Últimas reclamaciones

Hola, realicé una solicitud de nota simple. El precio del servicio aparecía como 9,90 €. Una vez introducidos los datos de la tarjeta de débito para el pago te redirige al banco y te aparece aceptar un cargo de 0.00 €. Una vez aceptado te cargan 42,11 € y no 9,90 € como aparece en el servicio contratado. Solicito la devolución de la diferencia.

A: MOBETRAMIT S.L. (PortalRegistros.com) CIF: B-75298901 Dirección: Plaça de Barcelona 11, 08172 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) Asunto: Reclamación de cobro indebido y falta de transparencia en precio — Solicitud de devolución importe Estimados señores/as: En el día de hoy, 26-12-25, realicé una solicitud de nota simple de propiedad a través de la web portalregistros.com (empresa Mobetramit S.L., CIF B-75298901). Número de Factura 66458. Durante el proceso de contratación se mostraba un precio de 6,90 € antes de introducir los datos bancarios, y al autorizar el pago mediante la aplicación de mi banco sólo apareció una validación por 0,00 €. Sin embargo, posteriormente se ha procedido a cargar en mi tarjeta de crédito la cantidad de 38,48 € sin que en ningún momento se me mostrara clara y transparentemente el importe final a cobrar antes de confirmar la operación. Considero que esta práctica vulnera el derecho del consumidor a recibir información veraz, clara y comprensible sobre el precio total del servicio contratado, tal como exige la normativa de consumidores y usuarios. Por todo ello, solicito la devolución íntegra del importe cobrado indebidamente de 38,48 €, así como la confirmación por escrito de dicha devolución. Deseo dejar constancia expresa de que esta actuación no constituye un hecho aislado, sino que se trata de una práctica reiterada y ampliamente denunciada por otros consumidores. En el portal oficial de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) se pueden consultar numerosas reclamaciones públicas contra MOBETRAMIT S.L. / PortalRegistros.com en las que se describe exactamente el mismo modus operandi: anuncio inicial de un precio bajo (6,90 € o similar), autorización bancaria por 0,00 €, y posterior cargo de importes muy superiores (como 38,48 €), sin información clara, visible y previa del precio final antes de confirmar el pago. Estas reclamaciones públicas evidencian una conducta reiterada de falta de transparencia en la información económica, susceptible de inducir a error al consumidor. Muchas gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque aun no he recibido mi pedido con numero #63530 En su web lo único que aparece es "en camino" desde el día 22. Así mismo en su web se especifica un plazo de 48-72 horas de envío, no de preparación. Si el paquete está en camino desde el día 22 y a día 26 no ha llegado, ni tengo número de seguimiento, ni que empresa de transporte se hizo cargo del paquete están incumpliendo claramente las condiciones del contrato. Solicito número de seguimiento de la empresa de transporte que se hizo cargo del paquete para poder gestionar con ellos el estado del paquete ya que la información de su web es totalmente insuficiente e ineficaz. Me pongo en contacto con ust des. Atraves de esta plataforma porque es imposible contactar con vosotros ya sea vía email o con el chat de su web en el no recibo contestación alguna por más que lo intento. Sin otro particular, atentamente Pedro Gil Carrasco Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hago un pedido que nunca llega y no me devuelven el importe porque dicen que "el repartidor lo ha dejado en la puerta". No solo no estaba en mi puerta si no que tampoco hubo llamada para preguntar ni avisar de eso supuestamente, no sé dónde lo dejarían...y la atención al cliente pésima....para solucionar el problema llamo al telefono pero dicen que solo es para restaurantes, el chat que ofrecen no permite tratar este tema y no deja nunca hablar con agente,solo un correo que no deja dialogar, solo te responden ellos y terminan el asunto lo que hace que tengas que volver a hacer todo de nuevo. Son unos incompetentes y me han robado el dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 23 del presente mes de diciembre me han realizado el cobro de un servicio que según sus propias cláusulas contractuales no se debería haber efectuado. Los cobros de hacen como mucho, y esto dicho por su propia IA a través de WhatsApp 3 días antes. Mi supuesto pedido se debía haber entregado el 31, por lo tanto cobrado el 28, y lo han hecho el 23, sin ningún tipo de comunicación previa! El 25 de diciembre tenía puesto un recordatorio para manejar el envío, ya que mi perra por motivos de salud ha dejado de consumir sus productos y por eso no los estoy pidiendo, y ahora mismo ni puedo ni quiero sus productos y no me han dado la opción de modificar la fecha de entrega, ni han notificado el cobro adelantado de la misma. He intentado contactar con ustedes por formulario de contacto de atc y por teléfono innumerables ocasiones, y no responden. Entiendo que estarán ustedes de vacaciones y de ahí el cobro adelantado, pero eso no le da derecho a hacerlo, el cliente no tiene porqué sufrir estos imprevistos de ustedes. SOLICITO que del numero de recibo aportado, el cual es el pedido al que hago alusión y del cual soy el cliente, se emita un reembolso completo y pospongan la entrega de un próximo pedido tanto como sea posible, con el fin de restaurar los inconvenientes ocasionados por si negligencia en el cobro. Sin otro particular, atentamente.

