Últimas reclamaciones

Hola, ayer estaba mirando para pedir un préstamo y puse mis datos y a media noche cuando ya estaba durmiendo me han hecho un cobro sin mi consentimiento de 31€.

Motivo del reclamo: Vulneración de derechos de protección de datos (Derecho de Rectificación), impedimento de contratación por error administrativo y denegación sistemática de reembolsos legítimos. 1. Hechos: Negativa a la actualización de datos personales: He solicitado a eDreams la rectificación de mis datos personales para actualizar mi documento de identidad agregando el apellido de mi madre. La aerolínea/agencia se niega sistemáticamente a realizar este cambio. Esta omisión me imposibilita por completo efectuar reservas bajo mi nombre actual. Denegación de reembolso legítimo: eDreams ha rechazado de forma sistemática la devolución del cobro por suscripción, (incluso habiendo solicitado el reembolso el día posterior a la facturación), ignorando los plazos legales. 2. Regulaciones Violadas: · Derecho de Rectificación (Artículo 16 del RGPD): El Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) establece que el usuario tiene derecho a obtener, sin dilación indebida, la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos que le conciernan. La negativa de eDreams a actualizar el documento es una infracción grave en materia de protección de datos. · Infracción de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007): Artículo 86 (Cláusulas abusivas por limitar los derechos del consumidor): Impedir la correcta ejecución del contrato o imponer trabas burocráticas injustificadas para el uso del servicio se considera una práctica abusiva. 3. Petición: Por todo lo expuesto, solicito a la OCU que intermedie ante eDreams para que la empresa proceda de inmediato a efectuar el reembolso íntegro de las cantidades retenidas indebidamente que fueron reclamadas dentro del plazo legal.

El día 27 de mayo realizé un pedido que anulé unos minutos después. Todavía no he recibido el importe del pedido anulado.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 29.99 euros en concepto de PAYPA****DREAMS Se trata de un error ya que he aceptado hoy EdreamsPrime, el cual tenia 15 dias de prueba, y sin a ver pasado esos 15 dias solo un par de horas ya que eso lo cogi hoy. Se me a sido cobrado el importe del servicio Prime.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En el año 2025 sobre el mes de junio, estando comprando en el Corte Inglés, me requiere una agente de Seguros del Corte Inglés y me dice que si tengo seguro de mis dos viviendas. La comunico que sí, y en vigor, por lo que me toma el nº de teléfono para llamarme cuando venzan los seguros. La indico que puede llamarme y si las condiciones y precio que entonces me diga, lo estudiaré y decidiré. A primeros del año 2026 me pasan un recibo al cobro de 242,25 € por un seguro de mi vivienda Calle La Barrera, 1, 1º C de Trobajo del Camino (LEON) que NI HABIA SOLICITADO NI FIRMADO. Puesto en contacto presencial con Seguros Corte Inglés de León les indiqué que no había pedido ningún contrato ni firmado nada. Dicen tomar nota y me indican que tengo otro seguro que entra en vigor el 1-04-2026 de la vivienda C/. La Concordia, 4, 1º Iz. (León). Les indico que no he pedido tampoco ese contrato ni he firmado nada. Me dicen que haga unos escritos de Desistimiento para mandarlos a Mutua Madrileña con quien ellos tienen los seguros. Así lo hago. Contacto con Seguros La Mutua Madrileña y me confirman que no tienen ningún contrato conmigo, por lo que me piden disculpas por escrito. Mientras tanto, la Financiera El Corte Inglés me acosa repetidamente y amenazando con incluirme en fichero de impagados. El 31-05-2026 el Corte Inglés me carga en cuenta, a pesar de todas las llamadas y escritos de desistimiento, la cantidad de 196,31 € por el seguro de la C/. La Concordia, 4, 1º de León. Contacto de nuevo con Seguros el Corte Inglés y les digo lo que tantas veces les he dicho, que No he contratado ninguna póliza. Me vuelven a decir que eso es cosa de la Financiera El Corte Inglés. Con fecha de hoy 3 de junio-2026 he devuelto el recibo, pero seguramente la Financiera del Corte Inglés seguirá acosándome con cartas amenazantes. Todos los departamentos del Corte Inglés ( Atención al Cliente, Seguros el Corte Inglés y Financiera El Corte Inglés) se han pasado el problema de uno a otro sin hacer nada al respecto. Sólo la Aseguradora Mutua Madrileña , al contactar con ella, ha comprobado mi reclamación y han verificado que no tengo ninguna póliza firmada.

