Últimas reclamaciones

Buenas tardes, A finales del mes de junio de 2.025, OPENBANK restringió los movimientos a mi cuenta bancaria. Tras contactar, se me indica que era debido a que se me requería actualizar mi DNI. Acto seguido, envié la documentación y, tras varios días hasta que validan el mismo y después de varias llamadas ya que me urgía una solución, el asunto queda resuelto en los primeros días del mes de julio de 2.025. El mismo día en que me confirman que mi DNI ya ha sido validado, al intentar acceder a la app móvil, con la que opero habitualmente, me encuentro con el problema que, por motivos desconocidos, OPENBANK no reconoce mis datos habituales de acceso, con lo que no puedo acceder a la app. Al no reconocer mis datos, intento gestionar marcando la habitual extensión "¿Has olvidado tu clave de acceso?". Una vez clico sobre este enlace, se me habilita un cuestionario que me requiere cumplimentar 3 pasos: 1.- NIF (Lo relleno sin problema). 2.- Número de tarjeta de 16 digitos y PIN (Lo relleno sin problema). 3.- Introducir código SMS que me acaban de enviar. En este tercer paso, tras decenas de intentos, y tras notificarlo en otras tantas ocasiones vía teléfonica al teléfono 911773310, el SMS con el código, nunca llega. Las excusas han sido de todo tipo, desde que era un error global, a que el problema es con mi cuenta, a que es un fallo informático puntual, etc. (Lamentable la falta de rigor y profesionalidad). En una de tantas llamadas, el 25/07/25, una teleoperadora me indica que para desbloquear la situación, será necesario generar una nueva clave de firma que recibiré por correo ordinario en 3-4 días desde aquella llamada. 11 días después, continúo esperando y desperado. Hoy, vuelvo a contactar y la teleoperadora, sin saber qué decir, más allá de entender el malestar, se limita a que lo comentará con el departamento correspondiente. En resumen, más de un mes después de que se me bloqueara (de forma unilatereal por parte de OPENBANK) el acceso a la app de OPENBANK, con todo el perjuicio ocasionado (Que más adelante, una vez se resuelva el acceso, supondrá una demanda por lo civil) , OPENBANK, a través de su paupérrimo servicio de asistencia, no es capaz de ofrecer una solución y continúamos en el mismo punto que hace un mes. Doy 10 días de plazo, a contar desde hoy (05/08/2025) para que OPENBANK resuelva de forma amistosa e informo que, en caso de que no exista solución, escalaré el asunto a otras instancias superiores.