El 30 de enero de 2025 me suscribí al servicio anual Dorsia Prime de su clínica en Mataró. Según contrato, la baja del servicio ha de realizarse mínimo 30 días de antelación a la finalización del contrato, que es prorrogable si no se informa de forma presencial ante el director de la clínica. La señora Mari Carmen, en este caso. El día 5 de diciembre de 2025 concierto cita con Mari Carmen que firma la solicitud de baja que yo le entrego personalmente. Ella me dice que para tramitar la baja correctamente debo descargarme la App WM Clinics y que ese mismo día ya me ha enviado la baja a esta aplicación móvil, cosa que no sucedió nunca. Después de varias conversaciones infructuosas por Whatsapp reclamando dicha baja y temiendo que no se produzca el dia 30 que finaliza el periodo para no prorrogar, con las repercusiones financieras que ello puede suponerme, decido adelantarme y reclamar a Dorsia Mataró (Fue Remars SL con CIF b56193865) la baja inmediata del servicio Dorsia Prime Suscripción Mensual, que procedan a la cancelación del cobro mensual adherido a mi cuenta y a la supresión de mis datos personales de su base de datos. Actualmente tengo servicios pendientes con ellos y, por alguna razón, la aplicación que me hicieron descargarme para recibir la baja ha desaparecido de mi teléfono sin yo eliminarla. Adjunto contrato, solicitud de baja por escrito y mensajes de Whatapp.

HECHOS - Con fecha 14 de septiembre de 2023, contraté los servicios profesionales del perito arriba indicado para la elaboración de un informe de "Valoración de Secuelas" por una lesión sufrida por mi persona y que formaba parte del marco de un procedimiento judicial en el que era parte demandante. - El Juzgado fijó el 17 de diciembre de 2025 para celebrar la vista del juicio. - El perito fue formalmente citado por el Juzgado para comparecer y ratificar el informe en la vista señalada para el día 17 de diciembre de 2025, circunstancia que le fue comunicada oportunamente. - Para la prestación de dicho servicio (ratificación), el perito me solicitó el pago anticipado de 477,95 euros, cantidad que aboné mediante transferencia bancaria el día 16 de diciembre de 2025 y envié el justificante, con el concepto correspondiente a la ratificación judicial: CLIENTE 21702. RATIFICACION DE INFORME (JUICIO) - Llegado el día de la vista, el perito no compareció, no ratificó el informe y no prestó el servicio contratado, sin causa justificada ni comunicación previa. - Como consecuencia directa de dicha incomparecencia, el servicio por el que se abonó la cantidad indicada no fue prestado, causándome un perjuicio económico directo y afectando al desarrollo del procedimiento judicial. - Tras solicitar la devolución del importe abonado, tanto por teléfono como a través de comunicaciones realizadas por mi abogado, el perito se ha limitado a manifestar que “no se ha revisado el asunto” o que “no sabe si procede la devolución”, sin aportar justificación ni ofrecer solución alguna, ni tampoco plazo de devolución. FUNDAMENTOS - Existe un incumplimiento claro del contrato de prestación de servicios, al no haberse realizado la ratificación judicial para la que se efectuó el pago. - El cobro de honorarios por un servicio no prestado carece de base legal. - No concurre causa de fuerza mayor ni justificación válida que exonere al profesional de su obligación. SOLICITUD - La devolución íntegra de la cantidad abonada (477,95 €), al no haberse prestado el servicio contratado. - Subsidiariamente, que se justifique de forma expresa y documentada cualquier importe que se considere devengado, procediendo a la devolución de la parte correspondiente al servicio no prestado. - Se solicita respuesta en un plazo máximo de 10 días, reservándome el derecho a ejercitar las acciones legales que correspondan en caso de no atenderse esta reclamación.

