Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. R.
04/02/2025

REEMBOLSO POR CANCELACION

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO, COMO EN REITERADAS OCASIONES, ME REEMBOLSEN EL IMPORTE DE 683,75 EUROS, CORRESPONDIENTES A MI COMPRA DE FECHA 11 DICIEMBRE 2024, QUE VDS CANCELARON CON FECHA 17 DE ENERO 2025, POR NO TENER EXISTENCIAS NI PREVISIÓN ALGUNA DE LA FECHA EN QUE TENDRÍAN EL MÓVIL, IPHONE 15 QUE ANUNCIABAN EN SU WEB. DENUNCIÓ, LO QUE CONSIDERO UN FRAUDE, PUES TIENEN MI DINERO DESDE HACE 55 DÍAS Y ME HAN VENDIDO ALGO QUE NO TENÍAN. A ESTO SE LLAMA AUTOFINANCIACIÓN A COSTE 0, A TRAVÉS DE COBROS CON TARJETA DE CRÉDITO, COSA QUE YA HE DENUNCIADO AL BANCO, QUIEN A INICIADO CONTESTANDO A MI ULTIMO EMAIL , EL 17 DE ENERO ME VUELVEN A INDICAR QUE INICIAN EL PROCESO DE REEMBOLSO, Y EL 22 DE ENERO VUELVEN A INDICAR "REEMBOLSO EN TRAMITACION" Y QUE EL REEMBOLSO SE HARÁ EFECTIVO EN UN PLAZO DE 7 A 14 DIAS ¡¡ LES EXIJO EL ABONO INMEDIATO, ANTES DE ACUDIR A LA POLICÍA NACIONAL A INTERPONER UNA DENUNCIA POR ESTAFA/FRAUDE. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. P.
04/02/2025

Cobro indebido

Estimados/as señores/as:?Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha realizado un cargo en la cuenta bancaria de 23,45 euros por la renovación de una suscripción que yo no he autorizado. Realicé un pago por el uso de los servicios en Zety durante 14 días. Sin previo aviso, se me ha realizado un cargo mensual de 23,45 € Solicito un reembolso COMPLETO de los mismos ya que no he solicitado ninguna suscripción, sino un uso puntual y temporal del servicio.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. F.
04/02/2025
BE2

Estafa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
F. D.
04/02/2025
MADSUR MOTORBIKES S.L

PETICION SE SOLUCION EN MI MOTO

DATOS DEL RECLAMANTE Nombre y Apellidos:..FERNANDO DOMINGO GARCÍA.. DNI / Pasaporte: 53035732D Domicilio: Calle Sevilla 1.3D. Localidad..LEGANES CP....28914 Provincia.....MADRID País..........ESPAÑA Teléfonos: Móvil..636253875 Correo electrónico.....fermegiddo@hotmail.com DATOS DEL RECLAMADO Razón Social. MADSUR MOTORBIKES S.L CIF/NIF..B-88216973 Nombre comercial : H-D MADSUR Domicilio: Calle Oslo 53-local 7. CC. X.MADRID Localidad...ALCORCON CP.....28922 Provincia: MADRID Teléfonos Fijo..910837424.. Correo electrónico.......hdmadsur@hdmadsur.com La moto con una valor de 19005,09euros, fue comprada en el concesionario H-D MADSUR , entregada en abril del 2022 y pagada con una señal de 1000 eu, una transferencia de 13009eu y financiado 5000 eu, ahora con FCA AUTO BANK. La compra la realice en Marzo de 2022, entorno a sept 2022 me falla el encendido y se queda sin batería. En enero del 2023 me deja tirado otra vez y detectan que el "árbol de imanes" , Charging RTR ASSY viene mal de fábrica y tienen que sustituirlo, pero no lo tienen en stock y me dan plazo de 3 meses. Tras contacto telefónico con el responsable del concesionario (Sr.POLO) y una serie de correos a atención al cliente de Harley Davidson y de estos con el concesionario, consiguen que la pieza me la instalen en Feb-Marzo del 2023. En Dic del 2023, mismo problema, otra vez grúa y otra vez tiempo sin la moto. En enero del 2024 visita al taller para cambiar otra pieza defectuosa (conector luz freno). En feb del 2024 se enciende testero dela caite de freno y otra visita al taller. En Abril el 2024 otra vez no arranca, otra vez grúa y otros tantos días sin moto, esta vez me cambian la batería, la cual según Carlos (antiguo jefe de taller?) ya me habían cambiado (cosa que creo que no había ocurrido) y ya por ultimo en feb del 2025, se repite la historia y la moto, después de usarla el día anterior, vuelve a no arrancar y a vueltas con la grúa. El panorama que se me abre, no es nada alagueño y más teniendo en cuenta que la garantía se me acaba en abril del 2025. SOLUCIÓN ESPERADA: Reclamo la sustitución de la moto averiada con matricula 8395LXK , o a las malas, un descuento en el precio final de moto debido al continuo perjuicio que estoy sufriendo a nivel personal como laboral. Se me ha privado del uso de mi moto en más de dos meses debido a las continuas entradas al taller; He tenido que cambiar de compañía de seguro en varias ocasiones por la utilización reiteradas de grúas y consecuente no renovación de la póliza; retrasos continuados en el trabajo por que la moto no me arranca etc... DOCUMENTACIÓN / PRUEBAS QUE APORTA………tengo a su disposición los correos enviados a Atención al cliente de Harley Davidson, así como su respuesta, whatssap con el Sr.Polo , facturas y resguardos de grúas……… SOLICITA: Se tenga por presentado este escrito y se proceda a su tramitación Administrativa conforme al procedimiento que en su caso corresponda. En LEGANES, a 04 de Febreo de 2025 Firmado: Fernando Domingo Garcia. D.N.I: 53035732D Firma del reclamante : Fernando Domingo Garcia. D.N.I: 53035732D

