Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

no da el servicio contratado

El dia 3 de septiembre tuve un accidente con el coche, lo recogio la grúa y a día de hoy 27/9 no han gestionado la entrega en un taller, por lo que llevo casi todo el mes de septiembre sin coche. He llamado muchas veces y me dicen que no encuentran un taller que repare el coche. POr ello no he tenido el servicio durante un mes teniendo que coger taxis para poder ir a trabajar. Ademas el dia 8 de septiembre enviamos la documentación para el cambio de cuenta donde pasan los recibos, nos pidieron certificado de cuenta que enviamos ese día, en septiembre al reclamar el cambio siguen pidiendo el certificado, por lo que hemos sacado otro con el coste que supone, y ya la cuenta a la que pasaban el recibo no los puede recibir. A finales de septiembre me envian la factura, con el importe completo del mes a pesar de no dar el servicio y a la cuenta que ya no lo puede gestionar por lo que ahi no se va a abonar. Exijo el presupuesto o penalizacion por terminar un servicio que no se está prestando y el descuento en septiembre de los días que no se ha tenido el servicio por no gestión por su parte. Solo ha tenido el servicio del día 1 al día 3.

Cerrado
I. W.
27/09/2025

acuso del empleado, no respetar datos personales

Paso la copia que escribé a aquaservice: es increíble como un empleado me sigue molestando hasta el día de hoy: Buenas tardes, Pìdo número de reclamación. Un empleado suyo no deja de molestarme. Lo siguente ha pasado. He reclamado varias veces que nunca pidé una cafetera ni cápsulas de café de su empresa. Aún asi me los han traído. (Parece que cobran algo también por este "servicio" porque la cuota ha subido y no me han avisado previamente. ) 1) Pido que lo revisan, que buscan la cafetera más cápsulas y devuelven lo que me han cobrado. Pero lo más que me preocupa es esto: 2) Un trabajador suyo me ha contactado por WhatsApp para ofrecerme café. Pregunto: ¿Cómo es posible que sus empleados tienen mis datos de contacto, pero no saben, que les he prohibido la publicidad? He comentado a ese persona que no quiero publicidad y encima tengo máquina más cápsulas que no quiero tener en casa. En este momente el chico cambió la actitud y estaba muy interesado en saber cuantas cajas de cápsulas tengo y cuando puede venir a buscarlas. Yo terminé el chat, porque no voy a regalar algo a un chico que parece quiere hacer su "negocio personal". Pero desde entonces el chico no deja de molestarme. El sábado pasado a las 9 de máñana tocaba el timbre y entró en mi finca sin permiso. Yo no le atendió, pero me siento acosada. El chico llevaba la ropa de aquaservice, pero vino con un furgón privado. Adjunto los videos de vigilancia. Hoy, el chico me llamó por teléfono (desde 6365....). Quería buscar las cápsulas y me preguntó si estoy en casa ... Le he dicho bien claro que no le voy a entregar absolutamente nada sin previo aviso de la empresa. Pido aclaración del asunto y contestación de parte de aquaservice hasta el día 3 de octubre. No quiero más molestias de esta persona, ni de aquaservice en general. Si este chico es "mi" repartidor, entonces no quiero ver a esta persona nunca más en mi finca. Pido consecuencias y además quiero que me explican: ¿Por qué dan a sus empleados mis datos personales? ¿Por qué me molestan con publicidad si lo he prohibido expresamente? ¿Por que me "contratan" el servicio de café aunque nunca he contratado ni firmado algo? Es denunciable y voy a buscar medidas. Pido que borran el acceso a mis datos personales para todas las personas que no tienen nada que ver con el reparto directo. Además pido cita de parte suya para buscar la cafetera más cápsulas. Espero su contestación hasta el día 3 de octubre. Si no hay nada, voy a contactar a un abogado. En cuanto termina mi agua quiero la baja definitiva del servicio. (este es el fin del correo mío del día 26/9/25 a aquaservice) He quitado el nº de teléfono del chico, para que no sale aquí. -------------------------------------------------------- Hoy, el sábado (27 de septiembre 2025) de nuevo, el chico vino a mi casa sin previo aviso de aquaservice. Me dijo que viene a buscar las cápsulas de café. De la cafetera no hablaba. Le pregunté qué quería aquí, un sábado por la mañana y sin previo aviso de su empresa. No quería irse haste le dije "vete". Ya me basta. Estoy en punto a denunciar la empresa por acoso. Por desgracia no puedo subir los videos que tengo, son 4 en total: 3 del sábado pasado y uno de hoy (sábado 27/09/25) Además tengo nº de teléfono de este chico. Otra vez: pido consecuencias!!

Resuelto
A. G.
27/09/2025
LURAUTO ELECTRIC MOBILITY SL

Reparación sin efectuar

Estimados señores: La moto lleva en el taller de Lurauto Leioa desde el pasado mes de julio para su reparación. A día de hoy sigue igual porque no llega la pieza necesaria para ello. Solicito la reparación inmediata y la compensación por el tiempo perdido por no poder usarla.... tengo un seguro que ha vencido 2 meses sin hacer uso de él.

Cerrado
A. P.
27/09/2025
TeamViewer Germany

Quieren cobrarme por una aplicación que ni he usado

Tuve un periodo de prueba, antes de que cumpliera intenté cancelarlo pero la página daba error. Ahora me quieren cobrar un año entero por una app que ni siquiera he usado.

