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Sin poder dar de baja seguro
Antes de contratar dos seguros para mis nuevos dispositivos móviles llamé a Samsung Care + para asegurarme que en caso si quisiera vender algun de mis teléfonos era posible cancelar la póliza, se me aseguró que si , sin ningún problema. Vendí un móvil a poco tiempo, llamé e ya me dieron largas, diciéndome que llame antes de acabar el año. Pasó un año, llamé y dicen monton de trolas , hablas con varios agentes de atención al cliente y cada uno te dice una cosa diferente en una palabra ,todo mentira y engaño. Eso no es nada, vendi otro teléfono y paso exactamente igual. Un moshque ,mentira tras mentira. Puse dos reclamaciones. Las dos negativas a mi favor. Samsung Care + es un engaño. Assurant que trabaja con ellos es engaño. No aseguren con Assurant.
Devolución
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución de 99 centimos
Quiero devolver 99 céntimos que me han dado porque yo no he pedido nada sin mi consentimiento gracias Que luego me suben los intereses porque a lo mejor es un préstamo Quiero devolver 99 centimos
Me han depositado 99 centimos
Solicito devolución de 99 céntimos que me han dado y quiero devolverlos , yo no solicité ningún préstamo, gracias
Problema de reembolsó y datos.
Hola buenas, Estuve revisando la página y aqui yo no solicité ningunos 10€. He devuelto el Importé nada mas al verlo en mi cuenta bancaria. Ni 2 horas despues, y ahora me pone que les debo 13,75€. He intentado contactar con ellos unas cuentas veces por teléfono y todas no contestan. Despues he intentado mandar un email el mismo dia, 2 despues y hoy y no responden a NADA. Tienen mis datos personales, y se sigue insistiendo que pagué 13,75€ cuando yo reembolso los 10€ que me habían transferido. Reclamo que borren TODOS mis datos y también se quite mi solicitud.
REEMBOLSO
Giovanna Vilche NIE: Y8545260S Correo Electrónico: giovannavilche@gmail.com Estimados señores, Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal debido a cargos no autorizados realizados por la identidad CREDILISTO910053093 en mi cuenta bancaria, sin que haya solicitado o utilizado ningún servicio con su empresa. Los cargos en cuestión son los siguientes: 14/02/2025 por un importe de 31 euros. 18/03/2025 por un importe de 63.98 euros. Mi número de cuenta bancaria es ES9714650120331744500797. Solicito de manera inmediata la cancelación de cualquier servicio o suscripción que pudiera estar activa a mi nombre y el reembolso total de los importes cobrados indebidamente. Asimismo, exijo la eliminación de mis datos personales de su base de datos y la confirmación por escrito de que no se realizarán más cargos en mi cuenta. En caso de no recibir respuesta en un plazo máximo de 7 días hábiles, me veré en la obligación de presentar una denuncia ante las autoridades competentes de protección al consumidor y la entidad bancaria correspondiente para la devolución de los fondos y la investigación de estos cargos. Espero su pronta respuesta y una solución inmediata a este problema. Atentamente,Giovanna Vilche
Problema con solicitud de no renovación de póliza
Problema con solicitud de no renovación de póliza de seguro SEGURCAIXA ADESLAS MY BOX HOGAR. Estimados/as, Tengo contratada una póliza de seguro SeguCaixa Adeslas My Box Hogar, vinculada anteriormente a mi hipoteca, la cual ya ha sido cancelada. Dicha póliza tiene una duración de tres años, con fecha de inicio el 14 de junio de 2022, y con su próxima renovación el 1 de junio de 2025. De acuerdo con la legislación vigente, tengo derecho a notificar mi intención de no renovar la póliza con al menos un mes de antelación. Sin embargo, al contactar con su servicio de atención al cliente a través del teléfono 932931026, la agente que me atendió me informó de que solo puedo solicitar la cancelación entre el 1 y el 31 de mayo de 2025 y que actualmente no pueden procesar mi solicitud. Esto me coloca en una situación en la que no puedo cumplir con el requisito legal de aviso previo, ya que mi intento de registrar la solicitud no es aceptado. Además, la agente me indicó que no existe una dirección de correo electrónico para realizar esta gestión y que el gestor del banco tampoco puede ayudarme. Por ello, les solicito que me indiquen cómo puedo registrar oficialmente mi solicitud de no renovación de la póliza y así cumplir con el plazo legalmente establecido. Agradecería una respuesta por escrito con las instrucciones precisas para proceder con esta gestión. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Svetlana
No arreglan un siniestro
Hola, solicité una reparación por fuga de agua en el baño y una vez hecha faltaba pintar el techo al vecino. Me llaman diciendo que debido a que el contrato es reciente se predispone de que la gotera pudiera ser de antes y que no arreglan el techo. Nada más lejos de la realidad porque llevo con ellos, mi seguro de hogar desde 2019, pero debido a que hice una ampliación de hipoteca me dijeron que tenía que hacer otro contrato distinto, pero la contratación ha sido sin parón en el tiempo, seguido del anterior y me dicen que han mirado desde el último contrato que realicé que es en diciembre de 2024. Son pocos profesionales porque antes de dictaminar, si fueran profesionales deberían de ver que la avería no pudo ser desde antes del contrato, porque llevo 6 años con ellos.
