Estimado Sr. Amaral,
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas con su pedido del 29/12/2025 del Xiaomi X7 Pro. Tras revisar su caso, le confirmamos que el pedido fue cancelado debido a falta de stock y que el reembolso correspondiente está en tramitación.
Para completar correctamente la devolución, hemos solicitado la información necesaria para poder realizar la transferencia bancaria, y actualmente estamos a la espera de procesarla. Entendemos que la imposibilidad de contacto por correo, teléfono o web ha añadido frustración, y le pedimos disculpas por ello.
Le aseguramos que estamos gestionando su reembolso con máxima prioridad y haremos todo lo posible para que los fondos se reflejen en su cuenta sin más demora.
Para cualquier duda o información adicional, puede contactarnos directamente a clientes@allindigital.es indicando su número de pedido 821536958.
