Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

cobran algo que no he contratado

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 09.04.2025 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Resuelto
A. R.
16/04/2026
Silentmos

Engaño con un pedido

Hola, hice un pedido en la tienda Silentmos (silentmos.com) el día 14 de abril y después de dos días sin actualizarse el pedido y habiéndoles mandado un email para un cambio de talla, el cual no han respondido, he decidido buscar en Internet opiniones y en todas dicen que no envían los productos y que la empresa es inexistente. Adjunto correo de confirmación y el cobro (el cual fue de mas cantidad y desde otra página distinta) Reclamo que se pongan en contacto y lleguen los productos o el reembolso de lo pagado

Cerrado
I. S.
16/04/2026

NO SE ME PERMITE REALIZAR LA BAJA

Buenos días, Llevo de alta en el Gimnasio Synergym - Roquetas de Mar (Almería), creo, desde Octubre del 2025. Imposibilidad de tramitación: El mes anterior, es decir en marzo 2026, intenté realizar la baja de forma reglamentaria. Tras abonar una supuesta deuda pendiente para estar al corriente, se me denegó el acceso al centro alegando falta de datos bancarios, lo cual supone un incumplimiento de servicio por su parte. Falta de uso del servicio: No he hecho uso de las instalaciones en los últimos dos meses. Si bien entiendo la política de cuotas, mi voluntad de rescindir el contrato fue manifestada previamente y obstaculizada por problemas administrativos ajenos a mi voluntad. Derecho de resolución: El derecho a darse de baja no puede estar condicionado exclusivamente al pago previo de una deuda si el usuario manifiesta su voluntad inequívoca de no continuar vinculado contractualmente. Además me dicen que si no pago la cuota, no puedo acceder a sus instalaciones, y se me envía todos los días un mensaje en el Whatsapp, o un e-mail pidiéndome la cuota.

Resuelto
R. C.
16/04/2026

Compra e Instalación incompleta por falta de pieza de una mampara

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de febrero de 2026 su empresa me instaló una mampara en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo reclamado varias veces desde entonces, indicando que la mampara no cierra correctamente se abre por donde no debería y se descuelga peligrosamente cada vez que intentas cerrarla, no ha sido solucionado todavía, siendo 16 de abril de 2026. Adjunto fotografía. SOLICITO que lo solucionen cuanto antes, manden la pieza que falta al instalador para que puedan arreglarlo. Sin otro particular, atentamente. R. Castillo

Resuelto
V. M.
16/04/2026

SERVICIO INEXISTENTE

Deseando que me venza el año con ellos. Me he llevado más de tres res meses con una fuga sin reparar y con los azulejos rotos (por parte de ellos), lavabo retirado y mampara de cristal (de la ducha) en el salón porque decían que no se hacían cargo (con una póliza PREMIUM contratada), todo ésto embarazada de más de seis meses y niño pequeño. No tienen escrúpulos de ningún tipo. Más de quince llamadas en varios días, hasta que lo he tenido que resolver por mi cuenta, contactar con la Ley General de Seguros y Fondos de Pensiones y enviar dos cartas certificadas a la ATENCIÓN AL CLIENTE de Madrid para reclamar la reparación de los desperfectos dejados a medias por parte de ellos. Denigrante. DE LO PEOR QUE HE PODIDO CONTRATAR EN SEGUROS.

Cerrado

Reclamar dinero que sean cobrado sin mi permiso

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. B.
15/04/2026

PROBLEMAS CON EL CURSO DE 0 A 10K

De forma muy resumida, no es lo que parece ser. Primero de todo, se me engañó, dije que tenía muy poca disponibilidad horaria y me dijeron: tranquilo te dará tiempo. EL PRIMER DÍA, ya me hacían ver numerosas clases de +1 hora y 15min... enfin. Por otra parte no te enseñan el contrato antes de firmarlo y tampoco te explican ni términos, ni condiciones ni pagos ni cancelaciones ni desistimiento... enfin na de na, algo no legal claro. Y por otra parte cuando quieres cancelar por ello no te dejan, te acosan con llamadas, venden una duda falsa a una empresa de recobro, te mandan cartas, te intimidan, te amenazan con meterte en asnef y derivados, cosas incorrectas y poco profesionales.

Resuelto
A. T.
15/04/2026
Adeslas Dental SAU ( clínica Hospitalet Centre)

Negligencia profesional y daños materiales

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15 de abril de 2026, acudí a la clínica Adeslas Dental Hospitalet Centre para realizarme una higiene dental programada. Durante el procedimiento, la higienista, al hacer uso del instrumental, provocó el desprendimiento de una de mis carillas dentales. Al saltar debido a la presión aplicada, la carilla sufrió una fractura. Tras el incidente, el personal de la clínica intentó cementarla de nuevo, resultando imposible debido a la rotura sufrida. Al solicitar que la clínica asumiera la sustitución de la pieza dañada por su mala praxis, el centro se negó alegando, sin prueba alguna, que la carilla ya podría estar dañada previamente. Deseo hacer constar que: 1. Mis carillas son recientes y estaban en perfecto estado, como puede comprobarse en mis revisiones previas. 2. Es obligación del profesional realizar una exploración previa a la higiene e informar de cualquier riesgo o daño preexistente antes de proceder. En ningún momento se me informó de anomalía alguna antes de comenzar la limpieza. 3. Se me ha denegado la entrega inmediata de mi historial clínico, vulnerando mi derecho de acceso (Ley 41/2002). Ante la actitud del centro, me vi obligado a cumplimentar la hoja oficial de reclamaciones de la Generalitat de Catalunya en el mismo establecimiento. Dada la pérdida de confianza en el centro tras la negligencia y el trato recibido, SOLICITO: 1. La sustitución de la carilla fracturada sin coste alguno para mí, garantizando que el material y la ejecución sean idénticos a la pieza dañada. 2. En el caso de que decida realizar la reparación en un centro de mi confianza por la urgencia estética y la mala gestión de Adeslas, solicito el reembolso íntegro de la factura que se derive de la confección y colocación de la nueva carilla. 3. La entrega inmediata de mi historial clínico completo, incluyendo las anotaciones del día de hoy y el registro de la incidencia. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. G.
15/04/2026

cobro indebido de Edreams Prime tras solicitud de desestimiento y cancelacion previa

El pasado 29 de marzo de 2026,Edreams me carga en mi tarjeta la cantidad de 79,99 euros en concepto de renovacion de la suscripcion Prime cuando ya habia cancelado esa suscripcion el 8/1/2025. Me puse en contacto con ellos para ejercer mi DERECHO DE DESESTIMIENTO, tal y como ampara la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (14 dias naturales para contratos a distancia) La empresa me ha respondido por escrito reconociendo que han desactivado la renovacion para 2027,pero se niegan a reembolsarme el importe actual alegando que " no es reembolsable ", incumpliendo asi la normativa europea de consumo. Solicito el reembolso integro de forma inmediata y la anulacion total del servicio Prime asociado a mi cuenta.

Resuelto
A. B.
15/04/2026

Pone entregado y no llego

Hola realice un pedido en sending y se ve que donde lo mande ya no trabaja con esta empresa pero no llamaron para que yo recibiera el paquete en otro lado y pone que esta entregado y eso no es asi entonces me da rabia porque no quiero que eso sea dinero perdido

Cerrado

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