Problema con el reembolso

Se realiza pedido en tienda online Megadietética el 20/02 por importe de 239.49€. Se contacta varias veces con empresa sin obtener respuesta, porque no enviaban los productos ni avisaban de problemas con el envío. No es hasta el 10/03 que cancelan el pedido y escriben avisando que no pueden servir los productos, y devolverán el dinero en un plazo de 1 a 7 días (a 03 de Abril no han hecho la devolución). Solicito la devolución del dinero a la mayor brevedad posible.

Estimado cliente, su pedido ya fue cancelado y se le solicitaron unos datos los cuales estamos esperando. Gracias El jue, 3 abr 2025 a las 14:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