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El pedido no llegó nunca
Estimados/as señores/as: En fecha […7/01/2025….] adquirí en su página web […dietisaludable.com] el producto […lactibiane tolerancia...] Han pasado [……29.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Suplantación de identidad. Contrato ILEGAL. Sin autorización.
He observado que tengo una RENOVACIÓN de mi contrato en vodafonE con fecha de firma el día 07/11/2024. ES ABSOLUTAMENTE IMPOSIBLE que YO HAYA AUTORIZADO esa renovación. EXIJO mi grabación de voz en la que YO ACEPTO ESA RENOVACIÓN, porque NO EXISTE. NUNCA acepto que se usen mis datos para ser cedidos a otras empresas para publicidad (Y aquí también me lo habéis puesto) Es tremendamente grave la suplantación de identidad, con mis datos fiscales y os prometo que esto no acabará aquí, al infligirse la LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARACTER PERSONAL. Exijo la cancelación de este contrato FALSO La penalización y expulsión de la empresa a esa persona que me ha suplantado. La devolución INTEGRA de los costes ocasionados de este CONTRATO ILEGAL
No me mandan mi pedido
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice un pedido el 24 de Enero y no me ha llegado. La página web ya no existe y suena a estafa. Pedido AML15199 de 56,78€ Que puedo hacer?
Dar de baja
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, SOLICITO […]. Solicito la baja ya que me he puesto en contacto desde ayer tres de febrero con la persona que me había hecho el contrato y no me dio ninguna respuesta ni me dijo de los catorce días y para darse de baja y solo me dejó me ha dejado en visto estos días los mensajes necesito que por favor me den de baja ya que me he quedado sin trabajo y no tengo las posibilidades para pagar y estoy viendo la posibilidad para regresarme a mi país ya que no tengo trabajo por favor solicitó la bajo inmediata ya que no llevo ni dieciséis días con con los libros ya que no los recibí el diecisiete lo recibí el día 20 de enero y está dentro del tiempo y si no pues solo es un día pasado de lo doce días por favor solicito que me den la baja no reclamo ningún dinero ni nada solo quiero la baja ya que tampoco he ingresado al campus porque estuve llamando para que un tutor me asistiera y no me asistieron no me mandaron los correos que me tenían que enviar para los estudios así que está incumpliendo el contrato y no es lo que dicen que es solicito la baja inmediata Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Retraso en la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 20 de enero 2025 adquirí en su página web Farmaferoles.es los productos. Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamación por garantía de seat león cupra 2270LFJ
Reclamación por garantía de seat león cupra 2270LFJ Expongo los hechos como han sucedido en el tiempo. 1- Compro un coche de segunda mano el pasado día 08/02/2024 en Catalunya motor seat en carrer A, 51, Sants--montjuic, Barcelona. Al día siguiente de comprarlo (09/02/2024) ya tiene un fallo y es que los faros de delante tienen gotas y vaho. Llamo al vendedor y me dice que llame a la garantía que eso ya no es responsabilidad suya (Cuando en realidad me enteré más tarde de que si lo era por que pone en el contrato que me lo tienen que subsanar ellos en un plazo de dos meses gratuitamente) puedo adjuntar foto del desperfecto. Posteriormente pido cita el día 27/03/24 para llevarlo al taller y me dicen que se lo tienen que quedar una semana mínimo para el arreglo. No lo dejé en ese caso por que necesitaba el coche de medio de transporte para ir al trabajo, entonces pensé en dejarlo en el taller al final de la garantía para cogerme un coche de sustitución solamente una vez, en vez de las repetidas veces que lo tuviese que dejar allí. 2- A lo largo del año me salen diferentes fallos mecánicos por lo que pido cita el día 08/01/2025 y me dan para el 17/01/2025. Entonces lo dejo en el taller y me cojo un coche de sustitución una semana. 3- El lunes 20/01/2025 me llaman de Castellana motor que es el taller donde dejé el coche para que me lo reparasen por la garantía y me dicen que la propia garantía del coche me la deniegan debido a que me he pasado de km (son 25000km) pero no de tiempo (1 año). Se supone que me he pasado 2500km de esos 25000km que tenía de garantía. 