Estimados señores, me dirijo a Vds., por este medio que esperamos sea el adecuado para que, si en su derecho procede, conozca y resuelva la siguiente RECLAMACIÓN, para su inmediata remisión al Servicio de Atención al Cliente de la Entidad, y SE EXPONE 1º.- Me dirijo a Uds., como titular de una TARJETA de CRÉDITO REVOLVING N.º 5499 2805 2673 7114 contratada con ustedes desde febrero del 2020 2º.- El referido contrato celebrado entre las partes adolece de una serie de cláusulas que entendemos abusivas, así como la aplicación de una TAE que entendemos usuraria por superar en mas del doble el tipo de interés de los créditos al consumo reflejados por el Banco de España. En virtud de lo anterior, a través de la presente procedo a RECLAMAR LA NULIDAD DEL REFERIDO CONTRATO por contener cláusulas abusivas y un interés usurario, y en consecuencia, admitida por ustedes la nulidad del mismo procedan a la inmediata devolución de las cantidades percibidas por cualquier concepto que superen el importe del capital, procediendo a recalcular la amortización del crédito devolviéndome el exceso. 3º.- Que al dia de la fecha esta entidad no me ha informado de la cesión del citado crédito, por lo que les requiero para que, en el caso de que esta entidad no sea la titular actual del citado crédito, me informen detalladamente de la entidad que ostenta dicha titularidad. 4º.- Independientemente de lo anterior, les REQUIERO que me faciliten al domicilio arriba indicado la siguiente documentación de la que esta parte no dispone: 1. EL CONTRATO DE CRÉDITO debidamente firmado por esta parte, de acuerdo con lo referido en el art. 7.2 de la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios. (BOE del 29), y perfectamente legible en su totalidad, es decir, sin cortes en los párrafos ni cualquier otro tipo de tara que impida la completa y correcta lectura de todo lo contenido en él, además de reflejar de forma legible y clara la correspondiente firma del titular o titulares, advirtiéndoles de que de no facilitar tales duplicados supone un quebrantamiento de las buenas prácticas bancarias y del principio de transparencia 2. LOS FICHEROS DE MOVIMIENTOS SEGÚN LA NORMA O CUADERNO 43, en los que viene recogido el histórico de todos movimientos del citado crédito o bien que dichos movimientos me sean entregados en el formato/s en que los tengan disponibles (papel, PDF, Excel, etc.). 3. La liquidación detallada por la que se resten todas las cantidades abonadas por dicho crédito y todas las cantidades dispuestas, en la que se contenga por un lado, el detalle de todos los apuntes, y la suma total, del capital efectivamente dispuesto; y, por otro, el detalle de todos los apuntes, y la suma total, de todos los cargos efectuados en concepto de interés remuneratorio, interés moratorio, comisiones, cuotas, penalizaciones, seguros, y cualesquiera otros conceptos cargados en la referida tarjeta de crédito revolving. En definitiva, por todo ello que mediante la presente reclamación y en aras a alcanzar una solución extrajudicial solicito a la entidad que, tras la remisión a esta parte de la documentación antedicha, e independientemente de ello: 1º.- Se avenga a reconocer la NULIDAD DE DEL CRÉDITO REVOLVING que nos ocupa por contener cláusulas abusivas y un interés usurario, 2º.- En consecuencia, procedan a la INMEDIATA DEVOLUCIÓN DE LAS CANTIDADES PERCIBIDAS por cualquier concepto que superen el importe del capital, procediendo a recalcular la amortización del crédito devolviéndome el exceso. A los efectos de no prolongar en exceso este problema, ruego al Servicio de Atención al Cliente al que me dirijo que dentro de los 15 días siguientes a contar desde la fecha de recepción de esta reclamación resuelva lo procedente sobre esta reclamación, advirtiéndoles que de no hacerlo me veré obligado a interponer las pertinentes acciones legales que en Derecho me correspondan, solicitando el auxilio de los Juzgados y Tribunales, incoando el pertinente procedimiento judicial. Sin perjuicio del ejercicio de las acciones que hubiera lugar en derecho de no ser atendida la presente comunicación, este escrito tiene el carácter de reclamación extrajudicial expresa a los efectos del art. 1973 CC y requerimiento fehaciente y justificado de pago conforme a lo previsto en el artículo 395 LEC.

El día 22/07/2025 me llegó un mensaje del BBVA informando que alguien por firma digital estaba accediendo a mis cuentas y que a través de un enlace podía cancelar la operación, se accedió a través del enlace para bloquear la supuesta operación y al rato me llamó mi gestor bancario para informarme que habían realizado diversos movimientos bancarios, miré mis cuentas y pude ver que sin mi consentimiento se realizó la devolución de dos recibos mensuales de alquiler del piso y enviaron este dinero a través de diferentes transferencias a las dos cuentas bancarias siguientes: IBAN ES0815632626313261729511 IBAN ES0200812715480025896608 He realizado la reclamación pertinente ante el BBVA, pero han rechazado la solicitud de la devolución, alegando que las operaciones se realizaron con mis claves personales. Sin embargo, yo no autoricé ninguna de esas transferencias ni compartido mis credenciales personales. Por otro lado, además del perjucio económico de 1920 euros, la Cambra de la Propietat me reclama estos dos recibos devueltos (Mayo y Junio) y me encuentro sin respaldo.

Buenas tardes prestamhoy es una financiera de creditos online la cual me ha realizado un cobro no autorizado de 34,99 no hay forma de ponerse en contacto con esta financiera ni telefono correo etc...reclamo el importe de 34,99 cobrado sin mi autorizacion .

