Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  MIS DATOS EN LA CUENTA JUST EAT: NOMBRE: ALNACHI CORREO: alnachi1988@gmail.com MOVIL: 667406888 Me pongo en contacto con ustedes porque no recibí un pedido (Nº DE PEDIDO:161089368 JUST EAT Y ESTABLECIMIENTO: BURGER KING RONDA SUR - CARRER DE L´ESCRIPTOR RAFAEL FERRERES, 24, VALENCIA, 46013 )y no se me ha devuelto el dinero. SOLICITO me devuelvan el importe integro (42,14€) del pedido más una compensación por el tiempo perdido y haberme dejado sin cenar.  Adjunto algunas imágenes de los correos de las conversaciones mantenidas con el servicio de ayuda el cual no me han dado ninguna solución. En resumen primero me permite hacer el pedido en la dirección de entrega indicada, luego confirman que el pedido ha sido entregado, sin haberlo recibido ni haber recibido ninguna llamada ni contacto por parte del repartidor ni el establecimiento, después de reclamar a Just Eat que no se me habia entregado el pedido nos indican que el establecimiento no autoriza la devolución porque la dirección de entrega es errónea o incorrecta, cosa que no es cierta puesto que yo me encontraba en dicha dirección y en google maps si que aparece como se puede comprobar que existe (adjunto captura de pantalla) y que Just Eat me permitió hacer el pedido. Después de varios intentos de reclamar la devolución del importe del pedido a Just Eat, ya que es con quien contrato el servicio, y solo recibir por respuesta suya que no me pueden devolver el dinero si no lo autoriza el establecimiento y que me ponga en contacto con ellos, sin ni si quiera facilitarme los datos de contacto, Just Eat nos indica que el establecimiento no pudo realizar la entrega (sin ni si quiera llamarme o intentar contactar conmigo para intentarlo) y no nos va a devolver el dinero de el pedido que no fue entregado. No estoy de acuerdo con esa excusa de Just Eat para no devolverme el dinero, puesto que no es mi problema si no saben qué direcciones no son aceptadas por el establecimiento o si no son de su alcance, tampoco estoy conforme con que Jut Eat me haga a mi responsable de contactar con el establecimiento para reclamar mi dinero, cuando ellos son los que me han cobrado por ese servicio y no quieren hacerse responsables de solucionar el problema. Solicito la reclamación del importe íntegro del pedido no entregado y una compensación por todas las molestias y tiempo invertido en reclamar lo que me pertenece. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé el pedido con número #13000988640 el día 25 de diciembre por la página web oficial de Mr. Wonderful y, a día de hoy, ni lo he recibido ni ha sido entregado a la agencia transportista, como se puede apreciar en el seguimiento del pedido. Cuando hice la compra ponía que el plazo de entrega era de 24-48 horas. Además, es imposible ponerse en contacto con la empresa. No responden a todos los correos que les he mandado y el teléfono de contacto que me facilitaron en la confirmación del pedido no está operativo. No hay forma de que me den solución al problema. SOLICITO la devolución íntegra del dinero de la AGENDA OFFICE 2025 DIARIA que nunca he recibido, ya que no se han cumplido los plazos de entrega y he tenido que conseguirla por otro lado porque era para un regalo. Sin otro particular, atentamente.

El 22/12/2024 hice un pedido de casi 90 euros. He hecho varias reclamaciones. En una de las reclamaciones me contestaron desde atención al cliente : "Parece que ha habido un error con la referencia del pedido, ya que la fecha mencionada es futura (22/12/2024)" Por este motivo, solicito un reembolso del dinero que pagué y que les cierren la página web, ya que es una ESTAFA. Atentamente, Josep Gálvez Baixench