4- En realidad es un fallo de la chica que me atendió al recogerme la cita debido a que cuando ellos rellenan un formulario con tus datos están obligados a poner cuantos km tiene en ese momento tu coche, pero en mi caso no lo hicieron por lo que no es culpa mía. En ese periodo de tiempo yo estaba dentro de la garantía por que estaba dentro del año y dentro de los 25000km pero tuve un imprevisto y tuve que hacer un viaje hasta Alemania debido a que un familiar estaba "muy malito" por lo que claramente me pasé. Y claro al no ser un fallo mío y quedarme relativamente pocos km para la finalización de la misma pues no iba a dejar el coche en la puerta aparcado para que no se pasase el kilometraje durante 10 días y menos mal que fueron pocos días entre la llamada de la cita y la propia cita del taller. 4- En los días posteriores de la noticia para reclamar la garantía, llamamos tanto al vendedor llamado EUSEBIO FUENTES GARCÍA (689765576), como a AURELI (689458757) que es responsable de garantías, gestor de V.O o delegado de garantías de cataluña, todavía no se que puesto tiene por que cada vez que hablaba con él tenía un puesto diferente para eludir responsabilidades. *Pero nos dicen lo más importante y es que los kilometros que cuentan son aquellos que tienes cuando coges la cita, NO cuando dejas el coche en el taller*. 5- Después de hablar repetidamente con ellos ponemos una queja y una reclamación a Aureli para ver si nos autorizan la reparación del mismo y el día 21/01/2025 y nos dicen que en 24/48 horas nos dicen algo. Después de más de una semana el día 30/01/2025 tenemos que volver a llamar nosotros a Aureli para ver si nos dan una respuesta y nos dan el aprobado de la reparación. Minutos más tarde nos devuelven la llamada y nos dicen que al final la reparación está denegada y que se habían confundido de bastidor y de matrícula (Creo que no puedes confundirte en eso por que es un número único para cada coche) y dicen que me lo deniegan por que me he pasado de kilómetros cuando vuelvo a repetir que no es fallo mío el no cogerme bien los datos. Al día siguiente 31/01/2025 le vuelvo a llamar para que me explique bien porque me lo han echado para atrás y no es debido a que me haya pasado de kilómetros sino que el propio concesionario ha denegado la reparación, lo que no entiendo es que tiene que ver el cocnecionario con la propia garantía del coche en este caso. Seguidamente le envío un Whatsapp al vendedor Eusebio para pedirle el cif de la empresa para hacer una reclamación a consumo y me envía un audio diciendo que ha visto un correo en el que me aprueban la reparación del vehículo(Tengo pruebas de ello). Al instante le llamo y le pregunto si al final me lo aprueban o no (por que después de que me lo aprueben y me lo denieguen dos veces seguidas sigo sin entenderlo) y me dice que no sabe que se había confundido y era de otra cosa y que él no sabe nada de mi solicitud y que vuelva a llamar a Aureli para pedirle explicaciones cuando ya lo había hecho. Le digo que ya lo había hecho anteriormente y me dice que le va llamar él personalmente y que van a llegar a ver si llegan a un acuerdo. Le pregunto por la tarde de ese mismo día si sabe algo. claramente no sabe nada por que para hacer una llamada no tiene tiempo. El pasado día 03/02/2025 le vuelvo a escribir y le pongo "Buenos días, espero tener una respuesta en el día de hoy" por que creo que da tiempo de sobra para hacer una llamada en dos días que ha tenido y hoy día 04/02/2025 me levanto con el contacto de mi vendedor EUSEBIO el cual me ha bloqueado tanto en Whatsapp como en llamadas. No veo nada normal la atención recibida por parte de este usuario al ser un vendedor oficial de SEAT, haciendo todo esto para que se pase el cupo de la garantía hasta el día 08/02/2025 que se termine . Lo único que he visto ha sido durante más de tres semanas es que se pasasen la pelota del vendedor a la garantía y de la garantía al concesionario en repetidas ocasiones hasta que se terminase la garantía y así poderse lavar las manos con este tema .
