Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy recibiendo continuas llamadas haciendose pasar por repsol para hacerme cambiar a ahorrazen. Factor energia no facilita datos. llegan sms de consultorias barriano y bg panther. cuando les descubres te insultan y te cuelgan. Bloquean el teléfono y nunca mas SOLICITO que se investigue Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, desde hace unos días me están llamando haciéndose pasar por mi compañía de la luz, por el servicio de bajas. He contactado con mi compañía, y no me han llamado en ningún momento,ni hay ningún tipo de problema. Les ruego encarecidamente, que hagan desaparecer todos mis datos de su empresa y que no vuelvan ha llamarme en ningún momento, ya que han actuado de mala fé y con engaños.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque  tengo pendientes 13 sesiones combinables de láser (para todo el cuerpo), 3 sesiones en inglés y 1 sesión perianal de los cuales no he podido realizar el tratamiento por cierre del centro único la gavia (Madrid). Cálculo unos 300€ aproximadamente de bonos. La tarjeta con la que lo pague ya no es válida ya que cambié de banco. Tengo correos enviados a la dirección de correo: dpo@centrosunico.com del año pasado y no he obtenido ninguna respuesta. SOLICITO la devolución del dinero de esos bonos pagados y no disfrutados.  Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice un pedido a través de Haccoo con referencia 0082800082808795153881 , tanto en la web del vendedor como en la de CTT Express aparece como entregado el pasado día 14 DE FEBRERO DE 2025 pero , pese a que estábamos en casa a la hora que indican, no hemos recibido nada. He intentado contactar con la empresa a través de su tlf de att al cliente pero sorprendentemente dicen que han tenido un problema y no pueden atenderme y la llamada se cuelga. He mandado un mail al que no han contestado ( hrs.sac@cttexpress.com y infoentrega@cttexpress.com) y no hay otra forma de que una persona te atienda. Quiero saber dónde está mi paquete y si no aparece que me justifiquen de alguna forma la entrega. En su defecto si el paquete está extraviado necesito que informen al vendedor para recibir un reembolso.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro de gas suscrito con ENDESA. Tras sufrir un corte voluntario de mi suministro sin ningún tipo de comunicación me pongo en contacto con ellos y me comunican que no tiene nada que ver, porque estoy al corriente de pago de todos nuestros suministros. Me dan un teléfono de averías al que llamo y me comunican que no hay averías en la zona y me dan otro teléfono de inspecciones de NEDGIA, donde me comunican que son ellos los que han procedido al corte de suministro. Me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha martes 18 de febrero de 2025, sin haber sido este restablecido ya que hasta la fecha no tenemos suministro y la cita con el técnico que nos dan no es hasta el jueves 20 de febrero por la tarde. Alegan que no se ha realizado la inspección periódica y que por ello se ha procedido al corte del suministro, sin haber sido notificado por ningún medio de tales inspecciones, alegando que estábamos ausentes en nuestro domicilio, cuando estamos de forma prácticamente permanente ya que teletrabajamos en el mismo. La interrupción ha tenido lugar por causas absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños [necesidad de alojamiento en viviendas de familiares por no disponer de calefacción ni agua caliente en pleno invierno, y al contar con dos hijos de 8 y 2 años de edad, que cuantifico en la cantidad de 1.200 €, Adjunto una factura de suministro para mejor identificación del punto de suministro afectado. Ha día de hoy seguimos sin suministro al corriente de pago, siendo el domicilio familiar con dos menores, y tras llamar de forma insistente con el objeto de que adelantara la visita del técnico, nos han notificado que en vez de por la mañana del jueves 20 de febrero se pasara por la tarde. