Últimas reclamaciones

Estoy a la espera de la entrega de un paquete con seguimiento 353100000037927003. El paquete se puso en reparto ayer y recibí la notificación de entrega por correo electrónico para hoy. Hasta aquí todo correcto. El caso es que después de estar toda la mañana esperando al repartidor, este no se persona en la dirección de entrega para proceder al reparto. Decido contactar por chat con EcoScooting para consultar el horario de entrega. Me contestan que las entregas se hacen hasta las 20:30h. Justo tras cerrar el chat con el agente, reviso el seguimiento y me encuentro una notificación de entrega fallida por ausencia del destinatario (¿...?) Es decir, que el repartidor no se presenta y pone una falsa nota de entrega fallida y me culpa a mí, el destinatario, por no hallarme en el lugar de la entrega en el momento del reparto, cuando llevo todo el día esperando al repartidor sin que nadie haya pasado a hacer la entrega ni he recibido tampoco ninguna llamada telefónica del repartidor si por algún motivo estaba teniendo problemas para hacer la entrega. Vuelvo a contactar con EcoScooting por chat y hablo con el mismo agente que me había atendido anteriormente. Le pido que me explique cómo se puede poner entrega fallida en el seguimiento por no estar el destinatario presente cuando llevo todo el día esperando al repartidor sin que haya venido. Y cómo sin haber venido a entregar el paquete y siendo aún las 13:50h, pone entrega fallida cuando las entregas se realizan hasta las 20:30h, supuestamente. No tuve respuesta, sólo largas y disculpas estériles. Lamentablemente, no es la primera vez que sufro este problema con EcoScooting, De hecho, me pasó repetidamente meses atrás, llegando incluso a devolverme paquetes tras poner varias falsas entregas fallidas seguidas en el seguimiento. Fue muy frustrante. La última entrega, sin embargo, se hizo correctamente y pensé que el problema lo habían solucionado, pero me temo que no es así, visto lo visto hoy. El agente me dice que espere al repartidor pese a la nota de entrega fallida en el seguimiento porque aún puede intentar realizarse la entrega. Así lo haré, aunque me temo que como en ocasiones similares anteriores, será una espera en vano. Daré cumplida información de lo que ocurra a partir de ahora. Una cosa es que no dé tiempo a realizarse una entrega (en este caso aún quedan más de 6h para el fin del horario de entrega) y otra muy diferente es no presentarse el repartidor a hacer la entrega y en su lugar mentir y falsear descaradamente la información de seguimiento culpando al destinatario de su mal hacer. Lo primero se puede entender, lo segundo no y es algo injustificable. Esa no es forma de prestar un servicio.

En esta empresa me quieren cobrar por una suscripción que no realice y intento darme de baja y no sé cómo hacerlo en la web si es esa la correcta no pone nada

Creé una cuenta en este portal y sin informar ni firmar nada han estado intentando hacer cobros en mi cuenta. Solicité la baja del servicio, envié una solicitud para hacer valer mi derecho a desistimiento, lo cual fue confirmado , y aún así siguen intentando cobrar algo que jamás contraté. He tenido que bloquear mi tarjeta ante la insistencia de cobrar algo ilegal. Esta es la última instancia antes de interponer una denuncia en la Guardia Civil.

