Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. A.
23/06/2025

Cargo por multa de aparcamiento

señores/as de Cooltra: Me pongo en contacto con ustedes en relacion a una sancion, sobre la que les he escrito varias veces solicitando la revisión de la sanción y el aporte de evidencias dado que los mismos documentos que ustedes me facilitan, muestran que en el momento de finalizar mi alquiler, la motocicleta cumplía plenamente con la legislación vigente: "Según la Ordenanza de vehículos y peatón, (artículo 40), cuando no exista la posibilidad de aparcar en la calzada y siempre que no haya una señalización específica que lo prohíba, puedes aparcar en la acera sólo en las siguientes condiciones: - Si la acera mide entre 3 y 6 metros de ancho, se puede aparcar en paralelo a la acera (a un mínimo de 0,5 metros del límite del bordillo) y entre los alcorques, sin entorpecer el paso de salidas de parkings, papeleras, contenedores ya un mínimo de 2 metros de los pasos de peatones y paradas de autobús. Y dejando 3 metros libres de paso peatonal. - Si la acera mide más de 6 metros, se puede aparcar en semibatería, siempre que haya más de 3 metros libres de paso. No se puede aparcar en Aceras de menos de 3 metros. Las aceras en calles de plataforma única se consideran como una acera de una calle segregada; por tanto, si no miden más de 3 metros, tampoco se puede aparcar. Ni en las aceras de entornos escolares o de centros hospitalarios. También se prohíbe explícitamente el estacionamiento en los espacios adyacentes a los estacionamientos de bicicletas, en los vados peatonales, en los carriles bici y cuando obstruya la utilización de contenedores. Datos de la normativa vigente (Moto | Movilidad y transportes | Ayuntamiento de Barcelona)" Como puede verse claramente en la fotografía del momento en el que yo dejé la motocicleta, cumple con la normativa de aparcamiento vigente y no puedo ser responsable de lo que sucediera con la motocicleta a posteriori. A fecha de hoy no se me ha facilitado ningún documento que evidencie la existencia de dicha sanción sobre ese vehículo En mi registro de infracciones no aparece ninguna infracción de tráfico (les faccilité imagen de la gestión tributaria ). Es por ello, que SOLICITO : la devolución íntegra del importe que se cargó en mi tarjeta de crédito.

Resuelto
L. V.
23/06/2025

Engaño total…120 días sin producto.

Llevo 120 días esperando el producto o la devolución del dinero , y solo dan excusas. Esta empresa es una Mentira… Ya llevo más de 15 reclamaciones y nada. Iniciare una denuncia ejemplar a esta gente…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. R.
23/06/2025

baja en la suscripción

Contrate el plan de entrenamiento de brookling fitboxing, por motivos de salud me es imposible practicar este tipo de entrenamientos por las lesiones que me ocasiona, por lo tanto quise darme de baja el 27/05/2025, como la cuota se me pasó el 26/05/2025, he acumulado 11 sesiones de entrenamiento. Cuando solicito la baja por la aplicación el mismo dia 27/05/2025, al día siguiente se pone en contacto conmigo la responsable de brooklyn fitboxing de puerta del ángel al que pertenecía y me dice que no hace falta cancelar que mejor extender las sesiones y que me recupere bien y luego probamos otra vez. (Las extensiones de las sesiones se hicieron efectivas después de que notificara en tiempo y forma mi decisión de darme de baja). Como no me es posible seguir, le digo que me de de baja y mi sorpresa es que me dice que las sesiones se caducarán en el momento de la fecha de baja, le digo que no es posible perder 11 sesiones de entrenamiento y que no te den un tiempo para gastarlas, lo cual me dice que es así. Escribo un correo a help@brooklyn fitboxing.com, el cual me aclara que si las sesiones no están extendidas no caducarán hasta las 6 semanas posteriores a la finalizacion del periodo de pago durante el cual se hizo efectiva la baja como socio del Club, pero que si están extendidas las sesiones caducarán en la fecha de baja, sin posibilidad de disfrutarlas. (Cosa que me he leido las condiciones generales de brooklyn fitboxing, y no viene nada sobre las extensiones de sesiones, ni que se caduquen el dia que se hace efectiva la baja). Por lo tanto me considero engañado, al omitir la información de la cancelacion de las sesiones si se extendían y aconsejarme dolosamente para que se cancelaran las seiones.