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados en 1.200 € tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as Sres./as, Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor afectado para presentar una reclamación formal en relación con los cargos indebidos efectuados en mi cuenta bancaria por la suscripción a su servicio, de la cual no tenía conocimiento ni he autorizado de manera expresa. El día 11/11/2024, realicé un único pago de 0,50 € para la edición de un documento en su plataforma. No obstante, hoy, al revisar mis movimientos bancarios, he detectado que se me ha estado cobrando una suscripción mensual de 49 € durante cuatro meses consecutivos, sin que en ningún momento haya sido informado de la activación de dicha suscripción ni haya hecho uso del servicio más allá de la primera vez, servicio por el cual pagué; pueden comprobar que, salvo la primera vez, no he hecho uso de sus servicios en ningún momento, lo cual también prueba que no era consciente de tal suscripción. Además, la falta de transparencia en su plataforma es evidente, dado que: No fui debidamente informada de la conversión del pago único en una suscripción recurrente de 49 €. No recibí ningún correo electrónico de confirmación de la suscripción ni notificaciones mensuales de cobro al correo electrónico. Hoy día 19/02/2025, su página web no permite cancelar la suscripción debido a un "error interno del servidor". Conforme a la legislación vigente en materia de protección al consumidor, este tipo de prácticas vulneran los derechos de los consumidores establecidos en: Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), en especial: Artículo 60: Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente. Artículo 66 bis: Prohibición de cláusulas abusivas en contratos de suscripción. Artículo 103 m): Derecho de desistimiento sin penalización en contratos de servicios digitales no utilizados. Reglamento (UE) 2017/2394 sobre la cooperación en materia de protección de los consumidores dentro de la Unión Europea. Directiva 2011/83/UE, sobre los derechos de los consumidores, la cual obliga a informar claramente sobre cualquier cargo recurrente antes de la contratación. Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679, ya que no se me informó debidamente sobre el tratamiento de mis datos personales ni sobre la suscripción automática. Por todo lo anterior, solicito: El reembolso inmediato de las cantidades indebidamente cobradas (49 € x 4 meses = 196 €), dado que la suscripción no fue contratada de forma consciente ni debidamente informada. La cancelación inmediata de cualquier futura facturación a mi cuenta. La eliminación de mis datos personales de su base de datos conforme al derecho de supresión reconocido en el RGPD. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 10 días hábiles, me reservo el derecho a: Presentar una reclamación formal ante la Dirección General de Consumo de España y ante la Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net). Iniciar acciones legales por incumplimiento de la normativa de protección al consumidor y por posibles prácticas comerciales desleales. Espero su pronta respuesta y resolución satisfactoria de este asunto. Saludos.

He sido alumno de Ilerna y finalize la FP de TCAE en el 2021, he reclamado el titulo varias veces por teléfono hasta que en el 2023 empecé a reclamarlo por email. El titulo a día de hoy no me lo han mandado, he hecho varias reclamaciones y siempre dicen lo mismo que se estará imprimiendo. Necesito ese titulo porque proximamente me marcharé fuera de España y necesito convalidarlo para trabajar en otro pais. Por favor me podéis ayudar?

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Firme un contrato con un vendedor vodafone y como tuvimos problemas para las portabilidades, las cuales el titular de la linea ni firmó su traspaso, no sé como pudieron cambiarlas? sin su autorización ni nada. pero bueno, tardaron y como iba a llevar los 14 dias de desetimiento ya que las lineas moviles tardaban, y vi problemas le dije al vendedor Valentin que queria desistir de las portabilidades, entonces me ofreció un descuento por fidelidad de 50 % A PARTIR DEL SEXTO MES el cúal acepto y grabamos me dan un número para dicho descuento. Para asegurarme consulto a atención al cliente y cúal es mi sorpresa que me dicen que no existe dicha grabación y no se va a proceder a hacer dichos descuentos ,yo si tengo la conversación grabada, ADJUNTO CONVERSACIÓN WASS RESPUESTA NEGATIVA VODAFONE.. NO PUEDO ADJUNTAR MENSAJE DE VOZ CON DICHA GRABACIÓN. SOLICITO [APLIQUEN DICHA PROMOCIÓN AL SEXTO MES JULIO 2025 , YA QUE AHORA DICEN QUE NO LA VOY A TENER Y QUE NO EXISTE EN SU BASE DE DATOS PERO SI EXISTE EL CONTRATO QUE RARO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […13 Eneri….] adquirí en su página web […Dietisaludable com.] el producto [….varios productos de la marca Iswari..] Han pasado […más de 30….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…