A la atención de Tecnocasa, Agencia Calle Real 27,Colloado Villalba. Esta tarde he recibido una llamada del número 640 39 30 82, identificándose como agente de la.oficina de Tecnocasa arriba citada, interesándose por una vivienda de mi propiedad la cual no se encuentra anunciada en venta ni en alquiler a través de ningún medio ni portal para ello. Al preguntarle cómo han obtenido los datos,.me indican que a través del Registro de la Propiedad, argumentando que los datos son públicos, pero en este caso el acceso a los mimos no está legitimado ni provocado para ningún fin relacionado con esta empresa. Además tiene también mi numero de teléfono, sin saber cómo y dónde lo han obtenido ya que.nunca he tenido relación comercial con ellos. Solicito que eliminen mis datos personales de sus registro y que no vuelvan a acceder a mis datos registrales sin una finalidad que así lo justifique. Quedo a la espera de la confirmación de la eliminación de dichos datos. Gracias Saludos

Estaba mirando para pedir un préstamo y sin mi autorización me cobraron 28€ y 1.99 en mi banco. Quiero que me hagan la devolución inmediata vaya aprovechados que encima que miramos porque estamos necesitados te cobran sin consentimiento

Yo, Cecilia Fernández Bravo Romero del Hombrebueno, presento esta reclamación contra la aseguradora Génesis, actualmente operada por Generali Seguros y Reaseguros, S.A.U., en relación con la póliza número XA00217024. Contraté dicha póliza con Génesis y, al acceder a mi cuenta de cliente en agosto de 2025, observé que la póliza no aparecía activa. Contacté con atención telefónica y se me informó de que la aseguradora había dado de baja la póliza en diciembre de 2024, alegando que se me notificó por correo electrónico. No he recibido ninguna notificación previa, ni por correo ni por otro medio, y en ningún momento solicité la cancelación de mi seguro. Esto significa que desde febrero de 2025, fecha en que finalizaba el periodo vigente, he estado sin cobertura sin saberlo, lo que me ha dejado en una situación de total desprotección. Sospecho que esta cancelación puede estar vinculada con un accidente ocurrido en octubre de 2024, lo que, de confirmarse, constituiría una práctica discriminatoria y abusiva por parte de la aseguradora. Adjunto como prueba un pantallazo de los correos electrónicos recibidos de Génesis, donde se puede comprobar que siguen dirigiéndose a mí como clienta activa, incluso en fechas tan recientes como el 27 de julio de 2025, ofreciéndome promociones y servicios. Sin embargo, entre todos esos correos no figura ninguno correspondiente a diciembre de 2024 informándome de la supuesta baja de la póliza, lo que refuerza mi reclamación por falta de notificación efectiva y abandono injustificado de la relación contractual. Reclamo a través de la OCU una investigación del caso y una compensación económica por los perjuicios sufridos, tanto por la falta de notificación como por la situación de indefensión generada. Además, solicito que la compañía me envíe por escrito los motivos exactos de la cancelación unilateral de la póliza.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que contraté un crédito con ustedes y me retrasé en el pago por lo que fue reclamado a través de una empresa de recobros ( BJS ) a la que hice el pago a fecha 30 de abril por el importe que ellos me ofrecieron. A principios de julio me llamaron de otra empresa de recobros distinta WCME reclamándome el pago del crédito sin darme cuenta de que ya había sido abonado en abril, por lo que quedé con ellos en hacer el pago fraccionado y aboné 104.50 euros. Al día siguiente, repasando los pagos vi que ese crédito ya estaba abonado. Desde entonces estoy intentando conseguir la carta de cancelación del crédito que es lo que me reclama WCME para hacerme la devolución de los 104.50 que he pagado de más y es imposible. El dia 11 de julio me indicaron que ya habían localizado el primer pago pero casi un mes después sigo a la espera de dicha carta para poder reclamar el importe abonado de más. Adjunto la documentación correspondiente que ya tienen ustedes. SOLICITO: que me remitan a mi o a WCME el certificado de cancelación del préstamo que llevo casi un mes esperando para poder recuperar mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Solicité disputa entre bancos por las personas usuarias de diferentes bancos k me estafaron con amenazas ,etc. Al banco le envié toda la documentación de la denuncia. Me cobraron por las disputas, eso fue en el mes de mayo y hasta el día de hoy no tengo respuesta alguna. Al contrario el banco me hace la acusación de hacer movimientos fr....e. Cuando me prestaron muchas amistades los 7,838€ la cual me juegan de k hice movimientos fra....e y k me anulan la cuenta. Solicito la reclamación completa daños y perjuicio causados este tiempo por dicho banco.

Te cargan 29 eur por la cara sin darte servicios alguno y luego ponen trabas para entrar a reclamar porque tienes que entrar en la cuenta y resulta que no estoy en mi correo, casualmente te dan 15 días y yo estoy dentro de esos días y dice que no hay correo asociado, te das de baja la tarjeta y te cobran igual ,dar de baja por favor o denunciare soy persona insolvente y en peligro