Hola, hice un pedido a través de Haccoo con referencia 0082800082808795153881 , tanto en la web del vendedor como en la de CTT Express aparece como entregado el pasado día 14 DE FEBRERO DE 2025 pero , pese a que estábamos en casa a la hora que indican, no hemos recibido nada. He intentado contactar con la empresa a través de su tlf de att al cliente pero sorprendentemente dicen que han tenido un problema y no pueden atenderme y la llamada se cuelga. He mandado un mail al que no han contestado ( hrs.sac@cttexpress.com y
infoentrega@cttexpress.com) y no hay otra forma de que una persona te atienda. Quiero saber dónde está mi paquete y si no aparece que me justifiquen de alguna forma la entrega. En su defecto si el paquete está extraviado necesito que informen al vendedor para recibir un reembolso.