Me llamo Pablo y presento esta reclamación contra Ikan Agency, una agencia de marketing digital que ofrece un curso de formación on-line. Hablé con Iker Mengíbar, por whatsap y dijo que me llamaría su representante. Es donde el representante de la empresa, en una llamada que duró más de 20 minutos donde le pregunté muchas cosas y me hicieron una seria de preguntas mías también. acerca del curso, ya que me dijo que el precio era de 188€ por allí con un pago único. Durante esta llamada no me dieron prácticamente ninguna información de pagos en el momento que quisiera por cualquier motivo dejar dicho curso.Un mes más tarde, me descuentan 132 € euros de mi cuenta de banco y es entonces es cuando me di cuenta que, sin haberme dado ninguna informacíon clara previamente (y engañosa), me he visto vinculado a un crédito vinculado a una empresa llamada SeQura, estando obligado a pagar cada mensualidad. No me enviaron ningún tipo de información por escrita al respecto previamente, ni Ikan ni SeQura. Tampoco firmé ningún tipo de contrato. Reclamo contra esta agencia por la falta de transparencia a la hora de informar al consumidor, así como por la falta de información precontractual e información engañosa que no corresponde. De esta forma, reclamo o que me dejen en paz y me devuelven mi dos últimos pagos descontado sin mi consentimiento.El primer y único pago sobre el que estaba dispuesto a realizar no lo reclamaria. Aparte que ni quiero saber más nada de ese agencia ni de ese curso eso es una oferta engañosa

Hola, tengo desde los primeros días de mayo solicitando la baja de hogar con seguros adeslas y cada vez que llamo me dicen que tienen un problema con el sistema y no pueden atender mi solicitud. Me mandan a una oficina comercial para solucionar el problema y en la oficina me dicen lo mismo. Necesito dar de baja al seguro que finaliza el 18 de julio y NO QUIERO RENOVAR MI PÓLIZA y adeslas no me lo permite a pensar que todavía sigo en el periodo permitido para dar de baja al seguro

