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Garantía
Estimados/as señores/as: En fecha 11.04.2022 adquirí en una maleta de cabina. Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha la cremallera que han saltado los dientes sin que se haya hecho nada diferente a lo habitual . El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto, de 3 años y así lo indica en el ticket de compra. Al ir a solicitar la reparación Paco Martínez me dice que eso no lo cubre la garantía Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha del 03.12.2024 adquirí en su página web: https://www.crazy-factory.com/es/ap/Todos-los-piercings/?gad_source=1&gclid=Cj0KCQiAvbm7BhC5ARIsAFjwNHsZ5DzdsJAzn1KhbFTyxLcjrYGeh3riIG6EZthv-49UcP-uXhoiLLwaAqCMEALw_wcB el producto de un piercing de ombligo. Han pasado 24 días y no lo he recibido. Adjunte los siguientes documentos: me comuniqué con ellos para recibir el número de seguimiento y me dijeron que no hay porque se envío por correo ordinario y que llegaría de 4 a 7 días laborables. Pasan 2 semanas y aún no me ha llegado. Reclamo. Me dicen que se me entrega pronto que es por la alta demanda. Pasan 3 días más y sigo sin recibir nada. Vuelvo a reclamar. Me envían de repente un link de un pedido de marzo 2024 que esta en camino. No me dicen nada más cuando les contesto que como puede ser que aparte que me habían dicho que no hay seguimiento porque es ordinario el envío ahora me manden uno de un paquete de marzo 2024 que está en camino! He hablado con los vecinos y tampoco se sabe nada. Pésimo servicio! SOLICITO se me haga entrega del producto+ indemnización, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Solicito devolución importe del pedido 758679
Estimados/as señores/as: En fecha 8 de diciembre de 2024 adquirí en su página web el pedido 758679 con el producto repavar aceite de rosa de mosqueta, 2 fluorkin infantil enjuague bucal 500ml y belcils máscara extra volumen 8ml. Han pasado dos semanas del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto email con el detalle del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado, algo que ya he hecho directamente a través de su dirección de email de contacto sin recibir respuesta por su parte. Sin otro particular, atentamente.
Envio no entregado
La gestoría del banco debía hacernos llegar una escritura original de compraventa, eligiendo el método de envio a traves de GLS. No obstante, y previamente, nos ofrecimos a recogerla en persona en las oficinas de la gestoría siendonos denegada esta opción. El envío nunca se entregó en el domicilio señalado. Cuando hemos reclamado la falta de entrega, nos han remitido un acuse de recibo firmado por una firma que no coincide en nada con mi firma y constando en los datos de entrega solamente el nombre y DNI (datos que estan dentro del documento que debian entregar al tratarse de un documento público) por lo que en ningún momento pueden probar la efectiva entrega EN MANO a la persona que se dirigía. Dada la especial importancia del documento a entregar, pedimos la efectiva entrega del documento en mano o que se resarzan las costes de la emision de una nueva escritura pública.
Retraso y por consecuencia cancelación de vuelo
Somos 2 pasajeros, Nuestro vuelo era Barcelona - Doha QR142, que salía el 26/08/2024 a las 22:50 y llegaba el 27/08/2024 a las 06:00 horas a Doha. Se nos informó de un retraso de 2 horas en el momento del Check In horas antes del vuelo, por lo que el vuelo salió a las 00:50 llegando a Doha a 8:00 aprox. Por este motivo, Qatar nos notificó un cambio de vuelo para Doha - Bangkok. Perderíamos el vuelo que salía el 27/08/2024 a las 8:30 de Doha , llegando a Bangkok el 27/08/2024 a las 19:30. Ahora nuestro Vuelo Doha - Bangkok es el QR 838, saliendo el 27/08/2024 a las 19:15 de Doha y llegando el 28/08/2024 a las 06:15 a Bangkok. Queremos reclamar ya que perdemos un día en nuestra estancia, además de las horas de espera en Doha y necesitaríamos una re compensación , tanto por daños y perjuicios del vuelo como por la estancia que ya teníamos pagada en Bangkok.
SUSTITUCIÓN PRODUCTO
La empresa vendedora me comunica vía correo electrónico que carece de stock suficiente para suministrarme el modelo adquirido, por lo que me entregarán un modelo cuyas condiciones técnicas son de inferior calidad y cuyo precio es inferior al del modelo adquirido. No se me da más información sobre mis derechos y no se ha atendido mi reclamación.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre de 2024 adquirí en su app Springfield varios productos. Chaleco acolchado combinado,ref:04983713703. Jersey trenzado,ref:60781624703. Jersey color Block,ref:13387384103. Jersey escote espalda,ref:13387577603. Jersey de cuello alto,ref:01580344403. Jeans skinny, ref:47302231203. Jeans skinny tiro alto, ref: 56387111003. Camisa de manga larga,ref:01380510103. Han pasado 23 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copias de todos los documentos de los que dispongo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema de reembolso
El día 10 de diciembre completé un CV en la página de CV lite, al finalizar éste, la web ofrecía diferentes opciones para generar un PDF. Entre ellas existía la opción de pagar 0,50cent para un periodo de prueba de 14 días en el que podías acceder al premium. Sí no cancelabas esta prueba en ese periodo sé haría un cargo de 29,99€. Bien, yo realicé dicha cancelación el mismo día 10, comprobando y quedando claro que ya no mantenía ninguna cuenta activa. Para mi sorpresa, me encuentro que hoy se me ha realizado un cargo de la cuantía premium sin yo mantener nada en la web. Solicito que se haga el reembolso de esos 30€ y la garantía de que no se volveran a hacer más cargos para no emprender acciones legales contra la empresa. Adjunto el cargo de 0,50cent que me hicieron el día 12 de diciembre.
Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: El día 7 de diciembre hice una reserva de un vuelo vigo cancun de ida y vuelta por un importe de 1.183,00 euros y el día 13 de diciembre me llaman desde este número 917890629 diciéndome que me cancelan el viaje porque me avían hecho un descuento que no me pertenecía y que me devolverían el dinero hasta aquí todo bien. Pero el día siguiente me envían un correo diciéndome que me van a reembolsar el dinero en vales descuento y yo no quiero vales descuento quiero mi dinero . Por eso me pongo en contacto con ustedes espero me puedan ayudar. Tengo el correo que me enviaron.
Sin internet por traslado
He solicitado traslado del router por mudanza al domicilio de al lado, me han cortado la fibra y aun no me ha llamado si quiera un tecnico para instalarme el nuevo router. Llamo y en atención al cliente me pasan de un operador a otro sin darme solucion o simplemente dejandome en espera eterna. Dicen que no pueden reactivarme la fibra mientras me instalan la nueva en el nuevo domicilio y tampoco pueden mandarme un técnico ¿entonces que es lo que pueden hacer? Estoy pagando por un servicio que no tengo. Estoy muy disgustada con su empresa y la calidad de su servicio
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