Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque al ver unos extraños cargos en mi factura, me he acercado a una de sus sedes, y allí me han informado de que tenía activos una serie de seguros y servicios no contratados por mi.
Se activaron en julio de 2024 sin mi consentimiento. Efectivamente, estuve en el centro comercial Salera dicho día y hable con la comercial del stand pero en ningún momento activé nada, ni existe ningún sms ni correo electrónico de confirmación ni nuevo contrato de tales productos.
SOLICITO la devolución íntegra de dichos importes desde el 15 de Julio de 2024 hasta el día de ayer. (asciende a unos 16€ aproximadamente al mes). También solicito vigilen acciones inapropiadas como esta de sus comerciales de stands en centros comerciales porque este caso parece no ser aislado...
Adjunto copia de una factura donde refleja dichos cargos y captura del sms sin contestar de dicho día.
Sin otro particular, atentamente.