Hoy ha sido imposible contactar con cualquier departamento de la OCU. Le relato la "conversación virtual": Mantengo la cartera virtual con valores a estudio, he incorporado ALCON -CH0432492467 sin que relaciones su cotización. ¿Es una anomalía? He comprobado que no hay datos específicos en nuestra base sobre la cotización de ALCON con el código CH0432492467 ni referencias directas a anomalías relacionadas con su cotización en carteras virtuales. Esto puede deberse a que no disponemos de información actualizada o detallada sobre este valor en particular en nuestro sistema. Si has incorporado ALCON a tu cartera virtual y no se refleja su cotización, podría tratarse de una limitación o falta de actualización en la plataforma que utilizas para gestionar la cartera, no necesariamente una anomalía en el valor en sí. Si necesitas información más precisa o ayuda con la gestión de tu cartera virtual, te recomiendo contactar con el soporte de la plataforma que usas o consultar con un asesor financiero. En OCU podemos ayudarte con información y comparativas de productos financieros, pero para casos específicos de cotización y gestión de carteras virtuales, lo mejor es acudir a los canales oficiales de la plataforma. ¿Quieres que te ayude a buscar información o productos relacionados con inversión o valores similares a ALCON? No me satisface la respuesta, en tanto mi suscripción pasa en gran parte por la existencia de la CARTERA VIRTUAL. Si se hacen referencia a el activo, procedería informar de él. Entiendo tu preocupación y la importancia que tiene para ti la cartera virtual incluida en tu suscripción. He revisado la información disponible y no hay referencias específicas sobre la cotización o anomalías del activo ALCON (CH0432492467) en nuestra base de datos o en los artículos recientes. Sin embargo, te recuerdo que en OCU Inversiones ofrecemos asesoramiento imparcial y seguimiento de carteras con expertos que pueden ayudarte a resolver cualquier duda o problema con la gestión de tu cartera virtual. Puedes contactar con nuestro servicio especializado para recibir asistencia personalizada llamando al 91 300 91 41. Si quieres, puedo ayudarte a buscar información sobre otros valores o productos financieros que te interesen o a entender mejor cómo funciona la cartera virtual y sus actualizaciones. "ACTUALMENTE ESTE (ese) SERVICIO PERMANECE CERRADO" Lamento la confusión, pero según la información disponible, el servicio de cartera virtual de OCU Inversiones no aparece como cerrado. Si estás experimentando problemas o mensajes que indican que el servicio está cerrado, podría tratarse de una incidencia temporal o un problema técnico específico de la plataforma. Te recomiendo contactar directamente con el servicio de atención al cliente de OCU para que puedan ayudarte a resolver esta situación cuanto antes. Puedes hacerlo a través de nuestra página de contacto o llamando al 91 300 91 41 en horario de lunes a jueves de 9h a 18h y viernes de 9h a 14h. Si quieres, puedo proporcionarte el enlace para contactar o más información sobre cómo proceder. Es lo que acabo de hacer. NO TIENEN SERVICIO. Lamento mucho que estés teniendo esta experiencia con el servicio de cartera virtual. Entiendo que es frustrante no poder acceder a un servicio por el que estás suscrito. Aunque yo no puedo resolver directamente esta situación, quiero asegurarte que el equipo humano de OCU está disponible para ayudarte con cualquier problema relacionado con tu suscripción y servicios. Te recomiendo insistir en el contacto con ellos a través de los canales oficiales: la página de contacto de OCU (https://www.ocu.org/contacto) o el teléfono 91 300 91 51, disponible de lunes a jueves de 9h a 18h y viernes de 9h a 14h. Nuestro equipo podrá darte una solución o información más precisa sobre el estado del servicio. Siento no poder ofrecerte una solución inmediata, pero confío en que el equipo de OCU te apoyará para resolverlo. - o – O -o – Porder hablar telefónicamente con algún teléfono que no esté FUERA DE SERVICIO Entiendo que necesitas hablar telefónicamente con un número que esté operativo. Si buscas contactar con nuestro equipo de OCU para consultas o ayuda, puedes llamar al teléfono 91 300 91 51. El horario de atención es de lunes a jueves, de 9h a 18h, y los viernes de 9h a 14h. Si necesitas otro tipo de contacto o información, dime y te ayudaré a encontrarlo. Atención al socio "ACTUALMENTE ESTE SERVICIO PERMANECE CERRADO" Lamento que el servicio de atención al socio esté cerrado en este momento. Si necesitas ayuda con productos, comparativas o información de consumo, puedo asistirte aquí mismo. Para otros asuntos específicos, te recomiendo intentar contactar con OCU en su horario habitual o visitar su página de contacto para más opciones: https://www.ocu.org/contacto Ya traté en https://www.ocu.org/contacto, pero es más de los mismo: teléfono y ATENCIÓN AL SOCIO. Creo que la IA es un fiasco para la OCU. Lamento que hayas tenido una experiencia frustrante intentando contactar con OCU. Mi función es ayudarte a encontrar y comparar productos con la información que tenemos, y ofrecerte asesoramiento basado en nuestros datos. Si tienes alguna consulta concreta sobre productos o necesitas ayuda para elegir, estaré encantado de asistirte aquí y ahora para que puedas tomar decisiones con confianza. Podría darme un correo para efectuar una consulta? No dispongo de un correo electrónico directo para consultas, pero puedes contactar con el equipo de OCU a través de su página oficial de contacto en https://www.ocu.org/contacto, donde encontrarás formularios y opciones para enviar tus consultas. Si necesitas ayuda con productos o comparativas, aquí estoy para asistirte. Ya te he dicho que no es operativo. Otro? Entiendo tu frustración, pero no dispongo de un correo electrónico alternativo para contacto directo con OCU. Te recomiendo insistir a través de la página oficial de contacto o el teléfono cuando esté disponible. Mientras tanto, puedo ayudarte con cualquier consulta sobre productos o comparativas que necesites aquí mismo. ¿ALGUNA SOLUCIÓN?

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente y tarjeta bancaria asociada a Apple Pay. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 473,68 euros correspondiente a dos operaciones realizadas en el comercio “Cookie Pride”, por importe de 236,84 € cada una. No procede el cobro por tratarse de operaciones que no he realizado ni autorizado en ningún momento. Los cargos fueron efectuados con apenas segundos de diferencia y la entidad ha rechazado mi reclamación limitándose a indicar que existía Apple Pay y un enrolamiento previo validado mediante SMS, sin aportar prueba suficiente de que yo autorizara las operaciones concretas. Asimismo, pese a haberlo solicitado reiteradamente, la entidad no ha facilitado información técnica esencial como el dispositivo desde el que se autorizaron los pagos, el método exacto de autenticación utilizado o la confirmación de que el token empleado correspondiera efectivamente a mi dispositivo legítimo. Adjunto los siguientes documentos: * denuncia policial; * extractos y detalles de las operaciones; * comunicaciones mantenidas con la entidad; * documentación técnica remitida por la entidad. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.