Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me han perdido más de cuatro pedidos, los han Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me han perdido más de cuatro pedidos, los han entregado a otras personas con otra firma y otro DNI, este pedido es la segunda vez que me lo envían, esta tarde he hablado con ellos por su chat y que sí que hoy venían, y otra vez recibo un mail como pedido entregado. He puesto reclamación a ellos y a Lookfantastic que fue la web donde hice el pedido. No hacen absolutamente nada ni unos ni otros porque hemos cruzado ya más de diez mails y aquí no se soluciona nada. Solo vivo con mi marido y aquí no hay nadie más, así que además permiten la usurpación de identidad tan tranquilamente. Le adjunto el albarán. Muchas gracias por atenderme.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Hemos hecho una prereserva por 1404 euros para casa rural en basarán. 24 horas más tarde después de haber rechazado otras casas nos contestan que se anula la reserva porque el precio no lo había actualizado la anfitriona y nos lo rechazan porque ahora el precio por cada noche es de 650 euros, es decir que ahora el precio son 1.950 euros, no entendemos que después de hacer la reserva nos la cancelen por ese motivo SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  LA DEVOLUCION DEL EFECTIVO DEL PEDIDO REALIZADO Y PAGADO. EL 17 DE ENERO,DESPUES DE MANDARLES 10 CORREOS POR NO TENER OTRA VIA EN LA QUE CONTACTAR CON LA EMPRESA,ME CONTESTAIS DICIENDO QUE MI PEDIDO SE ANULO Y SE DEPOSITO MI DINERO ABONADO A LA CUENTA CLIENTE EN CREDITO,YO NO VEO NADA DONDE DICEN Y APARTE ESOS CREDITOS DICEN USTEDES QUE ESPIRAN EN CIERTO TIEMPO.COMO LLEVAMOS DOS MESES CON ESTO ,LO MISMO A ESPIRADO,PARA EL BIEN SUYO. QUIERO MI DINERO DEVUELTO DE LA MISMA MANERA QUE PAGUE. ESPERO QUE SIN DILATAR ESTO MAS ,SE HAGAN CARGO YA ESTA BIEN DE ESTAFAR Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. El pasado veintiséis de febrero acudí a su centro de depilación de Madrid Bernabéu. Se me comunicó que al haber cambiado de dueño, mi plan pelostop de espalda había finalizado. No estoy de acuerdo puesto que tengo aún bastante vello y el plan no finalizaba hasta su eliminación e incluso incluía sesiones de recuerdo.

Estimados/as señores/as: El pasado 21/01/20525 notifiqué la terminación de las obras civiles a UFD, y me dijerón que toda la documentación estaba correcta, hasta el BOLETIN, para que procedieran a dar el alta de suministro y facilitar el CUPS, cosa que me dijeron que tenían un plazo de 30 dias habiles y vencía el 05/03/25 cuando llega este día y seguir sin dar de alta llamo a atención al cliente sin hacerme caso en absoluto. Tengo todas reclamaciones y grabaciones de las llamadas que he realizado y hoy me dicen que el expediente lo dan de alta el 16/03/25 cosa que anteriormente me habian dicho que era el 25/02/25, poca profesionalidad y poca educación y sinvergonceria. Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin fluido eléctrico situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. SOLICITO. A la mayor brevedad posible den de alta el suministro. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes porque la Empresa FACTOR ENERGIA, a través de su empresa promotora, me ha dado de baja en mis contratos con Endesa. El dia 9 de febrero del año en curso, después de multiples llamadas indicando que eran de Endesa y que había problemas en mi facturación y que tocaba corregir para poder facturar correctamente. Esta persona me dio todos mis datos personales, datos de vivienda, al igual numero de CUPS de LUZ y GAS de mi vivienda. por este motivo le escuche y acepte las condiciones que me estaban mencionando. Para mi sorpresa, el 22 de Febrero me llega un comunicado por parte de ENDESA que me han dado de baja mi contrato de LUZ y GAS a lo cual llamo inmediatamente para que no me cambien de empresa ya que yo no solicite este cambio oficialmente y ahora quieren que les pague una permanencia que es 3 veces el coste de luz mensual de mi casa y 2 veces el de gas. SOLICITO mi nombre así como datos personales sean removidos de la base de datos y no volver a ser contactado por esta empresa ya que no cumplen sus promesas para hacer que la gente se cambie de compañía sin razón alguna. Me reuso a pagar algo que nunca he solicitado y no es acorde con lo ofrecido inicialmente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