Cerrado
C. F.
26/09/2025

Uñas mal hecha

Hola, me hicieron sangre en los dedos, una forma que no pedí y las uñas están mal pintadas. Esto ocurre en el establecimiento de A Coruña de la calle Betanzos, es una vergüenza pagar el dinero que sea por un servicio tan carente.

Cerrado
J. C.
26/09/2025

Suscripcion cobrada sin consentimiento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un cobro de suscripción que nunca acepte, me cobraron 0,50 céntimos por editar un archivo pdf, el cual acepte sin problema, pero luego inmediatamente me di de baja de la suscripción de 49,90 euros mensuales, esto fue en el mismo momento, por lo cual no corresponde ningún cobro, además que no necesito este servicio para nada!! Ademas despues de tres días de eso cobro también he recibido el cobro de 9 euros. SOLICITO urgente la devolución de 49,90 euros y también de 9 euros. En contra partida nos hemos puesto en contacto con un abogado y vamos a iniciar un proceso penal por delito de estaf&a Sin otro particular, atentamente

Cerrado
C. R.
26/09/2025

Lavados Klin

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de agosto adquirí la suscripción de lavados Klin aprovechando la promoción en la que se indicaba que el importe del primer mes sería devuelto en forma de saldo. Concretamente compré el lavado excelente que como les adjunto en la imagen me indicaba que el primer mes sería devuelto en saldo. Al realizar la compra y realizar el primer lavado, comprobé que se me había cobrado la cuota pero no se me devolvió el importe en saldo, como figuraba en la promoción. Consulté en una de las gasolineras en las que lavé el coche y me indicaron que dicha devolución debía aplicarse al momento, y tras revisarlo, comprobaron que tenía activa la promoción pero no se me había aplicado por un error de la plataforma; y que por consiguiente me pusiera en contacto con ustedes. Por ello, les escribí por correo y tras esperar me contestaron que para ese tipo de lavado no era la oferta, algo completamente erróneo como se ve en la imagen que he adjuntado. Tras este correo volví a contactar esta vez vía telefónica y me comentaron que se debía a un error de la aplicación y que contactarían conmigo. Desde entonces ni se me ha devuelto el dinero ni he recibido respuesta. Por ello volví a a contactar con ustedes por correo, y me dijeron de nuevo, omitiendo las pruebas que yo he aportado, que no se corresponde la oferta con el lavado excelente. En respuesta a su correo y quiero quejarme de manera pública para que esto no se vuelva a repetir, y tal y como expuse en la llamada, esta información es completamente errónea porque como les he enseñado en la captura sí aparece en la aplicación que el lavado excelente se devuelve el primer mes en saldo. Pueden comprobar este dato perfectamente en la captura que les adjunto inicialmente donde se aprecia la promoción en su aplicación de waylet. SOLICITO me realicen la devolución del importe en el saldo de waylet, tal y como recoge la promoción. Para que quede constancia adjunto la captura correspondiente donde se refleja la promoción aplicada. Sin otro particular, atentamente C.

Resuelto
F. D.
26/09/2025
GESFYCO (GESTIÓN INTEGRAL DE FINCAS Y COMUNIDADES SRL)

Daños por avería de agua

Señor administrador: El día 11/05/2025 le comuniqué por escrito, y varios meses antes verbalmente, una serie de daños ocasionados en mi trastero por la rotura de una tubería. Desde entonces no he recibido ninguna respuesta para solucionar esos daños. Se lo he comunicado en varias ocasiones porque me está provocando el perjuicio de tener algunos enseres fuera del trastero y otros en uno alquilado. SOLICITO: que procedan a la reparación y acondicionamiento de los desperfectos mencionados en el plazo más corto posible y al abono de los perjuicios que me está causando. Aporto fotos y correos. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
D. G.
26/09/2025

Incidencia en el cobro en BALLENOIL.

Hola, buenas tardes. Realicé un repostaje de combustible en la gasolinera BALLENOIL-LAGRANJA. Seleccioné la opción LLENO, siendo el total reservado de 124 €, sin embargo, sólo suministré 58 €. Al día siguiente, al comprobar los datos de la tarjeta bancaria, observé que me había retenido los 124 €. Les adjunto el recibo de la gasolinera con los datos correspondientes, para su comprobación y verificación. Ruego solucionen esta incidencia. Un saludo.

Resuelto

Práctica comercial engañosa y cargo oculto en portalregistros.com

El día 26/9/2025, realicé a través de Internet una gestión para solicitar una nota simple de la vivienda en una página denominada “Registro de Propiedades de España” (www.portalregistros.com). MOBETRAMIT S.L. B-75298901 La página web imita la apariencia del Registro de la Propiedad oficial, lo que me llevó a creer que se trataba de un portal del organismo oficial. Al rellenar los datos de la nota simple únicamente te ponía que seleccionaras modalidad: Muy urgente 9,90€ / urgente 6,90€ siendo este el ÚNICO importe que está a la vista y siendo este el importe estimado que se debían de cobrar. Durante el proceso de solicitud, la aplicación bancaria mostró inicialmente un cargo de 0,00 €, indicando que era una verificación de la tarjeta. Posteriormente, la propia web se actualizó y reflejó un cobro real de 38,48 €, importe que nunca fue informado de manera previa ni visible en el proceso de contratación. Tras el pago, intenté contactar con la empresa. No disponen de teléfono, únicamente de un correo electrónico (soporte@portalregistros.com). A través de dicho correo reclamé el reembolso, pero se negaron alegando que el servicio es “urgente” y “no admite cancelación”, y facilitando un desglose de costes que no estaba visible antes del pago.

Resuelto

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