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No estoy contento con la resolución a un siniestro
Hola, no estoy de acuerdo con la solución que me dieron al siniestro, 0511000745264. En ese siniestro se me rompió la lavadora, la cual el seguro no cubre y tuve que cambiar, y se inundó de agua todo el suelo de la zona de la cocina de mi vivienda. Mi vivienda es un estudio de unos 35 m2. La misma utiliza el mismo suelo en todos sus metros excepto el cuarto de baño, el cual es tarima. Cuando vino el perito de la compañía, Santander seguros, me comunicó que habría que cambiar todo el suelo ya que la tarima estaba obsoleta en el mercado. Esto implicaría mover mobiliario y por lo tanto desmontar y montarlos. Estamos hablando de la cocina completa excepto los muebles de arriba y cama abatible la cual está anclada a la pared. Yo comuniqué al seguro que quería indemnización para poder efectuar el arreglo con una empresa de mi confianza ya que yo no podía estar en casa por lo pequeña que es. El dinero que se me pagó fue de 200€. Este dinero es ridículo. Con eso no se puede comprar ni el total de la tarima. He pedido presupuesto a una empresa y fue de 1663,75€. Exijo mi dinero.
Condiciones particulares y generales del contrato
Buenas tardes. Soy titular de una póliza de seguro de hogar con la compañía Helvetia. El domingo día 19/04/2026, declaré un siniestro a las 15:07 horas y me contestan que le habían pasado la orden a la empresa que realiza el servicio y que en menos de tres horas me llamarian. Pues, después de pasar más de cinco horas, vuelvo a llamarlos para preguntar que había pasado, ya que no sé había puesto en contacto conmigo y me contestan que la empresa encargada de prestar el servicio no responde al móvil ( y eso que se abrio el siniestro como urgente) y que se lo pasaban a otro prestador pero que ya seria para el lunes 20/04/2026. Todo esto con la llave general del agua cerrada. El siniestro declarado fue la rotura de una tubería en el cuarto de baño, lo que dio lugar a que se cayera un trozo del techo del baño. El lunes 20/04/2026, me llama la nueva empresa para ir a mi casa y me comenta queHelvetia les dice que el material lo tengo que pagar yo, siendo la mano de obra gratuita las primeras tres horas. Les comenté que tenía primero que llamar a la compañía para que me explicase lo de pagar el material, dado que en el contrato no especifica nada de eso. Me dicen que es una póliza antigua y que siempre ha sido así. Les comento que en los siniestros comunicados de años atrás, nunca había tenido que abonar nada y que tanto en las condiciones generales como en las particulares del seguro no sale nada de lo que me dicen. Luego me dicen que al no tener daños en el baño tenía que abonar el material. Les contesto si la caída de un trozo de techo no es un daño y dicen que no. A todo esto, estoy todavía sin agua en casa. Gracias.
Reclamación Tradeando
Buenas tardes, les informo de que he sido afectado por el curso de TRADEANDO.NET el dia (21/10/2025) por un presunto hecho de que te pedian 169€ iniciales y posteriormente no tenias que poner mas dinero de tu bolsillo. Estuve durante un tiempo mirandome la escasa formacion por medio de videos, luego empezé con las cuentas demos pero entre una cosa y otra me empezaron a llegar notificaiones del banco y me decian que iba a entrar en los ficheros de morosidad si no pagaba, cuando la formacion habia suido escasa y no me enteraba ni me daban soluciones concluyentes. Al final por l visto entré en una financiación por Squra de 2000€ sin tener una documentación previa. Me da mucha pena que esta financiadora se preste a este tipo de empresas que me decian que prometian la devolución de dicho importe em 7 dias y ganar 3000€ en 30 dias (publi ci dad engañosa) Exijo lo siguiente: Que se me de baja de dicha formación Que se me de baja de los supuestos ficheros de morosos La nulidad total del contrato con Tradeando.es y la cancelación del contrato de financiación con SQURA La documentacion (si es que existe) previa y las grabaciones telefónicas.
Derecho desistimiento contrato
He leido una reclamación muy parecida a la mía y la reproduzco con las particularidades de mi experiencia. A la atención del equipo de TaxDown, Por la presente, ejerzo mi derecho de desistimiento respecto al servicio contratado (Plan Select Santander 60€) dentro del plazo legal de 14 días desde la contratación el pasado 14 de abril. Solicito la cancelación del servicio y la devolución íntegra del importe abonado. El motivo de mi solicitud es que tras la subida de la documentación completa referente al rendimiento de mis acciones desde 2012 hasta su venta el año pasado, han elaborado un borrador con ese único dato que precisaba erróneo, aclaro que el resto de mi declaración ya estaba hecha por hacienda correctamente. Esto evidencia una revisión nula de la documentación aportada. El asesor personal incluido en mi contrato no ha aparecido en ningún momento para presentarse, o solicitarme cualquier información que necesitara, y tampoco ha contestado explicándome cómo ha obtenido la cifra del rendimiento cuando he expresado que no estaba bien, ni se ha ofrecido a realizar las rectificaciones precisas para enmendarlo. La atención telefónica contratada tampoco ha existido. Nadie con nombre y dos apellidos ha contactado conmigo. Hoy me han apremiado a confirmar el borrador erróneo, les he contestado que no quería presentaran nada en mi nombre. Lo han borrado de la app y en su lugar aparece un corazón roto que me parece muy poco profesional. Afortunadamente conservo las capturas de pantalla de las diferentes páginas y el documento en PDF descargado. Adjunto lo que publicitan del plan que contraté. Considero que el servicio no se ha prestado conforme a lo esperado ni a lo ofrecido, Quedo a la espera de confirmación por escrito de la cancelación y del reembolso a la mayor brevedad posible
Indemnización mal peritada.