EN octubre del 2024, se contacta conmigo vis telefónica, la empresa Enerluz, en "representación" de ENDESA (del cual soy cliente) diciendo que son su comercializadora de Luz, para condicionarme a cambiar con ellos dado que ENDESA terceriza el servicio de comercialización de luz en el PAIS VASCO, y que si no lo hacia iba a sufrir un incremento en la tarifa, y si lo hacia ahora mejoraría la tarifa actual, y que no me preocupe porque ellos trabajan con ENDESA y al final son lo mismo. Accedí y por ende di todos mi datos desde cero, como si estuviera contratando una empresa de luz nueva, lo cual me sorprendió, y me hizo dudar. No complete las grabaciones telefónicas tal como ellos solicitaban por esta desconfianza . Hasta el día de hoy no he dejado de pagarle cada a mes a ENDESA, el servicio de luz y gas en mi domicilio, sin embargo esta nueva empresa, cuyo nombre Titular es Factor Energia, (Enerluz entiendo es una empresa a su cargo), me esta cobrando recibos de luz de un servicio que no me brinda porque ya lo hace ENDESA y además enfatizo que nunca quise contratar una empresa nueva ni comercializadora ni distribuidora de energía eléctrica que no sea ENDESA para mi domicilio. Los recibos de luz en cuestión son los siguientes: 1. Factor Energia SA, No recibo: 00494929755Bbfdxdb. Ref Mandato Fct-000984991, por el monto de 138,85 Euros, fecha 9-12-25. 2. No de recibo 00494929755 Bbfhlnx Fct 000988788, por el monto de 25,05 euros con fecha de 13-1-25 3. No Recibo 00494929755 Bbfmmzs Ref M, por el monto de 184.86 euros, con fecha de 10-3-25. Como prueba del engaño que sufrí, adjunto pantallazo de la comunicación por whatssap con la representante de Enerluz: Rosalinda Carbajal Cabello, No de trabajadora 3070, el dia 18-10-24. Por lo tanto y en base a lo antes mencionado: Solicito se me de baja de todo posible servicio contratado con FActor Energia/Enerluz, dado que nace de un acto engañoso lo cual considero invalida cualquier posible contrato, asi mismo solicito también se anule todo recibo pendiente y se suspenda ahora y en adelante todo posible cobro de esta empresa hacia mi persona dado que no están brindándome ningún servicio hasta el día de hoy.

Asunto: Reclamación por cobro indebido – Derecho de desistimiento A la atención del Departamento de Atención al Cliente de MásMóvil: Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el contrato que supuestamente tengo con su compañía y el cobro que me están exigiendo. El 14 de febrero de 2024, contraté un servicio con MásMóvil, el cual fue instalado en mi domicilio. Sin embargo, al día siguiente, es decir, dentro del plazo legal de desistimiento de 14 días, comuniqué mi decisión de cancelar el servicio y procedí a la devolución del equipo entregado, cumpliendo así con mis obligaciones como consumidor. No obstante, ahora se me reclama un pago que considero indebido, ya que: 1. Ejercí mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal, lo que implica que no debe aplicarse ninguna penalización. 2. He devuelto el equipo proporcionado, por lo que no debería haber cargos por dicho concepto. 3. No firmé ningún contrato aceptando penalizaciones ni compromisos de permanencia. De hecho, el contrato que me han enviado no está firmado por mí, lo que pone en duda la validez de su reclamación. Por todo lo expuesto, exijo la anulación de la cantidad reclamada y el cese inmediato de cualquier intento de cobro. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 15 días, me reservo el derecho de acudir a las autoridades competentes, incluyendo la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y la Dirección General de Consumo, para presentar la denuncia correspondiente. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Juan Antonio Rodríguez Gémez DNI: 53029357M Dirección: Carré Cap de Creus número 4, Residencial Par, Maçanet de la Selva, Gerona Teléfono de contacto: 647 729 734 Correo electrónico: juan.su@hotmail.com

Estimados/as señores/as: En fecha 04/01/2025 adquirí en la página web https://sharkerbrand.com/ el producto “Hoodie hold the ones Negra”. Tras haber afirmado que llegaría antes del fin del mes de enero, han pasado más de 90 días naturales desde la compra y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: recibo, confirmación del pedido, y mensajes con atención al cliente por WhatsApp. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Me habéis intentado cobrar una suscripción anual a PRIME cuando el año pasado tras hablar con un compañero de EDREAMS me dio de baja, además de haber enviado correo desistiendo de dicho beneficio. Tras hablar hoy día 19.03 con una compañera me dice que efectivamente no figuro suscrita a nada, llamo a mi banco y me dicen que me tenéis que dar un certificado de baja para poder reclamar el pago. Vuelvo a llamaros y me decís que si estoy dada de alta pero la cuenta suspendida. Si me meto a la cuenta evidentemente, NO FIGURA NADA. No quiero pagar, me volvéis a hacer una oferta de que si pago 20 me devolvéis 70 y todos tan contentos. No, CANCELÉ MI SUSCRIPCIÓN EL AÑO PASADO. REVISEN LAS LLAMADAS. REVISEN LOS CORREOS. QUIERO POR ESCRITO A MI CORREO, QUE ESTOY DADA DE BAJA, CUENTA CANCELADA O COMO GUSTÉIS A FECHA 2024 Y NO QUE SIGO DE ALTA. CUANDO YA ESTABA MÁS QUE ZANJADO EL AÑO PASADO, empresas como éstas hacen que los clientes cada vez seamos más desconfiados. Dejad de jugar con el dinero de la gente trabajadora.