Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

pedido no recibido de web karelinelopez

Hace 8 dias hice un pedido a una web llamada Karelinelopez.com, a traves de un enlace en pinterest, pedi unas sandalias, las pagué, a traves de tarjeta bancarias, el importe 39,95 euros, dicen que el pedido tarda 24 a 48 horas porque dicen estar en Almagro, no es cierto, no me han enviado nada, no recibi ni un correo o confirmación del pedido, veo que el cargo lo han hecho desde china, les pongo un correo para que me den el seguimiento de mi pedido pero solo contestan que no se pueden cancelar pedidos, he visto muchas denuncias y reseñas de que no envian nada o lo que envian no se parece en nada a lo que se compra, no están en Almagro, hay otra página igual que dice ser italiana, no se como se permite que sigan operando y estafen a la gente, deberian cerrarles la web, primero porque dicen ser un taller artesanal en Almagro, y no estan alli, ponen fotos de unas supuestas trabajadores, no existen, es todo falso. Tengo correos que son siempre con respuestas absurdas y que parecen hechos por una máquina, pues siempre contestan lo mismo, y tambien el cargo del dinero que ya han cobrado

Resuelto
D. K.
19/04/2026

Cargo no autorizado por renovación automática de eDreams Prime – Solicitud de reembolso

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra eDreams en relación con un cargo no autorizado de £99.99 realizado el 27 de marzo de 2025 a las 07:45, correspondiente a la renovación automática anual de mi suscripción a eDreams Prime. En ningún momento recibí notificación previa de dicha renovación anual, ni por correo electrónico ni por ningún otro medio, lo que me impidió cancelar la suscripción antes de ser cobrado. Soy estudiante universitario/a y este cargo inesperado ha tenido un impacto significativo en mi economía personal. Además, no he hecho uso del servicio en ningún momento desde la fecha de renovación. Contacté con el servicio de atención al cliente de eDreams solicitando el reembolso íntegro, pero la empresa se negó alegando que la tarifa de membresía no es reembolsable. Por todo lo anterior, solicito el reembolso inmediato de £99.99 en el método de pago original, ya que considero que la falta de notificación previa de la renovación anual constituye una vulneración de mis derechos como consumidor según la normativa europea de protección al consumidor.

Resuelto
C. M.
19/04/2026

NO DEBO DINERO A SEQURA Y ME LO RECLAMAN

REFERENCIA 1597901 He comprado unos zapatos e Hispanitas, lo he realizado a través de Sequra. Los zapatos han sido devueltos porque no era mi talla y Sequra me sigue reclamando cuando los zapatos ya están devueltos. Le envío correo a Sequra de que Hispanita ya ha recibido los zapatos de vuelta y la cantidad del precio de los zapatos es de 125€ y el recargo ya va por 140€. Solicito que esta situación se aclare y no me vuelvan a pedir más veces dinero que va aumentando. Gracias y un saludo. Carmen Martínez Fuentes.

Resuelto
J. G.
19/04/2026

Financiación poco transparente

He utilizado GROVER en varias ocasiones y todo ha ido fenomenal. Menos en esta ocasión que no se porque motivo cada vez alargan más el periodo de alquiler.Hace varios días que me ponía que hoy podría quedarme con mi IPHONE 16 PRO MAX, por 1€; y cual es mi sorpresa que me lo extienden 4 meses más. REVISEN BIEN LOS PLAZOS PORQUE SON UN POCO AMBIGUOS. LEAN BIEN Y ASEGÚRENSE ANTES DE ALQUILAR.

Cerrado
A. G.
19/04/2026

Baja en el servicio

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

AYUDA

Hola! Me he registrado hoy aquí, no soy socia pero estoy ahogada y quiero exponerlo. Contrate un mini crédito con la entidad Dispon- en muchas ocasiones lo pague y cumpli con ellos. Pero ahora mismo me veo con una deuda con ellos que empezo por 265 y asciendo a 685. Quede por sentado que no me niego a pagar ,solo quiero una refinanciación que niegan. Me estoy viendo tan mal y tan angustiada porque han contactado con la casa de mis padres (mayores) con mensajes amenazantes. Mensajes tipo si tomaba pastillas , si era una aduedadora profesional , que si no doy la carta. Gracias a la búsqueda por google he visto que siempre actuan igual. Son especialista en asustar en amenzar incluso con querellas penales. Les he pedido la documentación de mis créditos y me dicen que están en mi área cuando es mentira y se niega a darmela. Quiero dejar constancia que si mañana no estoy aquí (en vida) es por sus amenazas para que el día de mañana se haga justicia. En años pasados tuve un problema similar con otra empresa de mini créditos la cual me ayudaron.

Cerrado
T. C.
19/04/2026

Darse de baja del servicio , devolución del dinero (29)

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. C.
19/04/2026

Darme de vaja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. C.
19/04/2026

Darme de vaja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. A.
19/04/2026

Denuncia protección datos

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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