Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 14 de diciembre de 2022 compré en su concesionario OCASIONPLUS de Mataró en Av. del Maresme, 103, 08302 Mataró, Barcelona, un coche marca Seat, modelo Ibiza FR, con matrícula 9259LMK. Me pongo en contacto con ustedes porque hoy, cuando el vehículo ha pasado la Inspección Técnica de Vehículos (ITV), tal como requiere la ley, el resultado de la inspección ha sido DESFAVORABLE. El defecto detectado y descrito en el "Informe de la inspección" ha sido el siguiente: - Código: 8.3.3 - Calificación: GRAVE - Descripción del defecto: NEUMÁTICOS. Neumáticos de diferente tipo montade en el mismo eje... 1er eje (960) Tras obtener un resultado DESFAVORABLE en la inspección, me he puesto en contacto con el concesionario donde adquirí el vehículo tratando de solucionar amistosamente el problema, pidiendo que se procediese a cambiar el neumático problemático, el único distinto de los cuatro montados en el coche. La respuesta del concesionario ha sido que el programa de garantía cubre un periodo de dos años que finalizaba el 13 de diciembre de 2024, hace menos de dos meses y, como consecuencia, no tienen ninguna responsabilidad al respecto. Teniendo en cuenta que no se le han cambiado los neumáticos al vehículo desde que fue entregado en su concesionario, el vehículo no se encontraba en disposición de circular por la vía pública, lo que constituye una venta ilegal y motiva la nulidad del contrato. SOLICITO, reponer las cosas al estado en que se encontraban antes de establecerse el contrato, es decir, la devolución del vehículo por mi parte y la devolución del precio desembolsado, 15.800,00 EUR. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, Atentamente, PHILIPPA HARRIET CHAPMAN

Soy titular de un contrato de suministro de Gas suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 05/02/2025 y que actualmente se encuentra interrumpido. Tras la devolución del recibo por una estimación de consumo desorbitada, y posteriormente informada a la compañía GANA ENERGIA y a la suministradora MADRILEÑA RED DE GAS de la lectura correcta de el consumo se produjo un corte de suministro sin antes haber rectificado dicha factura para su posterior abono con la lectura correcta. Expondré cronológicamente los puntos mas importantes de las gestiones realizadas antes del corte de suministro: - El día 23 enero devolvemos el recibo al considerar que la estimación de la lectura de gas es desorbitada y que no se ajusta a la lectura ni aproximada del consumo real del periodo de facturación - El mismo día 23 de enero hablamos con MADRILEÑA RED DE GAS para dar la lectura real que adjuntaremos posteriormente. Y nos indican que se la enviarán a la comercializadora para la regulación y devolución si procede - El día 27 de enero se nos comunica vía email que hay un recibo impagado por un importe de 764,67 euros y que se han generado gastos bancarios y administrativos por 6 euros y el importe total asciende a 770,67 euros. Nosotros consideramos que el pago sigue siendo incorrecto no acorde al consumo real como más tarde se comprobará - El 1 febrero recibimos un email indicándonos que a la suma de la cantidad anterior se le sumaría otros 764,67 en concepto de fianza lo que se suma a los 770,67 de la lectura estimada de la que no estamos conforme. - El día 5 de febrero la distribuidora nos corta el gas. Ese día hablamos con GANA ENERGÍA pidiendo explicaciones de porque no nos han enviado hasta esa fecha el recibo con la lectura correcta que siempre estuvimos dispuestos a abonar y nunca la recibimos. - El día 6 de febrero nos envía un correo electrónico en el que se indica que se ha registrado un pago de 505,97 euros, que será registrado como "a cuenta" de las cantidades adeudadas pendiente aun así indican que la deuda no queda extingida y que el importe pendiente de pago asciende a 1029,37 euros Conclusiones: 1- GANA ENERGÍA acepta la lectura real pero no realiza la realiza la factura correspondiente al consumo real sino que genera una factura rectificativa de la primera factura emitida de 764,67. Lo cual hace indicar que solo después del corte de suministro aceptan por correcta la lectura real del consumo y no antes. 2- RED MADRILEÑA DE GAS nos indican el día expuesto anteriormente que comunicarán a GANA ENERGÍA la lectura real pero aun así nunca se nos envío la factura corregida. 3- No se ha tenido en cuenta si hubiera estado de vulnerabilidad de alguno de los ocupantes de la vivienda recogido en el REAL DECRETO 897/2017. Siendo el titular del contrato con la compañía comercializadora una persona con INCAPACIDAD PERMANENTE ABSOLUTA por lo que le concede un grado de discapacidad del 33 %. 4- En el caso de que pagáramos la fianza se nos comunica que nos la pagarirían en el plazo de 60 días, aunque hemos comunicado la decisión de marcharnos establecido el suministro ya que antes no hay compañía que nos contrate. 5- Rectificado el importe a abonar el día 6 de febrero vía email del consumo de gas, el importe de la fianza no se a modificado, siendo la fianza el mismo importe que la factura pendiente, por lo que si la factura pendiente a disminuido en importe debería disminuir así mismo la fianza Por los hechos descritos solicitamos: 1- El restablecimiento del suministro de gas cuanto antes 2- Y que no nos cobren la fianza. Se adjuntan: - Las conversaciones con la distribuidora: RED MADRILEÑA DE GAS - Documento acreditativo de discapacidad - Factura rectificativa - La factura de lectura estimada - La fotografía con la lectura del contador real del día 23 de enero