BAJA DATOS Y CONTRATO
EXIJO LA BAJA DE MIS DATOS PERSONALES Y CANCELACIÓN CORRESPONDIENTE DEL CONTRATO CON USTEDES. SIN QUE YO ACEPTARA EL DÍA 3 DE MARZO PEDÍ LA CANTIDAD DE 100 EUROS PERO USTEDES SIN MI PERMISO ME DIERON PRIMERO 10 EUROS Y AL DEVOLVERLOS ME COBRARON 13 EUROS. LUEGO ME DIVIDIERON EN VARIOS MONTOS DE 34,19 EUROS CON UNOS INTERESES ABSOLUTAMENTE ABUSIVOS CADA DOS SEMANAS DIVIDIENDO UN MÍSERO PRÉSTAMO DE 100 EUROS A DEVOLVER CON UNOS INTERESES ABUSIVOS, NO COGEN TELÉFONOS Y ESTÁN LLENOS DE DENUNCIAS Y RECLAMACIONES. EXIJO YA LA CANCELACIÓN DE MI CONTRATO CON USTEDES Y LA BAJA DE TODOS MIS DATOS PERSONALES CON USTEDES Y QUE SE TOMEN DESDE LA OCU LA DENUNCIA A ESTOS SEÑORES OPORTUNA.
A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Centros Único Granollers- cofidis
Reclamación / Denuncia básica o general de consumo DATOS DEL RECLAMANTE Nombre y Apellidos:Esther Rodriguez Pacheco DNI / Pasaporte:5450777x Domicilio:C/ Joaquim Blume nº2 C Localidad: Sant Fost de Campsentelles CP:08105 Provincia: Barcelona País: ESPAÑA Teléfonos. Móvil 615089234 Correo electrónico: Esther.r97@yahoo.com DATOS DEL RECLAMADO Razón Social: UNICO BARCELONA- Cofidis CIF/NIF: Nombre comercial: CENTRO UNICO GRANOLLERS Domicilio:C/ ANSEL CLAVE Nº11 Localidad: GRANOLLERS CP:08402 Provincia: BARCELONA Teléfonos: Fijo: Móvil Correo electrónico: DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA QUE MOTIVA LA RECLAMACIÓN: Me dirijo a ustedes en calidad de clienta afectada, con el fin de presentar una reclamación formal en relación con el tratamiento de levantamiento de glúteos contratado en su centro el día 2 de enero de 2024. A continuación, expongo los hechos que sustentan mi reclamación: HECHOS: 1. Mi nombre es Esther Rodríguez Pacheco, con DNI 54250777X. 2. El día 2 de enero de 2024, contraté un tratamiento de levantamiento de glúteos, con la expectativa de que este se llevaría a cabo de acuerdo con lo estipulado en el contrato. 3. Me realicé la primera sesión el 7 de febrero de 2024, pero mi cuerpo reaccionó de forma adversa, dejando unos bultos. El personal me indicó que debía esperar varias semanas para realizarme la siguiente sesión. 4. Al pasar un mes y no haber recibido ninguna indicación sobre el tratamiento, me comuniqué en varias ocasiones con el centro para obtener información. Sin embargo, se me dio largas y cambiaron la hora varias veces, alegando que el ácido utilizado no era el correcto para continuar con el tratamiento. 5. En julio de 2024, me enteré de que la empresa había cerrado, y hasta la fecha no he podido continuar con el tratamiento ni recibir ninguna solución por parte de ustedes. 6. Desde el 2 de enero de 2024, estoy pagando mensualmente a la empresa Cofidis la cantidad de 69,16 €, por un tratamiento que no he recibido. SOLUCIÓN ESPERADA: Solicito la devolución íntegra de las cantidades abonadas por el tratamiento que no se ha realizado y la cancelación del pago mensual que sigo efectuando, ya que el servicio no ha sido proporcionado conforme a lo pactado. Considero que no es justo seguir pagando por un tratamiento que no se ha llevado a cabo, ni se ha completado. DOCUMENTACIÓN / PRUEBAS QUE APORTA • Contrato del crédito con Cofidis. • Firma del contrato de financiación. • Liquidación de las cuotas abonadas hasta la fecha. • No poseo documentación del tratamiento, ya que el personal del centro, al estar cerrado, no tuvo acceso a los documentos correspondientes. SOLICITA: Se tenga por presentado este escrito y se proceda a su tramitación Administrativa conforme al procedimiento que en su caso corresponda. En barcelona a19 de marzo de2025
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