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 12/01/2025 adquirí un pedido web en su app, el no de pedido es 40286200056 y el artículo pantalón bambúla cintura goma, nunca llegó. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto seguimiento de envío donde aparece la incidencia y registro de llamadas hacia ustedes en las que supuestamente se me ha abierto incidencia para resolver mi problema. SOLICITO la resolución del incidente y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Entrega tarde , dicen que no estamos y estamos no tocan y a la hora pone paquete dañado
Estimados/as señores/as: El día […], se firmó el contrato de compraventa que les adjunto. En el contrato de compra se fijó como fecha de entrega […] El plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente y sin justificación alguna. Esto me está causando los siguientes perjuicios […]. Se lo he comunicado en varias ocasiones. SOLICITO, [se terminen las obras y se me haga entrega del inmueble en las condiciones pactadas contractualmente /resolución del contrato con devolución de las cantidades abonadas mas intereses/ más daños y perjuicios justificados] Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, facturas, gastos, comunicaciones] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Estoy harto de sus tonterías
Soy un ex Partner “the burger island” y como estoy HARTO DE USTEDES, y la incompetitividsd y mentiras y estafas y más mentiras de que no recogían su malvada tablet de servicio, luego la recogen y se hacen los locos sin devolverme mi dinero de 200€ de fianza por su tablet pues procedo a meter la denuncia, tengo vídeos y demás donde sale todo el proceso de retiro de mi dirección la tablet de Just eat en perfectas condiciones, pero como aquí nos encanta hacernos los desentendidos no hay problema, 3 meses tras ustedes para una cosa tan simple pero para cl tratar ahí si acosan y todo es rápido pero para pagar tardan 19 vidas
Envío express no llega
Bueno, pues hice una compra el domingo en una página que trabaja con correos express (aunque el envío va a mí cargo) y en la propia pagina te dicen que los envíos son 24/48 horas máximo. La página en este caso no tiene culpa, la culpa es de correos y sus maravillosos(nótese la ironía) empleados. La cosa es, que ayer noche me llegó un Gmail de correos express indicándome que mi paquete llegaría hoy por la mañana entre las 11:45 y las 13:45. Todo bien hasta ahí. Yo, soy de Galicia, y el paquete salió ayer por la noche de Barcelona y llegó esta mañana a las 9:30 a una orense, ciudad que está 1 hora de la mía. Por el pedido, he tenido que estar toda la mañana en casa delegando mis quehaceres. Fueron pasando las horas y no llegaba. Bueno, es normal, pensé ingenuo, quizá llegue por la tarde. Pues no, las 21:45 de la noche y no me ha llegado nada. Lo, todavía, más extraño de esta situación, es como mi paquete llegó de Barcelona a Galicia durante la noche de ayer y llegó a Orense esta mañana a las 9:20, bien, todo correcto, tiempo bastante bueno... Pero aquí es donde ya entran cosas que escapan a mi lógica, comprendimiento y capacidad de razocinio humano, pues, desde las 9:32 de la mañana, el paquete ha estado en tránsito desde en teoría, Orense a mí casa. Desde las 9:32 y no ha llegado en NINGÚN momento del día, ni una llamada, ni un aviso, nada, el seguimiento lo marca absolutamente todo, tengo el correo y las capturas de pantalla del seguimiento. ¿Que habrá tenido que hacer tan ocupado repartidor, para que a pesar de que me confirman la entrega para esta mañana, y a pesar de llevar en tránsito desde una ciudad de 1 hora a la mía desde las 9:32 de la mañana, todavía no haya podido llegar? Ah? Es muy curioso es. Día entero malgastado esperando un servicio, que te cobran, pero no te dan. Llamas por teléfono a los 80 números que hay en internet al buscar "número de correos" y en todos te contesta un robot que no te pasa con absolutamente nadie y te da las mismas opciones de seguimiento que tienes en la misma página web. Que está haciendo ese repartidor? Está de fiesta viviendo la vida loca? Haciendo la ruta del bacalao? Porque ya no se actualiza el seguimiento desde las 9:32 de la mañana? En fin, yo no soy de reclamaciones ni cosas de esas, pero está vez personalmente si me han tocado la fibra, por lo que pienso reclamar, cueste el tiempo que me cueste, a las organizaciones pertinentes, porque este tipo de abusos están en el boca a boca de cada día, estás malas y abusivas prácticas donde te cobran un envío express que es de todo menos rápido e informativo, es un ridículo de gran calibre para una empresa que en teoría, tiene tanto caché y reconocimiento en este país como es correos. No soy el primero al que le ha pasado esto, ni voy a ser el último, pero lo que si tengo claro es que pienso ir hasta el final con todo el peso de la ley, porque esto no tiene ningún tipo de sentido lógico. No sé si mañana me llegará el paquete, lo que si tengo claro es que no lo voy a recoger, mi paquete ha tardado solamente una noche en recorrer el país entero, y de una ciudad que está a 1 hora de la mía no ha podido venir desde las 9:32 de la mañana, cuando en teoría salía de esa ciudad hasta mi casa a esa hora? Aquí hay alguien que no ha hecho su trabajo porque prefería tocarse agusto unas partes de su cuerpo que no voy a detallar en este texto pero que seguro tienen presentes los lectores.
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