Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 14/05/2024 adquirí en su web unas zapatillas Munich. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra y diversos emails que he tenido con el SAC de El Corte ingles, sin respuesta a mis peticiones por un defecto del producto durante la garantia legal de 3 años que no ha sido resuelto ni evaluado. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en la fecha de mi primer contacto el 13.11.2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se ha limpiado teniendo en cuenta las indicaciones del fabricante en todo momento y éste no ha mantenido las caracteristicas iniciales a pesar de haber tenido dicho cuidado. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. O bien que lo reemplacen por otro de caracteristicas similares. No quiero una devolucion sino una sustitución por algo igual o mejor. Sin otro particular, atentamente.

Se realiza pedido en tienda online Megadietética el 20/02 por importe de 239.49€. Se contacta varias veces con empresa sin obtener respuesta, porque no enviaban los productos ni avisaban de problemas con el envío. No es hasta el 10/03 que cancelan el pedido y escriben avisando que no pueden servir los productos, y devolverán el dinero en un plazo de 1 a 7 días (a 03 de Abril no han hecho la devolución). Solicito la devolución del dinero a la mayor brevedad posible.

15 de marzo de 2025. 13:40. Hicimos un pedido a domicilio de 4 platos de pasta al restaurante Ginos Tres Cantos a través de la aplicación Club by. El sistema acepta el pedido y establece como hora estimada de entrega en el domicilio las 14:15 horas. [FOTO 00] 13:43. UBER se comunica a través de Whatsapp indicando que GINOs Tres Cantos ha programado la entrega. 14:59. UBER comunica que "el pedido seguirá tardando unos 30 minutos más (...). Es lo que me dicen, llevo aquí 40 minutos". [FOTO 01] 15:05. Llamamos por teléfono al restaurante GINOs Tres Cantos para preguntar qué sucede con el pedido. En el restaurante nos dicen que ya no les queda ningún pedido por entregar a transportistas, que ya los han entregado todos, dice que no tienen ningún pedido pendiente de entregar a transportistas desde hace más de 15 minutos. Sin embargo, no pueden confirmar cuándo (a qué hora) entregaron nuestro pedido al transportista, ni siquiera cuándo salió de cocina, porque reconocen que no llevan ningún registro o anotación de cuándo el pedido está preparado ni cuándo el transportista se lo ha llevado. 15:11. Comentamos a Uber (vía Whatsapp) que en el restaurante dicen que el pedido ya está en manos del transportista. 15:13. Uber responde: “Disculpe usted Ginos no dice la verdad” [FOTO 02] 15:15. Uber amplía: “Pasé por allí y me dijeron que pasara en 30 min a ver si estaba. Ginos tiene retraso de con todas las aplicaciones. Así que yo no tengo el pedido aún” [FOTO 03] 15:36. Uber confirma vía Whatsapp que tiene el pedido y que su repartidor está de camino [FOTOS 03 y 04] 15:45. El pedido finalmente llega a casa a las 15:45 (es decir, con hora y media de retraso respecto a la hora estimada). Tengo dos hijos que esperaban su comida. Independientemente del fracaso como experiencia para toda la familia, a mi pequeña de 7 años, desesperadamente hambrienta, finalmente le hice un sandwich, así que no tomó su plato de pasta para comer, lo tomó recalentado para cenar.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hace un mes mas o menos recibi una llamada de orange que apartir de las 12de la noche de ese dia mi factura seria mucho mas alta ya k supuestamente apartir de ese dia retiraban todas las ofertas...pero me dijieron k se veian obligados a decirme tb que la ocu me respaldaba y que me daban la opcion de cambiarme de compañia sin gasto ninguno que me llamarian 3 compañias y yo podría eleguir o cambiar o bien quedarme con orange...asi fue me llamo mas movil ,Movistar, Vodafone...y me cambie ha Vodafon y ahora orange me reclama la penalización

Estimados/as señores/as: En fecha 31-3-25 adquirí en su página web WWW.WEHUMAX.COM el producto PADDLE SURF OASIS 10. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido PADDLE SURF BE WAVE CARBON 10 Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: ADJUNTO FACTURA Y FOTO DEL DOCUMENTO DEL PRODUCTO RECIBIDO SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente

Me cambié a Vodafone porque me llamaron para ofrecerme un servicio por un precio que no están respetando. La comercial me ofreció una tarifa de 25 euros precio final con IVA y me están cobrando 35 euros. Desde el área de atención al cliente me dicen que esa tarifa no existe pero la comercial me la ofreció y tengo copia del mensaje donde se confirma esa oferta. Ahora la comercial no responde a mis llamadas ni mensajes. Se desentienden entre los distintos departamentos.

