Últimas reclamaciones

Por medio de la presente, quiero denunciar a eDreams por una práctica abusiva en relación con la suscripción a Dreams Prime: 1. El día 14/01/2025 compré un billete de vuelo a través de la pagina web de edreams (Referencia de reservación:20758405102) , y durante el proceso de compra en forma engañosa y poco clara, al estar oculto en medio de una abundante publicidad, se me inscribió al servicio Prime sin haber solicitado mi consentimiento explícito . 2. Al momento de percatarme que se me facturo 89,90 CHF adicional al precio del vuelo por concepto de una suscripción anual Prime, solicité inmediatamente la retractación del servicio vía email, según formulario establecido en las condiciones descritas en su página web https://www.edreams.ch/fr/prime/conditions-generales/, 3. Luego de intercambiar mensajes vía email y solicitarme los datos del cargo a mi cuenta, me indican que debo contactar vía telefónica para dar solución a mi problema. 4. Me comuniqué con la línea de atención Prime +34935500146, y se me indicó que no tengo derecho de retractación porque la retractación solo se puede solicitar una vez y que yo ya había hecho anteriormente del periodo de prueba, situación de la cual no tenía conocimiento, ni me fue informada en ningún momento durante el proceso de compra. 5. En virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en particular los artículos 102 a 108, tengo derecho a desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días desde la renovación automática sin necesidad de justificación y sin penalización. Esta normativa protege mi derecho a cancelar la suscripción y obtener un reembolso completo. La cláusula que establece la imposibilidad de cancelación efectiva de la suscripción hasta 30 días antes de completar el año es abusiva y contraria al artículo 82.1 del Código Civil Español, que dispone que las cláusulas abusivas en contratos celebrados con consumidores serán nulas de pleno derecho y no vincularán al consumidor. 6. Teniendo en cuenta que eDreams no cumplió con informarme en ningún momento de manera clara, comprensible y explícita de que estaba suscribiéndome a un Plan Prime y que la suscripción se convertirá en una suscripción de pago después del período inicial, según jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea que establece que “si la empresa no ha informado al consumidor de manera clara, comprensible y explícita de que la suscripción se convertirá en una suscripción de pago después del período inicial gratuito, el consumidor debe tener el derecho de desistir nuevamente después de dicho período” Por todo lo anterior, solicito formalmente: 1. El reembolso del importe cobrado de manera indebida por la suscripción a eDreams Prime y la cancelación inmediata de la suscripción para evitar futuros cargos no autorizados. Agradezco su pronta atención a esta reclamación y confío en una resolución favorable conforme a la legislación vigente de protección al consumidor.

El 21 de octubre del año pasado compro un iPad en esta empresa porque me aseguraba el envío entre el 24 y el 25 del mismo mes y lo necesitaba para un regalo el 27. Van pasando los días y el pedido sigue en preparación. Después de enviarles varios mails a los cuales responden cuando quieren porque por teléfono es prácticamente imposible, el 19 de noviembre se dignan a contestarme y a decirme que mi pedido será entregado en las próximas 24h. El 21 de noviembre de pronto el estado cambia a entregado cuando a mi no me han entregado nada. Vuelvo a escribir otros mails y el 4 de diciembre recibo una llamada de GLS diciendo que ha sido un extravío y que Allzone me devolverá el dinero. Estamos a 17 de enero y el dinero no me lo han devuelto, ya no se dignan ni a contestarme los correos y procederé por la vía judicial porque son una panda de estafadores!!

Tras iniciar una portabilidad el día 9 de diciembre y al no estar conforme con lo acordado y lo que realmente me aplican inicio un desestimiento que a fecha de hoy aún no me han aclarado. A fecha de hoy no puedo volver a solicitar la portabilidad ya que tengo permanencia por dispositivos que no tengo y a todo esto quitándome desde el primer día los descuentos.

