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INDIDENCIA CONTRATO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

A. C.

A: TAXDOWN

20/04/2026

El motivo de la reclamación es hacia la empresa que gestiona digitalmente la declaracion de la renta por via online TAXDOWN. Indican que antes de iniciar la presentacion de tu renta, se pondrá en contacto un gestor por via telefonica o via chat. Realicé dicha simulacion por su portal, y observé incoherencias, que el propio sistema que tenian no me permitian modificar. Esperé a la llamda, y la sorpresa fué al dia siguiente que recibí un comunicado, informando que se habia presentado la declaracion en mi nombre. Tuve tiempo de realizar una modificacion primordial, pero desconozco que me hayan hecho otras incidencias, generando un posible problema de cara hacienda.

Mensajes (3)

TAXDOWN

A: A. C.

27/04/2026

Hola reclamar@ocu.org, Por favor, su ayuda proporcionando DNI o correo del cliente para poder detectar su caso. Gracias y saludos,95801123: Reclamación por presentación automática de declaración de renta sin confirmación · Enviado Octavio TaxDown El Mon, Apr 20, 2026 a las 15:01 PM, reclamar@ocu.org escribió:

A. C.

A: TAXDOWN

27/04/2026

47170355t Alex calderon gomez

TAXDOWN

A: A. C.

30/04/2026

Hola, En relación con el caso asociado al correo alejandro.c/*eron.gomez@gmail.com, informamos a OCU de lo siguiente: La declaración correspondiente consta como presentada ante la AEAT desde hace 11 días. Desde la presentación, no hemos recibido comunicaciones adicionales del cliente por los canales habituales (email/chat) solicitando modificaciones o rectificaciones, por lo que no se ha iniciado ningún trámite posterior. Quedamos a disposición para aportar la trazabilidad de presentación (fecha/hora y justificante/CSV) si se requiere, respetando la normativa de protección de datos. Un saludo, Octavio TaxDown El Mon, Apr 27, 2026 a las 19:15 PM, reclamar@ocu.org escribió:


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