Resuelto
P. J.
23/06/2025
Hobbibear

Denegacion de desistimiento y cargo de gastos de devolucion

Estimados/as señores/as: En fecha 6 junio 2025 adquirí en su página web hobbibear.es los productos Aurora - Zapatos De Punta Ancha × 1 Verde / 41 €49,99 Stratus - Zapatos De Punta Ancha × 1 Verde Militar Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 16 junio. El producto está en su embalaje tal y como se recibió, pero se niegan a facilitarme un metodo de devolución asumiendo los costes de reenvio. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 99 €]. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. G.
23/06/2025

Error en la prenda, e imposibilidad de comprarla al mismo precio

Estimados/as señores/as: El pasado día 04/06/2025 compré en su web on line el artículo camisa gemelos traje slim fit (referencia 77080569) con un precio en oferta de 17,99€. Sin embargo, recibí otro modelo diferente, una camisa regular fit (referencia 77280569). Me pongo en contacto con ustedes porque procedí a la devolución de la camisa, informando del error. Tanto el coste del envío como el precio de la camisa han sido correctamente reintegrados por Mango outlet; el problema es que ahora no puedo adquirir el modelo de camisa referencia 77080569 al mismo precio que pagué (17,99€), sino al que en la actualidad tiene en la web (24,99€). Puesto en contacto con Atención al cliente de Mango outlet, me contestan en correo de fecha 21/06/2025 lo siguiente: Gracias pir hacernos llegar tus comentarios, y lamentamos los posibles malestares que esta situación te haya podido generar. En este caso, no es posible hacerte un descuento, ya que el reembolso de la prenda se te hizo por el importe que pagaste originalmente, y las promociones son temporales, no las podemos aplicar de manera selectiva. Le informamos de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la citada plataforma de resolución de litigios en línea. Si necesitas cualquier otra gestión no dudes en responder a este email o contactarnos a través de nuestra web. Recibe un cordial saludo Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO poder volver a comprar la prenda al precio en promoción que pagué, 17,99€. Adjunto pantallazo del precio de compra original, y del precio actual en la web de Mango outlet Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
O. R.
23/06/2025

Vicios ocultos post-venta (notificados a TESTA)

Compramos una vivienda a TESTA HOMES el pasado 30 de abril. Durante la activación de los suministros (agua, luz, calefacción central....) el técnico nos indica que es necesario sustituir el contador de la calefacción central. Nos dice que este problema fue comunicado al anterior propietario (TESTA) y no tuvo contestación. Ahora nos solicitan los cargos de instalación, mano de obra y material a nosotros (actuales propietarios). Más de 10 llamadas a At. Cliente de TESTA, pero no dan resolución ninguna tras varias reclamaciones

Cerrado
S. B.
23/06/2025

GESTECOLUZ-MALAS PRAXIS

Me llaman para indicarme que son de Iberdrola y que la lectura me la estan haciendo desde Vizcaya y eso esta generando un coste, por lo que me tienen que devolver dinero y cambiar la lectura a Madrid. Saben todos mis datos, , el número de cuenta bancaria, mi DNI,la dirección, los nums cups tanto de luz como de gas, yo como no me fio mucho, hago preguntas y ya me contestan muy enfada una persona que dice llamarse Alexandra Narváez, incluso dice darme su num de tfno privado 684460418. Los numeros que he bloqueado desde donde me llaman. 919549992/911596209/6111/911596273/91159662791159596635//33/37.He leído todas las reclamaciones que hay con ésta empresa. Te llaman y rápidamente te dan todos tus datos, me enviaron un sms para la protección de datos y firmé. Es abusivo la forma de hablarte, todo muy rápido y se enfadan cuando les cuestionas algo.? Yo empiezo a darme cuenta que es una comercializadora, se lo digo y me dicen que no que son de Iberdrola, nunca se identifican con su nombre. Cuando me vuelven a llamar para la locución ya no les cojo el teléfono. He firmado el tratamiento de datos pero quiero que desaparezcan todos mis datos de esa o otras empresas. No te dejan en paz. Totalmente abusivo.Gracias

Resuelto
J. D.
23/06/2025

problema con el envío

hola realicé el pedido el pasado día 18 y estamos a día 23 y no se a movido del estado de pago aceptado. el artículo en cuestión está en stock ,con lo que debería de haber salido a reparto en 24/48 horas, intento contactar por teléfono y me redirigen a un buzón de voz porque la persona no está operativa, les envío un correo y tampoco tengo respuesta.

Cerrado
J. P.
23/06/2025

Baja y reembolso

Solicito baja y que no se me cobre nadaaaaaa sin mi consentimiento además solicito que me sea reembolsado los 31'99 que se me ha cobrado sin mi consentimiento y que no tengo nada con vosotros ni préstamo ni nada hagan el favor de devolver mi dinero

Cerrado
D. A.
23/06/2025

devolución importe dado que ya es la segunda vez reparacion/substitucion

Estimados/as señores/as: En fecha [23/10/2024] adquirí en su [elegir una opción: página web https://misterradio-gps.com/?gad_source=1&gad_campaignid=21891431964&gbraid=0AAAAAotPpA8TfpaV_Dup3aDmS0e-syrfA&gclid=CjwKCAjw9uPCBhATEiwABHN9KwfPsL4SQJPdbMWfTi1N1k1LSUhzLi4KKY6V640gqcbDeEBt6qMaBRoCvbwQAvD_BwE el producto " Opel Astra, Antara, Vectra, Vivaro, Corsa, Zafira pantalla 7”. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería. Se adjunta el justificante de conversaciones . Solicito que procedan a ejecutar el reembolso del dinero pagado dado que ya es el segundo producto defectuoso que me envían. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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