Hago esta reclamación por la estafa que se dedica hacer esta empresa, ya que yo contrate un seguro para el coche por días y tuve que solicitar una grúa, por una avería en el coche y ellos me tuvieron 3 horas de reloj esperándolos desde las 12,30 hasta las 15,15 de la tarde(apoyado en el coche con un frio terrible y encima como justifico yo eso en el trabajo), y encima me dijeron que me cobraban el transporte de una grúa la cual es de 60 km me dicen primero de 60e a 70 e luego vuelvo hablar con ellos me dicen 80 e y luego me envían un whasap con el coche recogido me dicen 90 e, si pago en transferencia o efectivo les digo que efectivo y cuando llegan a mi casa me piden 110e, con una amenaza de llevarse el coche a donde ellos les plazca y encima diciéndome que iba a pagar el triple después para recuperarlo, y les pido factura y se niegan a dármela diciendo que su trabajador de facturas ya se fue a casa, solicito mínimo el reembolso de dicho importe, ya que tendría que pedir mas daños por tener que esperar 3 horas en la calle y sin poder trabajar, por culpa de ellos.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Lo de Ilerna es inadmisible, tienen el monopolio de la FP privada, solo te bombardean con descuentos y siempre es el último día y nunca es el último día de la oferta porque al día siguiente hacen otra, y no te quedes sin plaza que finalizamos tal dia, pero después lo alargan, todo para meter sensación de prisa, de perder una gran oportunidad, publicidad engañosa, pues una vez te han captado, te dan 14 días para pedir el reembolso, cosa que es imposible, pues no te das cuenta de si forma de proceder hasta que no puedes evaluar sus clases, profesores, atención al cliente... Pues bien lo que me ha pasado con ellos es que llevo prácticamente un año sin hacer las prácticas, y por más que les escribo, pasan de todo, de echo ni me las estaban buscando hasta se supone hace unos días que me queje. Si yo que puedo hacer prácticas de forma online por mi módulo, no son capaces de encontrarme una empresa, a los alumnos de farmacia que dios se apiade de ellos por ejemplo. Deberia ser sancionada y limitada está empresa pues carece de las infraestructuras necesarios para ir dando la finalización de sus módulos a sus alumnos, y aún así siguen ejerciendo campañas agresivas de publicidad para atraer a más y más alumnos pensando en cantidad y no en calidad. De echo me han rechazado empresas por decir que vengo de Ilerna. Esa es la fama que han conseguido. Un año sin prácticas! Y soy de marketing digital ... Horrible.

Hola, realicé una venta el pasado diciembre, la cual GLS ha perdido mi paquete de 2500€ tras entregarlo en el punto. Le envié a Wallapop el correo de confirmación que recibí de GLS y todo lo necesario, no me han dado una solución en casi dos meses. Tal y como indica sus términos y condiciones sobre la venta en caso de que el paquete tenga algún problema, cubrirán el dinero de la venta, cosa que es totalmente falso, ya que aparte de no pagarme me bloquearon mi cuenta. Espero poder obtener una solución si no acudiré a un abogado

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la cancelación de la compra del articulo con registro 533672929 por la vía urgente antes de que el vendedor envie el producto ya que hemos detectado actividad sospechosa y posible de fraude .

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de diciembre de 2024, adquiri en su  Tienda de Fuencarral Mango Men el producto con la referencia REF. 87070575, llamado "Chaqueta de apollo", con un valor ascendente a la suma de 149,99 euros y en el correo enviado nos informan que el mismo sera enviado dentro de dos (02) a tres (03) dias . Han pasado trece (13) días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo confirmando la compra del producto; estatus del pedido, en donde indicada que ya la mercancia iba de camino (hace 12 dias) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El día 11 de Enero realice un pedido ha la pagina Retro Pixel LLC por un valor de 55,99 euros. En el pedido pone que lo recibiría en 24/48 H y todavía no he recibido nada, es mas entro en el seguimiento del pedido y todavía ni me lo han enviado por lo que creo que es un fraude. Llevo chateando con ellos desde el 13 de Enero y sus repuestas son automáticas. Me fie de la pagina porque en ella sale una dirección y creía que era una tienda física, en concreto Calle Artillería N24, Gijón, Asturias, 33201. Pero lo mas curioso de todo es que en el cargo realizado en mi cuenta aparece otro nombre, en concreto ACPLOGISTIC. También he intentado ponerme en contacto con ellos pero no recibo respuesta. Espero que me podáis ayudar. Un saludo