Cerrado
L. R.
04/02/2025

Entrega

Desde el día 5/01 que Xiaomi os envío un pedido de una tv de 43 pulgadas, esperando recibirlo. Según vosotros solo se os ha notificado el envío pero no ha entrado en los almacenes. Una tv no se pierde tan fácilmente. O se ha "extraviado" o se ha roto. Lo único que pido es que enviéis de una vez la documentación pertinente a Xiaomi para poder recibir el producto que he comprado. Es vergonzoso que dos empresas así sean tan poco resolutivas.

Cerrado
L. R.
04/02/2025

Problema reenvio de mi pedido

Realicé un pedido online el 4/01, una tv de 43 pulgadas. Al día siguiente fué envíada a seur. Seur ha extraviado, roto o cualquier otra cosa, mi pedido. A día 4/02 sigo sin mi tv. Xiaomi dice estar pendiente de una documentación de seur para poder reenviarme el producto, ya que lo compré en oferta y no quiero la devolución del importe. Quiero lo que he comprado. Seur es imposible de contactar, pero Xiaomi sabe que no he recibido mi tv, les aparece en su base de datos. Si saben que no ha llegado, no entiendo la tardanza en resolver esto. Es vergonzoso. Nunca había tenido ningún problema con ellos, pero es la última vez que compro algo de esta marca. Esperemos que mi tv llegue en un corto plazo de tiempo.

Resuelto
C. A.
04/02/2025

NO VIENEN A LEER CONTADOR Y ME LO COBRAN TODO DE GOLPE

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. B.
04/02/2025

Producto en mal estado rechazado al transportista no me devuelven el dinero

Buenas tardes el pasado 15/01 rechacé un pedido de un colchón en la puerta de casa porque vino rajado y manchado. Llevo intentando solucionarlo con la tienda desde entonces y no hay forma. Me rechazan el primer reembolso que solicito porque dicen que está entregado cosa que en la página de gls no es así si no que indica que se rechazó… Llamo cada día buscando una respuesta y ha habido de todo cada día una cosa distinta dicen que han hecho un reembolso manual que tengo que esperar 72h…(ya pero esq llevo mas del doble…ah si esque son de 3 a 10 días…) que si o si recibiré mi dinero luego que se ha rechazado y que abren otra solicitud porque han comprobado que es un error…voy camino de un mes y esta gente solo me engaña y no me devuelve mi dinero…de hecho se lo ha bloqueado a la tienda. Esto es una vergüenza emprenderé acciones legales si esto no queda solucionado esta semana. No hay derecho a esta onda de estafadores.

Cerrado
V. M.
04/02/2025

FALTA PRODUCTO

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de septiembre de 2024 adquirí en su página web www.fnac.es el producto LE TIGRE VINILO y APPLE AIRDPOS 4. Han pasado 3 MESES y no he recibido los APPLE AIRPODS 4. Adjunto la reclamación 135894. He escrito emails a calidad@clientes.fnac.es el 23 de octubre, 25 de noviembre y 4 de diciembre, 29 de diciembre y 4 de enero, a los cuales no he obtenido respuesta. De otro lado, decenas de conversaciones por vuestro Whatsapp y vuestro teléfono 918001278, siempre con el mismo argumento "se escala a un departamento superior y te damos respuesta en breve por email", sin obtener respuesta por este medio tampoco. SOLICITO se me haga entrega o abono del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Llevo 5 meses con esta reclamacion. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

El pedido no llegó nunca

Estimados/as señores/as: En fecha […7/01/2025….] adquirí en su página web […dietisaludable.com] el producto […lactibiane tolerancia...] Han pasado [……29.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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