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2024 adquirí en su página web MIRAVIA el producto CEPILLO DE AIRE 10 EN 1 BAMBA DE CECOTEC Han pasado 20 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: NUMERO DE PEDIDO. 6652095256640 NUMERO DE SEGUIMIENTO. 0046950161088994 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Des de el més de noviembre el agua caliente en el centro deportivo Metropolitan de Gran Via de Barcelona funciona con irregularidad. En muchos momentos el agua sale fría. Y ahora en invierno helada. He presentado dos reclamaciones por escrito en el club pero lo único que nos dicen es que no saben cual es el problema y que solucionarlo creen que tardará un tiempo. Es comprensible que las cosas fallen y se tengan que solucionar, pero habría que poner en marcha medidas como: - avisar a los socios de la situación. - compensar económicamente la cuota a pagar, puesto que el servicio se duchas no se presta con la calidad adecuada. - que los socios tendríamos que tener opción de poder asistir a otros centros de la misma marca sin límites mensuales. (5 días por mes en la actualidad) Lo más grave es que no dan ninguna explicación, ni solución. El coste anual de cada socio supera los 800€ anuales. Les rogaría que inicien una investigación porque somos muchos los socios de metropolitan afectados y no nos hacen nada de caso.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2024 adquirí en su página web calima shop el producto 2x tucano monster hb sport Han pasado más de 20 días y no lo he recibido. Adjunto factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Datos del producto ( lavadora): Marca: AEG Modelo: LWR7196U4B PNC: 914610327 00 Fecha de compra: 16 de enero de 2024 Lugar de compra: El Corte Inglés Descripción de los hechos: El 24 de noviembre de 2024, la lavadora comenzó a emitir un ruido muy fuerte y dejó de funcionar, mostrando el error E40. Ese mismo día, procedí a registrar el aviso a través de la página web de AEG. Sin embargo, al no recibir confirmación, llamé el 25 de noviembre para comprobar el estado del aviso, y me informaron que no había sido registrado debido a un fallo en su sistema. En ese momento, se creó un nuevo aviso de reparación con el número 1002124414. Después de más de una semana de espera, el técnico acudió a mi domicilio, diagnosticó el problema y solicitó piezas de repuesto. Sin embargo, tras dos semanas adicionales sin noticias, contacté nuevamente con el servicio técnico, donde me informaron que las piezas no estaban disponibles y que no se esperarían hasta finales de diciembre o principios de enero de 2025. El 11 de enero de 2025, el técnico acudió nuevamente con las piezas, las instaló, pero la lavadora continuó sin funcionar. Esto llevó a solicitar más piezas, prolongando aún más la resolución del problema. Hoy, 16 de enero de 2025, seguimos sin lavadora y sin una solución definitiva. Impacto del problema: Somos una familia con dos niños pequeños, lo que ha hecho que esta situación sea especialmente difícil. Nos hemos visto obligados a recurrir a servicios de lavandería externos durante casi dos meses, con el consecuente gasto económico y pérdida de tiempo. Motivo de la reclamación: Considero inaceptable que una marca como AEG, que se posiciona como una empresa de productos "premium", presente tantas deficiencias en su atención al cliente, servicio técnico y logística de repuestos. La falta de resolución y las continuas demoras han generado una grave afectación en nuestra vida diaria. Se exige a AEG que: 1. Se proceda a la sustitución inmediata del producto defectuoso. 2. Se gestione una compensación por los gastos adicionales ocasionados y el perjuicio causado. 3. Se tomen las medidas necesarias para garantizar un servicio técnico eficaz y la disponibilidad de repuestos en el futuro. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta. Estoy a disposición para aportar cualquier documentación o información adicional que consideren necesaria. Atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 13/10/2024 adquirí en su página web https://www.okaaspain.com/es/ los siguientes productos: - Mercedita niña colegial estilizada con cierre adherente y punteado en piel PREMIUM. - Tallas disponibles : 36, Colores disponibles : Azul marino. 1 unidad. 50,95 € - Safari o pisacacas con cordones en piel de serraje - Tallas disponibles : 36, Colores disponibles : Cuero. 1unidad. 32,95 € Una vez recibidos ambos producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 16/10/2024. El producto fue recogido en fecha 24/10/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - confirmación de recogida - PDF pedido Solicito, tal y como establece la ley, el cobro de la suma adeudada que asciende a 45,69€. Sin otro particular, atentamente.

Tengo una caja regalo de Kiddy's box que queria desde hace mucho tiempo canjear o renovar ñ, intenté contactar por teléfono, por correo, por redes sociales e imposible, hasta que vi aquí una reclamación y me gustaría saber cómo tengo que proceder. Muchísimas gracias Feliz casi fin de semana, Carmen