Estimados/as señores/as: En fecha del 17 de diciembre contraté a través del Portal SENDAGO, el transporte a cargo de ZELERIS . El 19 de diciembre, el transportista recogió el paquete en el domicilio solicitado en perfectas condiciones . Era una campana de extracción de cocina. El 27 de diciembre la empresa a la que se le devolvía el paquete, se pone en contacto con nosotros para avisarnos de que el paquete ha sido rechazado porque estaba roto. El dia 7 de Enero, el transportista se pone en contacto de nuevo para devolvernos nuevamente el paquete. A su llegada al domicilio, nos aconseja que no lo recepcionemos y reclamemos a la empresa de transporte, por lo que se la lleva de vuelta destrozada. Desde el pasado dia 7 de enero, llevamos intentando que ambas empresas, tanto SENDAGO como ZELERIS, nos de una solución. La campana está completamente destrozada, Hecha pedazos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Factura de Sendago - copia recogida de paquete (19/12/24) - copia devolución del paquete rechazado (07/01/25) - copia recepción del paquete roto (7/02/25) - Factura EVVO HOME (al comprar la campana) - Foto campana antes de su recogida (perfectas condiciones) - Foto campana rota SOLICITO se me reembolse el importe del producto ya que ha sido la empresa de transporte la responsable del incidente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/10/2024 adquirí un vehículo en su establecimiento. Tras su compra uno de los sensores que regulan el consumo de combustible resulto envejecido y a la semana de la compra comenzó a dar fallo motor, posteriormente de hablar con ustedes me dijeron que fuese a un taller y pidiera presupuesto, su respuesta al presupuesto fue nula y me dijeron que no aceptaban costear la reparación, acepte llevarles el vehículo el día 2 de Diciembre. El día 18 de diciembre me dijeron que el vehículo estaba listo, sin factura del taller ni demostración de la reparación. Posteriormente el día sábado 21 de Diciembre volvió a encenderse el fallo motor, día que avise a la empresa de lo cual. Les mande comprobación de que el sensor no estaba cambiado ya que el fallo es de envejecimiento y un sensor nuevo no da ese fallo. No obtuve ninguna respuesta clara. El día 21 de enero volví a escribir para informar de que el vehículo seguía teniendo el fallo y de otra reparación de la tapa de balancines y el sensor de temperatura del aceite, reparación la cual costee yo siendo más de 200 euros. No obtuve respuesta y les plantee que ellos pagasen la pieza y yo me haría cargo de la mano de obra. Día 27 de enero volví a insistir y sin respuesta. Hoy día 3 de abril, y tras llevar el coche al taller por otra fuga el mecánico me dice que el sensor nox el cual ustedes supuestamente cambiaron esta en muy mal estado y habiendo sido soldado de lo cual tengo fotos de todo lo dicho anteriormente. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que  se costeé la reparación pertinente del problema.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [LUXOR] al de [SEVILLA], que tenía su salida a las 22:55 horas del día22/12/2024 del mes de Diciembre de 2024 por lo que la llegada normal a Sevilla debería haber tenido lugar a las 13:10 horas del día 23/12/2024. Adjunto los siguientes documentos: 1- Reserva en Mytrip donde figuran los vuelos que tenia que cojer para llegar a Sevilla. 2- Factura de Mytrip con los vuelos iniciales. 3- Factura del billete NUEVO que tuve que comprar de el Cairo a Madrid. 4- factura del AVE MADRID-SEVILLA. 5.- Justificante del retraso del vuelo. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto factura del billete nuevo que tuve que comprar para llegar a Madrid y de Madrid a Sevilla. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea