Últimas reclamaciones

Buenas tardes, el día 29/12/2025 entré en mi aplicación para consultar mi cuenta bancaria y me doy cuenta que tengo dos cargos realizados: - el 26/12/2025 a las 18:14h. en concepto de COMPRA CON TARJETA y de la empresa IDFINANCE SPAIN un cargo de -1007,00€ - el 26/12/2025 a las 18:14 h. en concepto de COMPRA CON TARJETA y de la empresa IDFINANCE SPAIN un cargo de -1000,00€ ambos cargos no han sido realizados por mi persona, y, hasta ese momento, no sabía de su existencia. Procedo a comprobar la empresa que realiza esos cargos y es una empresa de servicios financieros a la cual yo no he accedido en ningún momento. Decido llamar al teléfono que indica en internet (934 61 72 31) y no lo coge nadie, salta un contestador automático y no consigo hablar con una persona física. Llamo de nuevo a IDFINANCE SPAIN, a otro servicio que tienen que es MONEYMAN, el teléfono es el 937227354. Le comento el caso alegando que se han realizado unos cargos a mi cuenta bancaria que no he sido yo. Me pide nombre y DNI y, efectivamente, corroboran que yo no soy cliente de su empresa y tampoco tengo nada que ver pero, aún así, no me dan solución. Me indican que debo denunciar y reclamar a mi banco. Yo no he utilizado mi tarjeta para pagar en IDFINANCE SPAIN, ni ninguna empresa de servicios financieros. Yo no he aprobado esa compra, no he dado consentimiento y nadie, solo yo, tiene acceso a poder operar con mi tarjeta de crédito. ¿Cómo puede utilizar alguien una tarjeta que no es suya y no corroborarse que es de esa persona? Y más, llamar y que no te den ninguna solución me parece algo lamentable.

Hola, no entiendo por que habéis cobrado 1.99, sin haber pedido vuestros servicios

Buenas tardes. Hice con ustedes la reclamación del cartel de coches hace más de un año. No tengo ninguna información por su parte. Soy socio, y aunque os hecho está misma consulta en otras ocasiones, nunca me decís nada. Quisiera saber el estado de la denuncia. Es una pena tener que estar reclamando a vosotros, que sois una organización para las reclamaciones...

Hola. Tengo un problema con la empresa CVMaker. Repasando los correos intercambiados si parece que me suscribí en octubre de 2024. Había un período gratis de 14 días tras lo cual se comenzaba a cobrar. No volví a tener noticias de esta suscripción hasta este mes de diciembre en el que reparo en los cobros efectuados (octubre, noviembre y diciembre; 19,99€/mes) Dadas las irregularidades del proceso reclamo las cantidades cobradas. Si se hubiesen cobrado en los meses posteriores al alta, probablemente habría cancelado inmediatamente. Adjunto archivo con los correos intercambiados con ellos. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Sancho.

El pasado mes de mayo 2025 solicité vía email adjuntando mi dni y numero de póliza la finalización de mi poliza de hogar a fecha de vencimiento 18/07/25 con la antelación establecida por ley. BBVA Seguros me contesta al email indicando que han recibido mi solicitud de anulación de póliza por lo que yo entiendo que el tramite esta comunicado en tiempo y forma y se va a hacer efectivo. En agosto me percato que me continúan cobrando los recibos, me dirijo a la sucursal bancaria donde realicé la póliza y me dan la razón indicando que ha debido haber algún error y me solicitan el email que envié con la solicitud de anulación. Me indican que debo llamar a BBVA Seguros para solicitar la anulación, llamo y me indican que no pueden anular una póliza que ya ha sido renovada automáticamente, indico que lo solicité por escrito vía email y me indicaron que la habían recibido, aun así se niegan a anular la póliza (estando dentro de los dos meses posteriores a la fecha de vencimiento). Me dirijo a mi sucursal de nuevo e interpongo Hoja de Reclamaciones. Me responden que BBVA no se hace responsable que la empresa aseguradora es distinta y es BBVA Seguros y Reaseguros. Insisto vía email a BBVA Seguros y reaseguros y me indican en Octubre que para anular la póliza debo enviar solicitud por escrito firmada, esto me lo indican en Octubre, nunca antes ni empleados de mi sucursal, ni la directora, ni vía email me comunican que debo realizar este tramite. Envío la solicitud y me contestan indicándome que la póliza queda anulada a fecha de vencimiento 17/07/2026 Y NO PROCEDE EXTORNO. Indico que la solicitud era para anular en julio de 2025 y reclamo devolución de recibos cobrados porque ya contraté otra póliza con otra aseguradora. SE NIEGAN DE NUEVO! Actualmente sigo pagando la póliza de BBVA y la nueva que contraté porque pasados 2 meses ya no podía anularla. Reclamo que BBVA Seguros anule mi póliza que venció el 18/7/25 porque lo comunique en tiempo y forma según establece la ley y me devuelva los importes cobrados mensualmente de forma indebida y me indemnice por daños y perjuicios. ES DENIGRANTE EL TRATO RECIBIDO, Y LAS TRABAS Y OBSTACULOS, ASI COMO LA FALTA DE INFORMACION RECIBIDA TANTO DESDE MI SUCURSAL BANCARIA BBVA COMO DE BBVA SEGUROS Y REASEGUROS PARA NO ANULAR MI POLIZA. HE RECIBIDO TRATO INJUSTO E INCUMPLIMIENTO DE LA LEY POR PARTE DE BBVA SEGUROS Y REASEGUROS. ADJUNTO TODOS LOS EMAILS Y RESPUESTA A LA HOJA DE RECLAMACIONES QUE INTERPUSE EN MI SUCURSAL BANCARIA.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un seguro de hogar. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cobro de un parte referente a una reparación de fontanería, concretamente a la reposición del manguito/conexión excéntrica del váter, ya que dicha pieza estaba rota. Y ello por: acudió a mi domicilio un fontanero de la empresa Servicasa, tras haber abierto el parte directamente con Caser el día anterior. El técnico visualizó el problema en cuestión e informó que la fuga de agua era debido a que la excéntrica del váter estaba rota y había que cambiarla, procediendo a contactar con mi seguro para que le informaran si estaba cubierta la reparación, a lo que le indicaron que tenía que pagar el cliente la misma, sin los gastos de transporte, concretamente 88 euros, teniendo que hacer el pago en metálico. Tras ello, mostré mi disconformidad de pagar algo que debería de incluir el seguro (para algo estoy pagando una cantidad alta de dinero al año, y es el primer parte que doy), pero le indiqué que lo pagaría realizando una transferencia para que quedara constancia del pago y poder reclamarlo al seguro con posteridad, realizando así la misma a la entidad Servicasa. Una vez realizado el pago, el técnico procedió a desmontar el váter y cambiar la excéntrica, solucionando así el problema. Asimismo, informo también que no se me ha aportado factura alguna del servicio pagado, ni por parte de Servicasa ni por parte de Caser. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla indicando la cobertura asegurada; fotografía de la pieza en cuestión; fotografía previa a la reparación; captura del correo enviado e ignorado por la Entidad. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para proceder a la devolución del importe pagado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Solicito que dejen de llamar a mi teléfono incluido en la lista Robinson. Hoy 31 de diciembre he recibido otra llamada y esto ya empieza a ser un acoso. He llamado a Intrum y grabando la llamada, he solicitado que no me vuelvan a llamar, especificando mi teléfono móvil. Un saludo.

Buenos días, hice una póliza de ahorro, es como un plazo fijo, el 19 de diciembre de 2024 y vencía el 19 de diciembre de 2025. Dije que no quería renovar, me dieron largas de que tenía que llegar un papel, me harté y lo volví a pedir. Dieron la orden de pago el 26 de diciembre de 2025. Llamé el 30 de diciembre para ver cuándo se dignarian a reembolsarlo. Y me dijeron con una chulería el director de la oficina de Salamanca que hoy o mañana o pasado, que total es poca cantidad. Cuando sé que otras compañías como mucho tardan entre 1 a 2 días. Exigo el reembolso de mi dinero y una compensación por las molestias. No puedo disponer de mi dinero. Es una vergüenza.

Quiero denunciar el acoso al que me somete esta gente desde una semana antes a qué venza el préstamo. Llaman desde las 7 o 7.30 de la mañana,llegando hasta a 18 llamadas diarias.hablo con alguno de ellos y les digo que ya he hablado con compañeros y lo que hacen es volver a llamar desde otro número o incluso desde privado.ya no se qué hacer porque me tienen nerviosa.

Buenos días se me cobró un importe de 0,99 o 0,89 céntimos de mi cuenta bancaria y ahora intentáis hacerme un cobro de 30,20€ o algo por el estilo sin mi consentimiento.. quiero un reembolso del primer cobró que me hicisteis y la baja de lo de mi cuenta con su entidad.