Compré un coche de ocasión en un concesionario de Toyota (Sant boi) en julio de 2024 y estoy profundamente decepcionado con el servicio recibido. Apenas 6 meses después de la compra, en enero de 2025, el coche tuvo un fallo en la batería y dejó de arrancar. Al contactar con Toyota, me informaron que la garantía de la batería solo cubre los primeros tres años y que no podían hacer nada porque el coche ya tiene cuatro años. Esto es algo que no se me especificó en ningún momento durante la compra. Además, al tratarse de un coche que supuestamente había pasado revisiones exhaustivas y obtenido todas las certificaciones, resulta inaceptable que tuviera una batería de serie con una durabilidad exacta de cuatro años. Esto demuestra que sabían perfectamente que la batería fallaría más temprano que tarde, dejando al comprador con el problema. La experiencia empeoró aún más al acudir al concesionario para buscar una solución. El comercial me aseguró que hablaría con su jefe y que me llamarían esa misma tarde para así evitar que le pusieramos una reclamación. Han pasaron los días y no he recibido ninguna llamada. Además, sé que la centralita les ha pasado nota varias veces para que me contactaran (muy amable la mujer que me atendió), pero siguen sin hacerlo. A dia de hoy, pasé la reclamación a Toyota España hace varias semanas para revisar mi caso y tampoco he recibido ninguna respuesta por su parte. Me han cobrado por la reparacion 218,39 € y sin opción de garantia con un producto que tiene 6 meses desde la compra.

En el verano del 2024 llevamos el coche Opel Meriva 7720 DHX a Feuvert de El Pinar de las Rozas a cambiar el embrague. Al llevarnos el coche vimos que caía aceite del motor así que reclamamos que nos lo mirasen y ante su negativa lo llevamos a otro taller y nos dijo que lo reclamaremos pues habían dejado mal encajada cierta tapa y iba a dar problemas. No pasamos la ITV por ello y volvimos a reclamar y a regañadientes lo miraron sin arreglarlo pues siguió goteando. La cuestión es que este domingo día 2 de febrero el coche me deja tirado en medio de Piedrafita por rotura del embrague, el cual aún está en garantía y estos señores no se hacen cargo de la situación. El hecho es que he tenido que dejar en Lugo aparcado el coche ya que la cobertura del seguro incluye 150km y no podían enviarlo a Madrid bajo coste por los km excedidos. Reclamo que estos srs se hagan cargo no solo de la reparación sino del traslado mismo a sus talleres a no ser que convengan con el taller de Lugo donde lo hemos aparcado

