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Problema con reembolso
Hice un pedido el día 22/11/2024, después lo cancelé por la tardanza. El día 02/01/2025 me llega un correo de que el reembolso esta tramitado, pero casi 3 meses después sigo sin recibir mi dinero, 698,28€. Es casi imposible ponerse en contacto con ellos y no dan solución.
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 27/02/2025 adquirí en su aplicación el pedido 007066840 La empresa de transporte no me daba información, luego me dijo que ya me lo había entregado y ahora me deriva a Primor para pedir reembolso o el pedido de nuevo. He abierto bastantes tickets en Primor y no tengo respuesta alguna. El último ticket abierto es: 1674300 SOLICITO se me haga entrega del producto o en su defecto el reembolso, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NO HACEN REEMBOLSO
Compra realizada 15/12/2024, iPhone 15 pro Max, valor 1.295,68€. Pagado con tarjeta de crédito bbva. Cancelación 1 semana después. Reembolso supuestamente realizado 7/1/2025. Diversas notificaciones hasta la fecha culpando a las entidades bancarias y el reembolso no efectuado. Posible apropiación indebida de mi dinero.
Oferfarma no envía pedidos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, tras hacer un pedido en su pagina web, he recibido un artículo totalmente diferente del solicitado, que además está roto y sucio. He llamado varias veces al establecimiento pero no obtengo respuesta. SOLICITO la devolución del pedido, corriendo ustedes con los gastos de envío por tratarse de un error suyo, y el reembolso de mi dinero. Si no recibo respuesta, iniciaré trámites con la OMIC y denuncia oficial en la OCU. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Publicidad engaño
El día 11 de marzo de 2025, realicé dos llamadas a su servicio de atención al cliente para solicitar información sobre dicho producto: • Primera llamada: a las 13:39, con una duración de 12 minutos. • Segunda llamada: a las 14:48, con una duración de 15 minutos. Durante ambas llamadas, pregunté específicamente qué rendimiento recibiría si realizaba un depósito de 100.000 euros. En ambas ocasiones, sus agentes me confirmaron que, al finalizar el plazo, recibiría aproximadamente 3.000 euros de intereses, sin mencionar ninguna condición adicional que afectara ese cálculo. Además, expliqué que la cuenta no la abriría yo, sino mi mujer, quien es especialmente cautelosa con los productos financieros y la inversión. Aclaré que solo abriríamos la cuenta si la rentabilidad era efectivamente de 3.000 euros en un mes, y sus agentes confirmaron que así sería. Pueden verificar las llamadas. solicito: 1. Una explicación detallada sobre la discrepancia entre la información proporcionada por sus agentes y las condiciones reales del producto. 2. Una compensación adecuada por los perjuicios derivados de esta información errónea, en caso de que hayamos tomado decisiones financieras basadas en ella. Concretamente a día de hoy hemos abierto la cuenta y metido 35000 euros, pararemos nuevas aportaciones hasta aclaraciones por parte de Myinvestor. 3. La corrección de la información ofrecida por su servicio de atención al cliente para evitar que otros clientes sean inducidos a error.
Modificación del contrato no autorizada
me hicieron un contrato por 13 placas luego el técnico solo instaló 9 y me modificaron el contrato de 13 placas a nueve placas pero en esta modificación de contrato me quitaron eh unas condiciones que estaban en el contrato de 13 horas que eran la solicitud de las subvenciones correspondientes a la instalación de mis placas cuando me hicieron la modificación del contrato quitaron estas opciones que no estaban autorizadas cuando lo único que tenían que haber quitado era un cambio de 13 placas a nueve placas y ahora me queda sin subvención porque ellos han modificado esas cláusulas sin decirme nada
No entrega de producto
Estimados/as señores/as CTT Hace más de un mes y medio realicé una compra que según el registro ustedes tienen en su poder y con última notificación fecha de entrega el 12 de febrero. He intentado ponerme en contacto de varias formas e imposible. La fecha máxima de devolución en caso de ser necesario es dentro de 3 días. ¿ podrían informarme de dónde está y por qué no se me ha entregado? CTT, me he puesto en contacto varias veces con ustedes a través de su web , la sede más cercana , pero ni una respuesta. Servicio y atención nefasta. Espero información, en número de factura tienen el número de pedido. un saludo
Miravia. producto con defecto
Estimados/as señores/as: En fecha .8 /12/2024] adquirí en su aplicación…MIRAVIA] el producto Proyector Androide 11 4K Wifi]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: Captura pantalla compra por aplicación ya que no me envian la factura del producto, ni me ofrecen contestación. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [6/01/2025..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente.
Pedido roto
Estimados/as señores/as: En fecha 12/03/2025 adquirí en su página web bulevip.com el número de pedido: ASZHGVNLPI. Sin previo aviso, al llegar a casa me encontré los paquetes que habían sido lanzados por encima de la valla y los envases interiores estaban reventados, al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto y los productos quedan inservibles. Adjunto fotografías de muestra SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.
Devolución entrada por cancelacion
Estimados/as señores/as: El día 02/10/2024 compre una entrada para el espectáculo Manguales extreme metafest vol.1 para el día 01/11/2024 Con fecha 31/10/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por La Dana por seguridad y que es imposible acceder a la sala A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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