Últimas reclamaciones

Realice el pedido de un mueble de salón el 24 de diciembre y aún no me ha llegado. Me he puesto en contacto con la empresa en varias ocasiones y no han hecho nada para solucionar el problema. Me comentan que el pedido está en la agencia de transporte y que se pondrán en contacto conmigo y ya van cerca de dos meses desde que lo pedí. Me siento engañada y muy decepcionada,estoy haciendo una pequeña reforma y la tengo sin acabar por la falta de este producto. Desde luego no lo recomiendo a nadie, mejor gastar un poco más en algún sitio más fiable porque al final lo barato sale caro....

Estimados/as señores/as: En fecha 28-01 adquirí en su página we herbolario medicinal el pedido que adjunto. Han pasado mas de 15 dias, y no lo he recibido. Ni el pedido,ni el reembolso que acordasteis. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga devolucion del importe del pedido,ya que no mandais ni el pedido,ni el reembolso...

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de adjuntar todos los documentos solicitados en el número de caso: Referencia: VNEZD-ZCN8L-INS se me siguen demandando documentos, que ya han sido aportados. SOLICITO la resolución a mi favor, de la Referencia: VNEZD-ZCN8L-INS Sin otro particular, atentamente.

El paquete que compré nunca me ha llegado. Solicite la entrega en un punto ctt Express, es decir, tu pones el CP y ellos te dan las direcciones posibles donde pueden entregar los paquetes. Seleccione un punto de recogida y a cabo de unos días, el paquete está en reparto y me marcan una incidencia diciendo que no se ha entregado el paquete porque seguramente la dirección sea errónea. Punto número uno, la dirección la da la empresa, está seleccionada, como va a ser errónea si son ellos los que dan los puntos de recogida? Y punto número 2, he realizado bastantes pedidos con Shein y CTT me los ha entregado en ese punto de recogida SIEMPRE, no entiendo cuál ha sido el problema y no están solventando nada. He intentado ponerme en contacto por teléfono con CTT y cuando marco mi número de pedido, la voz del contestador me agradece haber llamado y desconectan la llamada. Me he comunicado con Shein por email poniendo una incidencia y su respuesta es que tega paciencia. Llevo casi un mes esperando mi paquete desde el momento que se tendría que haber entregado. He solicitado la devolución del importe por que tengo claro que no va a llegar y nada. Un desastre de atención al cliente y en estos momentos no tengo ni el paquete, ni el dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, es por un reembolso]  SOLICITO [que se me haga el reembolso que llevo esperado mas de dos meses…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas noches el día 4/12/2024 recibí el pedido número 72136229195159441994, era un secador de pelo y hoy ha dejado de funcionar, su servicio de atención al cliente me dicen que no hay nada que hacer después de 15 días y teniendo en cuenta que es un producto eléctrico tienen qué darme una garantía de por ley. Espero qué me devuelvan el dinero y devuelva el producto y me lo devuelvan. Le envío prueba de qué no funciona

Hola, En enero, me he dado de alta para acceder al contenido de vuestra plataforma para 2 euros, con la posibilidad de cancelar la suscripción en todo momento. El 8 de febrero, después de buscar un rato, encontré el formulario de solicitud de baja. Obtuve una respuesta automática: Hola XXX, Gracias por contactar con nosotros. A continuación, puedes ver una copia de tu consulta, en breve nos pondremos en contacto contigo Una semana después, no tenía ninguna respuesta. Volví a hacer la misma demanda con el mensaje siguiente : "Hola, Todavía no tengo noticias de mi solicitud de baja, por favor puede confirmarme que todo este en orden. Si me puedo permitir, parece muy sorprendente de parte de OCU precisamente que el proceso de baja sea tan fastidioso y poco claro. Un saludo," Estamos una semana después y NO tengo ninguna respuesta. ¿Ahora van a decirme que estoy fuera de plazo para darme de baja antes del pago del mes que viene? No puedo entender como esta plataforma cuya misión es de cuidar de los consumidores puede actuar así. Ahora me siento engañada y si me cobran tendré que devolver el recibo y rellenar una hoja de reclamación.

Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra Bankinter Consumer Finance, debido a la falta de atención y respuesta por parte de esta entidad en relación con mi solicitud de cancelación de un préstamo. Desde el día 11 de febrero de 2025, he intentado gestionar la cancelación del préstamo en varias ocasiones sin éxito. A continuación, detallo las gestiones realizadas: 11 de febrero: Llamé al servicio de atención al cliente solicitando la cancelación del préstamo. 13 de febrero: Realicé una segunda llamada al servicio, pero no obtuve respuesta satisfactoria. 14 de febrero: Envié un correo electrónico a [email protected], explicando mi caso y solicitando la cancelación del préstamo.(despues de realizar la llamada pertinente) 17 de febrero: Volví a llamar al servicio de atención al cliente, pero nuevamente no obtuve ninguna solución ni seguimiento por parte de su equipo. Hasta el momento, no he recibido ninguna respuesta ni acción concreta por parte de Bankinter Consumer Finance, lo que considero una grave falta en el cumplimiento del deber de atención al cliente. Por ello, solicito que se inste a Bankinter Consumer Finance a: Confirmar la recepción y tramitación de mi solicitud para cancelar el préstamo. Informarme sobre los pasos necesarios para finalizar este proceso en el menor plazo posible. Antes de ponerme en contacto con Banco de España. Quedo a disposición para cualquier consulta y espero una pronta resolución a este problema.

En el mes de Noviembre realice una compra en Miravia de 4 cazadoras ( 2 talla XL rosa y beige y otras 2 talla 2xl rosa y beige). Las dos de la talla 2xl se devolvieron en correos el 10 de Diciembre en un mismo paquete y solo me han devuelto el importe de una. Las otras dos de la XL cancelaron el pedido ( puesto que las iba a devolver) y bien me devolvieron el dinero Reclamo la devolución de una de las cazadoras 2 XL que no me reembolsaron tras la devolución del 10 de Diciembre por importe de 39.90€. Adjunto pantallazos de la compra, las devoluciones a cuenta que me han realizado, las etiquetas de la devolución de correo y las conversaciones. Desde el mesde Diciembre semanalmente he llamado al teléfono de atención al cliente de miravia, aceptan la devolución pero no proceden hacerla.

Buenas estoy escribiendo está reclamación porque se me han descontado de credalitas un importe de 30€ sin mi aviso previo,exijo reembolso inmediato porfavor. Y darme de baja inmediatamente.