Últimas reclamaciones

Realice con SOLFY RENEWABLES, SL, la instalación de las placas solares en mi casa. Entre los servicios contratados esta la gestión de las ayudas por la instalación de la misma. Debian encargase de la ayuda local la cual consistía en una bonificación en el IBI de mi ciudad, en la cual después de un año e ir detrás suyo mensualmente nos la concedieron. Su gestión fue muy mala, presentando documentos que no eran, dejando caducar los días que te dan para la subsanación entre otros. La sorpresa llego con la ayuda NEXT GENERATION que gestiona la comunidad autónoma DGA, que paso algo similar pero directamente haciendo mal la solicitud entre otros errores lo que dio paso a una penalización que hizo iniciar de nuevo la solicitud lo que dio paso a perder más de un año y quedándome fuera de las ayudas. Adjunto resolución de DGA. Reclamo una solución o compensación a la empresa que gestiono la ayuda por no realizar bien su trabajo, ya que el principal problema se debe a que no hicieron bien la solicitud. Ellos debe ser responsables de su trabajo, más allá de la propia ayuda, y responder por ello.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el martes 14 deberían de haber entregado mi pedido entre las 8am y las 10pm. Y ahí estuvimos todo el día esperando sin ningún tipo de notificación para decir que no venían. Por fin se pusieron en contacto el miércoles por la tarde diciendo que una caja estaba dañada y que se había notificado y que si podía ir a buscar el pedido. Dije que por favor me lo lleven a casa porque se paga por ese servicio. Me dijeron que el cartero me lo podría entregar sobre las 7:30pm y que me llamarían para confirmar. Nadie llamó, yo llamé repetidas veces y nadie coge el teléfono, hoy jueves también llevo llamando toda la mañana y nada. Esta mañana he contactado con IKEA, me dicen que no hay constancia de ningún daño en las cajas y que Correos les ha comunicado que se intentó repartir el miércoles a las 8 y que no había nadie, eso es mentira, estábamos en casa esperando, como se nos había dicho, otra vez como si nuestro tiempo no valiera nada. Hasta este momento aún nadie de Correos se ha vuelto a poner en contacto como se prometió y siguen sin coger el teléfono. Que hagan su trabajo y cumplan su palabra y tengan un poco más de respeto por el tiempo y el dinero de los demás. Y que alguien al mando tome medidas porque no es la primera vez. Sin otro particular, atentamente.

Hace varios días solicité mediante los medios que me ofrecía Mediamarkt el que me vinieran a recoger un producto que está defectuoso. Se gestionó todo para que fuera Correos Express quien viniera a por él. Recibí el mail, preparé el producto para hacer la devolución y me comentaron que se pasarían por casa el día 3/01/2025 de 18:00 a 19:00 horas. Nadie se pasó. Ni los días siguientes. Tampoco llamaron, o facilitaron un mail, nada. Exijo saber qué ha ocurrido y que se solucione el problema pronto. No quiero quedarme en casa esperando a que venga alguien que al final no se presenta. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/12/2024 adquirí en su página web Controller con Cable PDP Rematch Zelda Hyrule Blue - Licencia oficial Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Ticket de compra, mail con el aviso del envío, mail con las reclamaciones en la web de atención al cliente SOLICITO se me haga entrega del producto de inmediato. Además espero que se me reintegre en mi cuenta o al menos se facilite un abono o vale por el valor de los gastos de envío ya que me parece una tomadura de pelo haber pagado por un envío a domicilio con este servicio. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El año pasado le regalo mi hermana a mi hijo una impresora por los Reyes Magos (5 enero 2024) comprada en Amazon. Sus datos son: HP DeskJet 2700e P/N: 26K67B S/N: CN34KFV0X5 PIN:77527214 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 9/1/2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Después de varios intentos de reparación Online, ha sido imposible, por lo que el asistente me ha ofrecido la sustitución por otro producto, en este caso,manufacturado, es decir, reacondicionado y utilizado. No estando conforme con este cambio, yo solicito que procedan a Reparar mi producto y si no es posible,sustituir el producto defectuoso por otro NUEVO , en el plazo más breve posible ( Digo nuevo y no reacondicionado). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  He solicitado poner retenedor todos los dientes movidos parte inferior,y no se hacen cargo,q pagué otro préstamo SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un contrato el dia 11/12/2024 del cual tenía las siguientes coberturas fibra 1 G durante 3 meses depues 300MB y teléfono fijo mi línea a portar más otra nuenva on 12mg a compartir Esto por 24.99 más un terminal Xiomi 14T financiado a 14,50 mes que fue el motivo por el que cambié de compañia después de estar 4 años con Finetwork a pesar de tener menos cobertura. Me instalan la fibra antes de la portabilidad, ya a las mucha llamadas reclamando porque quería ya el terminal me dicien que había habido un error al tramitar y que para poder volver a enviarme las tarjetas teniene que volver a gravar haciendo otra vez hicapié con el terminal. me dice la chica en la grabación las mismas coberturas y yo acepto.. Ahora me encuentro con la modificación de contrato a fecha de 24/12/2024 un elevo de tarifa de 24.99 a 32.90 y sin terminal. El motivo que dicen del terminal que con la segunda grabación no asocian la línea a portar con el terminal, y cuando lo que es un fraude con toda regla

Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el reembolso de una compra cancelada. Pedido: 356056 (antes de cancelar) Pedido : 068234485 (tras la cancelación) Si, el pedido ha cambiado de número tras la cancelación. El 10 de diciembre realicé un pedido de un teléfono móvil por valor de 890,79 € . Cancelo la compra el dia 16 (sospechando del mal funcionamiento de la tienda) solicitando por escrito dicha cancelación y el reembolso del dinero. ALL ZONE estuvo dilatando el proceso remitiendose a los plazos legales para realizar el reembolso. Información intercambiada vía email. Por teléfono es imposible. 16/12/2024 Solicitud de cancelación y reembolso. 17/12/2024 Informan de que la cancelación está en trámite. 21/12/2024 Informan que el pedido ha sido cancelado. 26/12/2024 Informan que el reembolso se está tramitando y tienen un plazo de hasta 14 días naturales para tramitarlo. 07/01/2025 informan que el reembolso ha sido tramitado. 13/01/2025 me confirman (tras petición mía de información y solicitarles el codigo ARN de la transacción para poder verificar el reembolso) que ha sido tramitado y que el plazo para ser efectivo es de 7-10. NO me facilitan dicho código ARN. Me parece algo inaudito y vergonzoso lo que están haciendo, por no decir otra cosa. Por supuesto yo no he recibido ni un € del reembolso aún ni en mi banco saben nada. SOLICITO ayuda para poder resolver este problema y recuperar mi dinero lo antes posible, sino me veo obligado a presentar denuncia en la policía.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he podido gastar mi dinero en cartero, he hablado con ustedes mediante el chat de atencion al cliente y no haceis nada para solucionar mi problema  SOLICITO que me deis la cartera que me habeis quitado porque no la he podido utilizar por tener la cuneta congelada temporalmente  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque nos han cobrado indebidamente 80 euros como penalización por no acudir al restaurante cuando nosotros Sí acudimos. 1. El restaurante cuenta con una política de cancelación de 40 euros por comensal en caso de no cancelar con al menos 24 horas de antelación. Nosotros cumplimos con dicha política y asistimos a la reserva realizada. 2. Al llegar, nos asignaron una mesa situada en un lugar inadecuado, rodeada de la cocina, la puerta y una mesa grande y ruidosa. A pesar de que había mesas vacías en mejores ubicaciones dentro del comedor, nos negaron el cambio, argumentando que estaban reservadas o que no tenían los manteles listos. 3. Tras insistir repetidamente al camarero y al maître, nos indicaron que intentarían cambiarnos cuando otra mesa quedase libre. Sin embargo, aunque esto ocurrió, no realizaron ningún cambio y finalmente nos comunicaron que sería imposible. 4. Ante esta situación, solicitamos el libro de reclamaciones, que según la normativa vigente en España debe estar disponible para los clientes que lo soliciten. El restaurante se negó a proporcionarlo, instándonos a volver la semana siguiente para rellenarlo, lo cual no es legal ni aceptable. Dadas estas circunstancias, nos levantamos y decidimos abandonar el restaurante, ya que no se nos permitió disfrutar de la reserva en condiciones adecuadas ni se respetaron nuestros derechos como consumidores. Reiteramos que nosotros no incumplimos la política de cancelación del restaurante, ya que asistimos puntualmente a la reserva. Sin embargo, debido a las condiciones descritas y la negativa del restaurante a resolver la situación o proporcionar el libro de reclamaciones, nos vimos obligados a marcharnos. SOLICITO la devolución de los 80 euros cobrados, ya que consideramos que este cargo es improcedente. Sin otro particular, atentamente.