Invité a una persona a través del Plan Amigo de BBVA, cumpliendo con todos los requisitos establecidos por la entidad. Mi apadrinado cumplió con las condiciones de la promoción, que incluyen: Alta como nuevo cliente de BBVA a través de los canales oficiales de la entidad. Verificación del código promocional que le proporcioné como "Padrino BBVA". Contratación de cuenta y tarjeta de débito BBVA. Activación de la tarjeta y realización de una compra superior a 50€ con la misma. Realización de una compra con la tarjeta BBVA de un importe superior a 50€, tal como exige la promoción, cumpliendo con las condiciones para optar a la bonificación. A pesar de que mi apadrinado cumplió con todos los requisitos, no ha recibido la bonificación prometida por parte de BBVA. Tras presentar una reclamación por email, la entidad me informó que no se cumplió "uno" de los requisitos, pero no especificaron cuál de ellos no fue cumplido. Este tipo de respuesta me parece engañoso, ya que todas las condiciones fueron cumplidas correctamente y no se señala cuál habría sido la omisión. Estoy abierto a que BBVA subsane esta incidencia y resuelva el reclamo, otorgando la bonificación correspondiente. Comparto esta experiencia para que otros usuarios estén al tanto de los posibles inconvenientes al participar en este programa y para hacer un llamado a BBVA a que cumpla con los compromisos adquiridos con sus clientes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque despues de cancelar mi pedido con referencia 371920566 el 7 de enero de 2025 no he recivido el reembolso correspondiente. SOLICITO el reembolso urgente del dinero que pague por la compra. Sin otro particular, atentamente. Urnineu

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hemos comprado 4 entradas en la página viagogo donde no sabíamos que es una estafa debido a todas las denuncias y reseñas que tiene , nos ponia que recibíamos las entradas el día 25 de Junio Y ahora nos dice que las darán horas antes del evento. Es una vergüenza que se juegue con la ilusión de las personas . Y con el dinero. SOLICITO el reembolso total de 561.93$ Sin otro particular, atentamente.

Hola , realice un pedido el pasado 17/12 de un reloj, el cual ante la demora de entrega y falta de información decidimos cancelar el pedido. El pasado 17 enero nos comunican que el reembolso ha sido tramitado, y nos encontramos a día 06 de febrero y aún no tenemos nuestro dinero en el banco, por lo que veo en otras denuncias , es práctica habitual de esta empresa. Solicito mi dinero de manera urgente y por favor actuen contra esta gente porque no es la primera vez.

Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación relacionada con mi póliza de seguro de estudiante. A continuación, detallo los motivos de mi insatisfacción y mi solicitud de una resolución justa: Cambio de precio sin aviso ni autorización previa: He constatado que se ha realizado un aumento en el precio de mi seguro sin haber recibido aviso previo ni haber otorgado mi firma para autorizar este cambio. Este proceder me parece completamente irregular y contrario a los principios de transparencia. Condiciones de renovación restrictivas: Durante la llamada de último año en la que se gestionó la renovación de mi seguro, se me presentó una situación en la que únicamente podía optar por renovar en las condiciones que ustedes establecieron o cancelar el seguro, asi me dan un descuento y el precio fue 177 euro trimestriel y dos veces pregunte si este precio es por próximo renovación me dicen SI. ( todo la llamada es grabada ), Me attencion estaba para cancelar pero acepto la renovación solo porque mi dicen ponemos descuento. Durante la negociación, se me informó de un descuento aplicable, pero nunca se me comunicó que dicho descuento tendría una duración limitada de solo cuatro meses. Esta omisión ha generado una expectativa errónea sobre los costos reales de mi póliza y ahora me encuentro en una situación en la que no puedo asumir los precios actuales, y como extranjera no tengo un nivel de nativo para entender los correos que recibo en mi correo . Por estos motivos, considero que la gestión realizada por su parte no ha sido adecuada ni conforme a los estándares de calidad y transparencia que espero de una compañía de seguros.

En marzo de 2023 la empresa Futursat cb me instala un termo eléctrico, ayer les llamé porque goteaba...me dijeron que por la cal se había estropeado y no hay garantía solo si se quema la resistencia, me ofrecen un junker 80 litros más una aparato para la descalcificación de la caldera, por mi ignorancia , mi prisa en arreglarlo, ya que estoy sin agua caliente y tengo dos niños pequeños y con el presupuesto sin detallar, mal por mi parte firme presupuesto :( Hoy cuando vi realmente lo que me han puesto de. Filtro para la cal y lo que me han facturado, me he quedado sin palabras.... Se que ha sido mi culpa, por mi ignorancia aceptar esto pensando quee pondrían un aparato antical que por el precio, tenía que ser una maravilla, cuando se ha ido el chico y me ha dejado la caja...el filtro costaba una 18 euros ...y me han cobrado 623,15 euros... Se que no puedo hacer nada....ya...ojalá pudiera echar marcha atrás Caldera junker 80 litros más filtro 1513.15 euros y sin factura.... Pensaba que al menos al acabar me detallarian mano de obra, desplazamiento, coste de los aparatos etc Ahora no sé si ya creerme que la otra caldera estaba tan mal y no tenía arreglo