Buenos días Realice un pago de 544,50 el 4/08/2025 por la realización de un informe pericial por parte de valorauto grupo pericial a través de Mario Rodriguez . A día de hoy no he recibido dicho informe pericial, con numerosas excusas e incluso peticiones de más dinero después de cuatro meses por que según Mario ( después de haberme dicho que el informe estaba terminado y mandado a sellar ) le faltaba algo. Después de hablar con mis abogados y la OCU, le mandé un mail ( el cual me es devuelto continuamente ) y un WhatsApp informándole del incumplimiento de contrato por su parte y viendo que el plazo de entrega del informe había excedido ampliamente el plazo de entrega, le pedí el reembolso de la cantidad pagada por un servicio que no he recibido. Dado que la relación contractual queda rota y que los plazos han excedido el plazo de entrega tanto por la legislación de consumidores y usuarios como por el código civil, exijo la devolución de los 544,50 euros. Cordialmente María Ocio Laorga

Hola Tras año y medio de calvario con los saltos de alarma de securitas direct que cuando me llama el cra no puede visualizar las camara dia 31/08/2025 decido interponer reclamacion ante consumo. Misteriosamente el problema se soluciono en 8 dias. Hoy 25/12/2025 desgraciadamente an vuelto los mismos problemas y e interpuesto otra reclamacion a consumo. Me gustaria que securitas direct se lo tomara enserio este problema y me solucionara.

Mala experiencia con Piensoymascotas Explico a continuacion mi mala experiencia con esta empresa: El pedido 859117 realizado el 25-10-2025, pagado 164,65€ con tarjeta Redsys lo reclamo en varias ocasiones, y la respuesta repetitiva es: lo recibira la semana que viene, el 06-12-2025 solicito la anulacion del pedido( ya no podia esperar mas, el pedido era comida para mis loros) me responden el dia 17-12-2025 comunicandome que disponen de 14 dias para devolverme el dinero. Es increible que habiendo trascurrido 2 meses que les pague un pienso que nunca llegaron a enviarme y despues de comunicarles la anulacion han pasado 19 dias y no me han realizado la devolucion del cobro. Y lo mas grave de esto es que se dedican a vender comida para mascotas, como pueden vender pienso que no tienen, ni saben cuando tendran? que falta de etica, he tenido que comprar comida para mi mascota en otra tienda volviendo a pagar un dinero que no tenia, porque ellos no me lo habian devuelto. Sobre todo echo en falta la honestidad, podian haberme llamado y haberme dicho que no disponian de la comida para mi mascotas y que no sabian el plazo de entrega y haberse ofrecido directamente a devolverme el dinero pagado, si hubieran actuado asi, me tendrian como cliente, pero por el contrario he tenido que ser yo el que he tenido que estar reclamando semana tras semana que no me llegaba el pedido, para llegar finalmente a la situacion explicada, estamos a dia 25-12-2025 sin haber recibido el reembolso del dinero pagado.