Datos del reclamante: Diego Vázquez Zambrano Fecha del incidente: 17 de agosto de 2025 Compañía aérea: Lufthansa Número de vuelo afectado: LH3801 (bus Núremberg – Múnich) y posterior conexión aérea desde Múnich a Sevilla. Hechos: El 17 de agosto de 2025 tenía contratados con Lufthansa varios trayectos, incluyendo un autobús (LH3801) desde Núremberg que daba conexión al vuelo de Múnich a Sevilla. No tomé el bus inicial desde Núremberg, pero me presenté en el aeropuerto de Múnich con suficiente antelación para el embarque en el vuelo a Sevilla. No obstante, se me denegó el acceso al avión con el argumento de la cláusula no show, que cancela automáticamente los tramos restantes si no se utiliza uno anterior. La compañía únicamente me devolvió las tasas, negándose a reembolsar el billete o a permitir mi embarque. Como consecuencia, me vi obligado a adquirir un nuevo vuelo a Sevilla por 240 €, mientras que el billete original me había costado 215 €, generándome un perjuicio económico directo de 455 €. Fundamentos legales: La Sentencia nº 631/2018 del Tribunal Supremo español (12 de noviembre de 2018) declaró abusiva y nula la cláusula no show, al considerar que las aerolíneas no pueden cancelar tramos posteriores de un billete por no haber usado uno anterior, salvo que acrediten un perjuicio real y proporcionado. Lufthansa continúa aplicando esta cláusula abusiva, lo que vulnera la legislación de defensa de consumidores y la jurisprudencia vigente. Mi reclamación no se basa en el Reglamento (CE) nº 261/2004, sino en la nulidad de la cláusula abusiva y en la citada sentencia. Solicito: 1. El reembolso íntegro del billete original (215 €). 2. La indemnización del sobrecoste derivado de la compra del nuevo vuelo (240 €). 3. La indemnización adicional que legalmente corresponda por los daños y perjuicios ocasionados. 4. Que Lufthansa deje de aplicar la cláusula no show, en cumplimiento de la jurisprudencia del Tribunal Supremo.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/09/2025 adquirí en su establecimiento sito en Carrefour Vigo Gran Via el producto Escoba Cecotec 7500 Adjunto los siguientes documentos: Ticket de Compra y Resguardo de Deposito para efectos de garantía. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y se envió a reparar en fecha 13/08/2025 Pese a realizarse la reparación en garantía, se me quieren cobrar gastos de reparación pues son piezas de mantenimiento, lo que no tiene nada que ver con el problema del electrodoméstico. En ningún momento me queje que la escoba no aspira. La escoba proporciona descargar eléctricas a la mano del usuario de la persona que la usa, lo que no es un fallo de mantenimiento de los filtros como lo quiere colar el fabricante. La escoba tuvo un uso normal y escaso para el poco tiempo que tiene. Pretenden justificar que un electrodoméstico con menos de un ano y casi sin uso los problemas son de mantenimiento o mal uso. La reparación es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Solicito la reparación inmediata en garantía sin cualquier coste o la devolución del articulo sea por dinero o en un cambio por un producto similar de la tienda. Sin otro particular, atentamente.

Intenté darme de baja varias veces antes del primer cobro, y se me quiere cobrar 30 y pico de euros. He intentado varias veces darme de baja y no hacen nada, por email pero no tienen.

Hola, he abierto la incidencia 045186344135 a Square Trade seguro que pago desde el año 2020 sin antes tener ninguna incidencia con ellos. Se suponía que en 72 horas pasarían a retirar el móvil para su reparación. Sin embargo después de 6 días siguen sin venir a retirarlo. Al contactar con ellos mediante su web porque por teléfono no dan respuesta y siempre son asistentes virtuales los que atienden, dicen que necesitan la factura, o foto de la caja original, y sin más dejan de responder. De un móvil de más de 5 años es difícil tener la factura, y la caja original. Llevo más de 6 días esperando que vengan a retirar y arreglar el móvil. Trato pésimo, sin respuestas y tiempos incumplidos.

Buenos días. Llevo desde el 23 de octubre 2022 en trámite del pago de la subvención por instalación de placas solares. Fenercom ya la autorizó y tengo el dinero reservado. El plazo acaba el 29 de septiembre 2025 y la instaladora que me recomendó Iberdrola, Prime Energy, no sube un documento que falta, además de que Iberdrola apura los plazos al máximo. He reclamado por plataforma varias veces, que el instalador lleva un mes y medio para subir el documento que falta y me paguen. Por más que reclamo, no me solucionan nada Desde aquí advierto de que, si ésto no se soluciona en tiempo y forma, reclamaré a Iberdrola y Prime Energy el importe de la subvención ya concedida. Marta Marzan Pelaez

Estimado equipo de Vueling, Me pongo en contacto con ustedes para reclamar formalmente la compensación correspondiente al vuelo VY8472 con fecha 24/07/2025, que sufrió un retraso de más de 3 horas en su llegada al destino final. He intentado en múltiples ocasiones comunicarme con su servicio de atención al cliente, tanto por correo como por su servicio de live chat, sin obtener ninguna solución. El sistema del chat únicamente me redirige una y otra vez a la misma página sin posibilidad de avanzar con la reclamación. El pasado 7 de agosto recibí una resolución en la que se denegaba la compensación por retraso, lo cual considero incorrecto. Tengo una captura de pantalla que demuestra que pude comunicarme con mis familiares unos minutos antes de que se cumplieran las 3 horas, lo cual es prueba clara de que el avión aún no había despegado en ese momento. Por tanto, el retraso sí superó las 3 horas, cumpliendo los requisitos para la compensación establecidos por el Reglamento (CE) n.º 261/2004. Dado que ha sido imposible contactar eficazmente con ustedes por los canales habituales, y habiendo agotado las vías internas sin respuesta adecuada, procedo a realizar esta reclamación también a través de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). Les solicito que reconsideren la resolución previa y procedan con el abono de la compensación económica correspondiente al retraso sufrido. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Tarik Hadj Youcef Judit Teresa Gimenez Cano Adam Hadj Youcef Gimenez Elias Hadj Youcef Gimenez Sara Hadj Youcef