Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. D.
17/03/2025

Reclamo el Reembolso de mi pedido puesto que no me ha llegado

Estimados/as señores/as: En fecha [08/12/24] adquirí en su página web [https://www.litfad.com/] el producto [ Carritos utilitarios con soporte metálico de protección lateral, espacio de almacenamiento y ruedas - 20" de largo x 13" de ancho x 33" de alto. Incluye contenedores blancos.] Han pasado [99] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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R. P.
17/03/2025

Gotera por instalación de placas solares

hola la gotera sigue sin repararse ,se reparo y sigue cayendo agua cuando llueve.la primera vez que les envié correo para reparación, fue el 25/11/2021.han pasado 3 años y sigue habiendo gotera se les han enviado correos cada cierto tiempo y no lo solucionan . Cuándo montaron mal las placas solares dejaron agujeros sin tapar y nadie los ha revisado.

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R. P.
17/03/2025

Gotera por instalación de placas solares

hola la gotera sigue sin repararse ,se reparo y sigue cayendo agua cuando llueve.la primera vez que les envié correo para reparación, fue el 25/11/2021.han pasado 3 años y sigue habiendo gotera se les han enviado correos cada cierto tiempo y no lo solucionan . Cuándo montaron mal las placas solares dejaron agujeros sin tapar y nadie los ha revisado.

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E. M.
17/03/2025
María Fernández Moda

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de febrero de 2025, adquirí en su página web (https://www.mariafernandezmoda.com) el producto Pantalones Anchos Plisados × 1 45-Marrón /M . Una vez recibido, el día 21 de febrero de 2025, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito el mismo día 21 de febrero de 2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento al no recibir respuesta ni instrucciones de los correos de atención al cliente: info@mariafernandezmoda.com y más tarde, con fecha 26 de febrero 2025, al correo también soporte@magnashoe.com Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, condiciones de la compra, y correos electrónicos de reclamación. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 27,99€. Considero inaceptable el retraso que ha habido en dar contestación, sin ofrecer oportunidad de devolución como marca la legislación. Sin otro particular, atentamente. Eva

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V. H.
17/03/2025

RESERVA NO SE CORRESPONDÍA

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He iniciado una reclamación contra un cargo de Edreams debido a que realicé una reserva de un alojamiento Akureri, Islandia, a través de su página. Una vez hacíamos la búsqueda, encontramos el alojamiento North Mountain Views. Como podréis comprobar en las pruebas, todas, absolutamente todas las imágenes y vídeos se aprecia que el alojamiento se trataba de un apartamento/villa. Cuando llegamos al alojamiento, nos dijeron que no tenían disponibilidad y que únicamente nos podían dar una habitación (adjunto imágenes de dónde nos ubicaron). Antes de hacer la solicitud de reembolso, hablamos con edreams para que nos reubicaran, ya que lo que habíamos reservado no se correspondía en absoluto con lo que nos dieron. He iniciado una reclamación contra un cargo de Edreams debido a que realicé una reserva de un alojamiento Akureri, Islandia, a través de su página. Una vez hacíamos la búsqueda, encontramos el alojamiento North Mountain Views. Como podréis comprobar en las pruebas, todas, absolutamente todas las imágenes y vídeos se aprecia que el alojamiento se trataba de un apartamento/villa. Cuando llegamos al alojamiento, nos dijeron que no tenían disponibilidad y que únicamente nos podían dar una habitación (adjunto imágenes de dónde nos ubicaron). Antes de hacer la solicitud de reembolso, hablamos con edreams para que nos reubicaran, ya que lo que habíamos reservado no se correspondía en absoluto con lo que nos dieron. Tengo vídeos pero vuestro sistema no permite adjuntarlos.

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O. G.
17/03/2025

En All zone no compres nada!!!!

Compré el 29/08/2024 un móvil Samsung en www.allzone.es por 746,73 € referencia pedido: 397683498. Después de correos, whatsapp que cerraron y teléfonos de adorno que nadie coge ni atiende de at. al cliente, pedí la devolución el día 22/10/2024. Me estuvieron mareando casi 3 meses. En ese plazo sólo cambiaban de color el estado de la devolución. Lo único que hicieron fue crea un saldo en mi cuenta con 20€ más por molestias. Como estoy muy ocupado trabajando y también estudiando lo dejé un poco de lado ya cansado de esta gente. En Enero de este año, el día 9/1/2025 decidí darles otra oportunidad y con el saldo que tenía les encargué otro móvil y un reloj. Ambos en stock Referencia pedido: 063464609 por 744,63 € ambos. Recibí varios avisos y desde 03/02 no sé nada de nada. Crearon un envío en GLS Estado del pedido. 372199 y no hicieron nada más. Me pone pedido en preparación desde Febrero!!. Ya no quiero nada de esa gente, sólo mi dinero por favor.

Resuelto
J. M.
17/03/2025

anulacion seguro de vida

me hicieron llamar por telefono para anular la póliza de seguro de vida adjunta y no me han confirmado por email nada.

Resuelto
J. M.
17/03/2025

anulacion seguro de vida

Enviamos escrito despues de realizar por telefono la anulación pertinente y aun no tener respuesta escrita de la misma.

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P. G.
17/03/2025

Falta de calidad en la prestacion del servicio

Mi nº de contrato es:MMC25011421739206 con fecha 14/01/25 contrate con Mas Móvil: teléfono fijo, TV, internet y móvil. El teléfono fijo funciona cuando cuadra, la TV pixela una barbaridad, en el móvil tengo poca cobertura, hay veces que no me salen los Whatspp, Me puse en contacto por teléfono con la compañía múltiples veces, pedí hablar con un superior y nunca me pusieron. Varias veces me mandaron desconectar el monden, el Agile , me mandaron configurarlo a mi... etc. También contacte por Whatsapp y no me solucionaron nunca nada. Espero que me solucionen todos los problemas de una forma definitiva, o si no puede ser, me liberen de la permanencia ya que el servicio actual es penoso. Un saludo.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
S. C.
17/03/2025

Sin entrega de producto y sin resouesta

El día 5 compré una lavadora secadora y en la app decía que llegaría entre el día 7 y 12 de este mes, nunca llego y el día 13 me llegó un mensaje de que llegaría ese día (tampoco llegó), me comunique con carrefour y se puso una incidencia a la empresa de transporte (me dijeron que en 48 horas me darían respuesta), aldia de hoy 17 no hay ninguna respuesta y en atención al cliente de carrefour me dicen que siga esperando y que si quiero que me devuelvan el dinero tengo que esperar 3 semanas. Esto es inaceptable, yo compro a carrefour, ellos deciden contratar una empresa externa para el despacho y dicha empresa ni les responde y yo tengo que asumir las consecuencias y no me dan ningúna solucion, simplemente se lavan las manos Yo no decidí contratar a la empresa externa, el problema lo tienen carrefour con ellos y yo necesito respuesta, me dejan bloqueada sin un equipo de más de 500 euros y teniendo que ir a una lavandería. Es inaceptable lo que está pasando, necesito una solución.

Cerrado

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