Problema con entradas

Hola, realice la compra de dos entradas para Blackpink en Barcelona por Viagogo. A la hora de comprarlas seleccioné unas de las pistas que me interesaban que tenían un precio de 228 cada una. Ahora resulta que las entradas pueden ser de otra sección. 535 euros me he gastado para esas entradas con sus 70 pavos de por medio extra por comprarlas en Viagogo. Se niegan a hacer un reembolso y yo ya no se que hacer. He tenido que poner una denuncia

Querido Adrian, Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU. Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.

La cosa es que llevo desde esta mañana a las 13:00 intentando tener soluciones. He hablado con veinte mil agentes y llamadas telefónicas en la que ya me he dejado 20€ por que no son gratis y no me habeis solucionado nada. No sabeis ni que entrada me habeis vendido, tengo capturas de pantalla de todo. Que si Pista, que si luego me han dicho fila. No sabeis lo cabreado que estoy, viagogo no es fiable. Pero vamos, como no se solucione entre hoy y mañana voy a denunciaros a donde sea Mi numero de pedido es 555326268 y mi correo adrian2003del25@gmail.com