Tuve una fuga de agua que me daño una puerta estilo krona y parte del suelo (tarima de madera). El importe de las reparaciones asciende a 3550 Euros. Me han dicho que tengo infraseguro del 30% y que me indemnizan por valor de 1300 euros. La indemnización aunque hubiera infraseguro del 30% tendría que ser de al menos 2500 euros. Les pedí que me enseñaran el peritaje o aportarán información sobre cómo habían llegado a la cifra que me ofrecían y se negaron. Por eso reclamo que se modifique el importe de la indemnización.
INDIDENCIA CONTRATO
El motivo de la reclamación es hacia la empresa que gestiona digitalmente la declaracion de la renta por via online TAXDOWN. Indican que antes de iniciar la presentacion de tu renta, se pondrá en contacto un gestor por via telefonica o via chat. Realicé dicha simulacion por su portal, y observé incoherencias, que el propio sistema que tenian no me permitian modificar. Esperé a la llamda, y la sorpresa fué al dia siguiente que recibí un comunicado, informando que se habia presentado la declaracion en mi nombre. Tuve tiempo de realizar una modificacion primordial, pero desconozco que me hayan hecho otras incidencias, generando un posible problema de cara hacienda.
Reclamación de deuda inexistente
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que la deuda que me reclaman, en referencia a un equipo de conexión a internet de la compañía Jazztel, es inexistente, en tanto en cuanto, tengo en mi poder el justificante de haber devuelto dicho equipo en tiempo y forma. Adjunto los siguientes documentos: Albarán de entrega del equipo Jazztel cuyo importe se me reclama de manera indebida. SOLICITO: Dejen de solicitarme el pago de una deuda, por inexistente, por, a su vez, haber cumplido en todo momento con la devolución del equipo que origina la mencionada deuda. Sin otro particular, atentamente.
Seguro hogar
Buenos días. Mi vecino de arriba me dio una fuga de agua en el mes de febrero. Su seguro es línea directa. Tras venir dijeron que estaba arreglado que me enviarían el carpintero y el pintor. La fuga seguía igual, se lo comunique en varias ocasiones sin hacer caso. Finalmente y tras más de un mes de quejas vuelve el fontanero y dice que sigue habiendo agua, que hay que llamar un detector de fugas. Viene, localiza la fuga peor me dan largas para repararlo mientras la humedad sigue corriendo y me han desmontado todo el trastero y todos los muebles por el salón. Como puedo demandarlos?
INCUMPLIMIENTO GRAVE – Desistimiento válido ignorado y cargos sobre contrato vinculado
Presento reclamación formal contra Aplazame, S.L. (marca comercial de WiZink Bank, S.A.) por el mantenimiento indebido de un contrato de financiación vinculado tras el ejercicio del derecho de desistimiento dentro del plazo legal, así como por los intentos de cobro realizados durante la existencia de una controversia contractual activa y debidamente documentada. 1-Se suscribió con Aplazame un contrato de financiación vinculado a la adquisición de un curso de idiomas ofrecido por la academia What's Up Living English. 2-Con fecha 30 de marzo de 2026, dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la formalización del contrato, se ejerció formalmente el derecho de desistimiento, mediante comunicación fehaciente a la empresa comercial, conservándose justificante acreditativo. 3-En ningún momento se hizo uso del servicio contratado ni se asistió a ninguna clase, concurriendo así todos los requisitos para la devolución íntegra conforme al propio clausulado contractual. 4-La empresa comercial ha rechazado indebidamente el desistimiento, manteniendo el contrato activo sin fundamento legal. 5-Como consecuencia de lo anterior, Aplazame mantiene activa la financiación vinculada y ha procedido, o ha intentado proceder, a realizar cargos, pese a la existencia de una controversia contractual clara y documentada derivada del ejercicio del derecho de desistimiento. FUNDAMENTOS -Derecho de desistimiento: artículos 68 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). El desistimiento fue ejercido en tiempo y forma, sin necesidad de causa ni justificación. -Contrato vinculado: artículo 29 de la Ley 16/2011, de contratos de crédito al consumo. La ineficacia del contrato principal como consecuencia del desistimiento conlleva la resolución del contrato de financiación vinculado. -Principio de buena fe contractual y protección del consumidor: la existencia de una controversia contractual activa exige la suspensión de los efectos económicos del contrato, evitando perjuicios indebidos al consumidor. -Condiciones contractuales: el propio contrato prevé la devolución íntegra en caso de no inicio del servicio, supuesto plenamente aplicable al presente caso. Se ha formulado reclamación previa ante el Servicio de Atención al Cliente de WiZink Bank sin haber obtenido respuesta, motivo por el cual se eleva la presente reclamación. SOLICITO -La apertura inmediata de una incidencia formal sobre el caso -La suspensión inmediata de cualquier cargo o intento de cobro asociado al contrato de financiación -La cancelación del contrato de financiación vinculado -Confirmación escrita de las medidas adoptadas De no obtenerse respuesta satisfactoria, se procederá a presentar reclamación ante el Banco de España (Departamento de Conducta de Entidades) y ante los organismos de consumo competentes, reservándose el ejercicio de cuantas acciones legales pudieran corresponder. Se dispone de la siguiente documentación acreditativa: -Contrato de financiación -Comunicación de desistimiento con justificante de envío -Ausencia de respuesta del Servicio de Atención al Cliente de WiZink Bank
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