalización impuesta (abonar 1.185,28€ por un capital prestado de 890,00 € en solo 30 días) supone una Tasa Anual Equivalente (TAE) desproporcionada que supera el 2.990%. Esto contradice frontalmente el Artículo 1 de la Ley de 23 de julio de 1908 de Represión de la Usura y la jurisprudencia consolidada del Tribunal Supremo español. En aplicación del Artículo 3 de la citada ley, mi única obligación legal es entregar tan solo la suma recibida (890,00 €), quedando anulado cualquier interés, comisión de demora o recargo abusivo. Debido a mi situación económica actual, y con el fin de demostrar mi absoluta buena fe y voluntad de pago para liquidar el capital estrictamente prestado, les propongo formalmente el siguiente compromiso de pago fraccionado: • Importe total a reconocer: 890,00 € (capital principal recibido). • Cuota mensual propuesta: 100e al mes. • Día de pago: El día 5 de cada mes, comenzando en el mes de noviembre de 2026. • Destino de los fondos: Cada abono se destinará de forma exclusiva a minorar el capital principal de 890,00 €. Les solicito que acepten formalmente esta propuesta por escrito y me confirmen el número de cuenta bancaria oficial de la entidad para programar las transferencias mensuales. También solicito se devuelvan los intereses indevidamente cobrados de mis anteriores minicréditos. Asimismo, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), les prohíbo expresamente ceder mis datos a ficheros de solvencia patrimonial (ASNEF/BADEXCUG) mientras dure esta negociación, así como realizar llamadas de acoso telefónico a mí o a mi entorno familiar o laboral. A la espera de una respuesta a través de mi correo electrónico. Gracias
Multa Hacienda por pago fuera de plazo ITP
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles : Como ya les hice saber en ocasiones anteriores (tengo correo y evidencia física), la gestoría que contrataron para llevar mi hipoteca es un total asco... aparte de que me devolvieron la diferencia entre el aprovisionamiento y el gasto real de "el papelo" de la hipoteca, pagaron el ITP cuando les salió del cul@ (que fue cuando llame y los insulte por su mal servicio)... ahora bien, como pagaron cuando les dió la gana y existe un plazo para realizar el pago (30 días después de haber firmado la hipoteca) pues me han multado (adjunto la notificación de hacienda). La pregunta ahora es: ¿Cuando pagarán la multa? Porque lo que está claro como el agua es que yo NO la voy a pagar. Adjunto los siguientes documentos: Multa Hacienda. Sea cancelada la multa a hacienda (revisar estatus a día de hoy, porque la multa sube a medida que pasan los días) y se me sea recompesado de alguna manera todo el trabajo y esfuerzo que he tenido que realizar (mucho tiempo invertido) en solucionar algo que ABSOLUTAMENTE culpa de ustedes. Sin otro particular, atentamente.
Cargos indebidos y no autorizados en cuenta
Hola, me están haciendo cargos constantes de céntimos en mi cuenta bancaria y me intentan hacer cargos de mayor importe por lo que no puedo mantener saldo en la cuenta. Estoy de viaje pero en cuanto regrese. Bloquearé tarjeta y solicitaré una nueva. Nunca he dado conformidad ni mada para estos cargos ni he contratado nada con CREDIFIX
SINIESTRO QUE NO CUBRE Y LA POLIZA LO INCLUYE
El pasado 10-09-2026 sufrí un siniestro en mi vivienda cubierto por mi póliza de hogar. Con fecha 19-10-2026, el Centro Operativo de Siniestros de Generali me comunicó el rechazo de la cobertura alegando que los desperfectos (ahuecamiento del solado y daños en la encimera) se deben a defectos de instalación previos o al desgaste por uso, desvinculándolos de la fuga de agua del termo. No estoy de acuerdo con el dictamen de la compañía. Los daños en el suelo y en la encimera aparecieron de forma directa, súbita y consecutiva tras manifestarse la avería y filtración de agua del termo. Solicito la intervención de la OCU para que la aseguradora revise el informe pericial o efectúe una segunda contraperitación, asumiendo la reparación o indemnización de los daños que legítimamente cubre mi póliza contratada.
Rembolso
Hola pedi un crédito no me lo dieron se cobraron de 2 cuentas casi 200 e solo me an devuelto 30 e lo necesito ya gracias porfavor mandarlo envío urgente gracias
Problema con el reembolso
Hola os cuento mi situación: Tenía una deuda que Axactor España me estaba reclamando la cual estaba por proceso judicial y me iban embargando ``X’’ dinero, la cual he pagado ya y salgo que tengo deuda cero. Pues a la hora de hacer la declaración de la renta me devolvieron 441,48€ y me lo embargó el juzgado por que salía que tenía una deuda pendiente y acudí al juzgado para reclamarlo y mostrar los documentos donde ponía que yo ya estaba a cero y que no tenían que embargarme ya nada y que quería que me devolvieran el dinero, pues el juzgado mandó ese dinero a Axactor España y me puse en contacto con ellos para que me lo devolvieran, me pidieron documentación y se la envié y no me devolvieron el dinero, los he llamado en varias ocasiones y siguen sin devolverme el dinero y me ponen pegas cada vez que los llamo, allí salgo como que estoy a cero y no tengo deudas por ningún sitio por lo cual deben darme mi dinero porque me pertenece y a día de hoy los llamo todas las semanas y nada, siguen con las pegas. Os mando todos los documentos que los he mandado a ellos desde que empezó el problema, con fecha aproximada de Junio-Julio. Me pongo en contacto con ustedes para que puedan solucionármelo lo antes posible, gracias y un saludo.
Cobro improcedente
Estimados/as señores/as: He sido cliente de la Entidad, tuve un caso en el que se llegó a un acuerdo de pago y se finalizó hace mas de un año. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 1032,61 euros en concepto de embargo y varios anteriores que se me sigue cobrando estando ya la deuda cancelada repito hace mas de un año y que no han levantado la orden de embargo en su momento No procede el cobro por estar pagada hace mas de un año SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Y que se me mande la carta de pago urgentemente como que estoy al corriente de pago que me eatan solicitando en el juzgado para que no se siga embargado mas dinero que ya esta pagado Sin otro particular, atentamente. Vanesa
Reclamación a Abanca
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: [ La retroacción e ingreso en mi cuenta bancaria de 600 € por la cantidad sustraida efectuada por el metodo bizum desde un movil perteneciente a la empresa de juegos y apuestas KIROLBET…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me devuelven mi cuenta
Hola me han robado el correo y no me dan acceso a mi cuenta sin el correo y me lo han hackeado
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