Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en febrero solicité una devolución de un pedido con un importe de 208 euros. El pedido fue correctamente devuelto y entregado en la oficina el 1/03/25 según consta en la empresa de transporte NACEX, y comprobado de forma telefónica con Rentalmode. Tras más de 5 correos a los cuales no me han contestado, muchos mensajes y llamadas sigo sin respuesta ni recibir el reembolso correspondiente. SOLICITO el reembolso lo antes posible.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola! Realice una compra de un curso de Domestika por un importe de 0,99€. Ellos automáticamente me añadieron un servicio plus de prueba que al finalizar los 30 días me cobraron 154,99€. Todo esto sin saberlo. Lo he descubierto cuando he visto el cargo realizado a mi cuenta y me he puesto a investigar. He contactado con ellos y no me dan soluciones, ni si quiera me contestan. No he realizado ninguna actividad en la App de doméstica por lo cual no he hecho uso de ese servicio plus. Exijo un reembolso y cancelación de ese servicio.

Hola quiero recibir las fotos y informe de siniestro en el tejado por colocación de placas solares

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Marzo de 2025 adquirí en su página web una serie de productos en el pedido #777879 Han pasado 22 días y no lo he recibido. Con fecha 29 de marzo, he recibido un email de disculpa por su parte, pero no me han indicado cuál es la situación del pedido y si existe una fecha de entrega. Ante la falta de información y el incumplimiento de plazos, les he pedido que anulen el pedido y devuelvan el importe, pero la anulación no se ha realizado ni se han vuelto a poner en contacto conmigo. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido. Email de disculpa. También he realizado más de 10 llamadas que han sido ignoradas sin respuesta (no cumpliendo en ningún caso su compromiso de contestar en 48 horas). SOLICITO se proceda inmediatamente a la anulación del pedido y a la devolución del importe pagado, y que se me comunique adecuadamente. Sin otro particular, atentamente.

Esta madrugada se me ha pasado un cobro de 47,90 euros que no he solicitado por parte de una entidad llamada HPY*IQ Rate. Exigo la devolución de mi dinero por favor, la cancelación de todos los datos que tengan míos.

El pasado 18 de marzo me puse en contacto con su servicio de atención al cliente para solicitar información sobre la contratación de un seguro de coche. La operadora me derivó al número 902 733 989, donde la llamada tuvo una duración de 22 minutos mientras gestionaban la información. Para mi sorpresa, al revisar mi factura telefónica un mes después, encontré un cargo de 9,49 € por dicha llamada. En ningún momento se informó de que se trataba de un número de tarificación especial. Considero que este cobro es indebido y, posiblemente, ilegal. Por lo tanto, exijo la devolución del importe cobrado y/o una compensación adecuada.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He echo una recarga de mi teléfono para renovar mi línea y la sorpresa es que me ha venido un anticipo de 5€ sin yo pedir nada y en otra linea que tengo me ha pasado lo mismo pero el anticipo ha sido de 2:40 en este caso acto seguido llamo a Orange y dicen que soy yo la culpable les digo que yo no he echo nada y no me dan solución he visto que ha pasado más veces.

Hace dos meses a través de un formulario de la pagina web de Santa Lucia, solicite la baja del seguro de hogar de mi madre, al no obtener respuesta le dije que se pasara por la oficina. Fue la semana pasada a la oficina de Santa Lucia de Algeciras a solicitar la baja del seguro de hogar porque la cantidad es alta y no puede pagarlo. En vez de tramitarle la baja le dijeron que se lo pensara unos días a lo que ella se negó y le dijeron que quien tramita las bajas no estaba en ese momento que fuera otro día. Ayer por la mañana fue y le dijeron que ya no podían tramitar la baja porque era día 2 y se le acabó el plazo el día 1. Por la tarde fui con ella le explique a la persona que esta en la oficina que la semana pasada solicito el trámite y no se lo hicieron. Rellenaron el papel de la baja y lo firmo mi madre, pedí copia y no me la dieron, me dijeron que no hacia falta que ya lo tramitaban. Hoy la ha llamado el responsable de la oficina diciéndole que la baja no se puede tramitar que esta fuera de plazo, que si no se le presenta el formulario de hace 2 meses con la baja parte el papel de la baja que nos hicieron en la oficina. Y si no paga el seguro la meten por via judicial. Al ser un formulario en la web no tengo manera de rescatarlo. Llevo días intentando hablar con el departamento de bajas via telefónica y después de 45 minutos en espera nadie lo coge. Lo que quiero con esta reclamación es que tramiten la baja ya que la solicito la semana pasada estando en plazo pero no se la tramitaron, en su lugar le dieron un presupuesto de otro seguro. Gracias.

El pasado 29 de marzo a las 21:43 realicé un viaje con Uber por el cual se me hizo una retención de autorización de 27,46€. 12 horas después se me devolvió el importe y se hizo en su lugar un cobro de 26,11€ de forma automática, aplicando mi descuento por ser usuario con suscripción, como sucede habitualmente gracias al descuento. El problema es que ayer día 2 de abril a las 9:10 me cargan nuevamente 26,11€ en la cuenta. Tras reclamar a través del servicio de atención al cliente de Uber me reiteran que solo me han cobrado una vez y que la retención de autorización de 27,46€ me la van a devolver. Les indico que ya me la han devuelto pero que el problema es el cobro duplicado de los 26,11€, pero nadie quiere entenderme y se limitan a decirme que sólo se me ha cobrado una vez, aún aportándoles el extracto bancario y el historial de transacciones de mi cuenta.