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Devolución reserva alquiler coche
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15 de enero de 2025 realicé con ustedes una reserva de un vehículo de alquiler con la compañía Goldcar para el día 16 de enero por un período de un mes a recoger en el aeropuerto de Madrid Barajas, pero al llegar allí, ese día a la hora de la recogida, la compañía Goldcar no me entregó el vehículo por yo no disponer de una tarjeta con mi nombre y números de tarjeta en relieve. La reserva la hice con prepago el día anterior y estaba marcada como no reembolsable. SOLICITO que, a pesar de ser una reserva no reembolsable, puedan devolverme la cantidad pagada dado que: 1) Me presenté en las oficinas de Goldcar a recoger el vehículo. 2) En los pasos de la reserva no estaba visiblemente advertido y de forma clara, que, en caso de no disponer de una tarjeta de esas características (las cuales por cierto ya no son un estándar y no las emiten en ninguna de las entidades que conozco), no se me entregaría el coche. 3) El mes anterior, había realizado de nuevo con Do You Spain otra reserva de un vehículo de alquiler en Madrid Barajas también, por un período también de un mes, con la empresa OK Mobility, por lo que he sido ya cliente de do you spain por un tiempo considerable. 4) En ambas reservas incluso llegué a contratar el seguro que ofrece do you spain para la devolución de las franquicias en caso de accidente. Ruego además a OCU el servicio de mediación Sin otro particular, atentamente. Jacobo Álvarez
pedido que no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 7/07/2024 adquirí en su página web megadietetica el producto Kolorex Forte. El paquete nunca me ha llegado, he intentado contactar en numerosas ocasiones y sólo me dijeron que no tenían stock y me lo abonarían. 6 meses despúes aún estoy esperando el abono. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: mail de confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto o que se me abone. Sin otro particular, atentamente.
Cancelación suscripción y reembolso
Recientemente se me ha auto renovado (sin previo aviso) mi suscripción a Recoverit - Data Recovery con nº de pedido Q250225225212709785353. El caso es que en ningún momento se me ha informado previamente del cargo de 72,54€, por lo que quiero cancelar mi suscripción de forma permanente y que se proceda al reembolso íntegro del importe cargado en mi tarjeta acabada en *2709.
Necesito asistencia sanitaria que tengo contratada en la póliza
Buenos días, les escribo ya que me parece injusto estar pagando por algo que no puedo utilizar. Hace poco tuve un accidente de tráfico en itinere el cual la mutua se hizo cargo de las curaciones y rehabilitación... Sin embargo la mutua no me ha dejado plenamente recuperada, sigo con dolor al caminar en el pie tras la fractura que según indican están casi consolidada, ya que a la mutua no les interesa tener tanto tiempo de baja a una persona me dieron de alta aun con dolor indicando que progresivamente el dolor de iría en cuanto fuese realizando mi vida cotidiana y trabajando en esa circunstancia y con dolor... La mutua tras lo comentado me dio de alta y yo me sigo quejando a día de hoy del dolor y lo único que me han dado ha sido un aparato a domicilio que la verdad no me está haciendo nada, sigo con el dolor al caminar .. debido a ello se lo comenté a la abogada que BBVA me asignó ya que tengo derecho a defensa jurídica en las pólizas que lleva nuestro caso y ella nos indico que tenemos derecho a una segunda opinión por parte de la asistencia sanitaria que tengo con BBVA, tengo 6 pólizas con ellos y aún así no quieren darme asistencia sanitaria aun comentándoles como me estoy sintiendo... Pago todo puntual y tengo además de las pólizas otros productos con ellos y sin embargo estoy pagando por un servicio que no quieren darme.... Necesito porfavor que me ayuden en el tema o me den solución, ya que sigo con dolor y necesitaría una segunda opinión ya que yo sé que aún no estoy plenamente bien y necesito una segunda opinión en alguna clínica disponible Gracias Saludos.
No quieren darme asistencia sanitaria que lo cubre la póliza
Buenos días, les escribo ya que me parece injusto estar pagando por algo que no puedo utilizar. Hace poco tuve un accidente de tráfico en itinere el cual la mutua se hizo cargo de las curaciones y rehabilitación... Sin embargo la mutua no me ha dejado plenamente recuperada, sigo con dolor al caminar en el pie tras la fractura que según indican están casi consolidada, ya que a la mutua no les interesa tener tanto tiempo de baja a una persona me dieron de alta aun con dolor indicando que progresivamente el dolor de iría en cuanto fuese realizando mi vida cotidiana y trabajando en esa circunstancia y con dolor... La mutua tras lo comentado me dio de alta y yo me sigo quejando a día de hoy del dolor y lo único que me han dado ha sido un aparato a domicilio que la verdad no me está haciendo nada, sigo con el dolor al caminar .. debido a ello se lo comenté a la abogada que BBVA me asignó ya que tengo derecho a defensa jurídica en las pólizas que lleva nuestro caso y ella nos indico que tenemos derecho a una segunda opinión por parte de la asistencia sanitaria que tengo con BBVA, tengo 6 pólizas con ellos y aún así no quieren darme asistencia sanitaria aun comentándoles como me estoy sintiendo... Pago todo puntual y tengo además de las pólizas otros productos con ellos y sin embargo estoy pagando por un servicio que no quieren darme.... Necesito porfavor que me ayuden en el tema o me den solución, ya que sigo con dolor y necesitaría una segunda opinión ya que yo sé que aún no estoy plenamente bien y necesito una segunda opinión en alguna clínica disponible Gracias Saludos.
BAJA EN OCU
Hola, solicito la baja en OCU puesto que no puedo permitirme pagar la tasa de 14 euros
Problema de reparación
Estimados/as señores/as: Empresa Efinitec Me pongo en contacto con ustedes porque les mandé a principios de Enero mi aspiradora que está en garantía, después de casi dos meses recibo la aspiradora y sigue sin funcionar, les escribo para decirles que lo que está roto es el palo largo y que necesito que lo cambien y es imposible contactar con ustedes, tampoco contestan a los emails que les mando ni nada. Es imposible SOLICITO que me mande el palo nuevo de la aspiradora que está en garantía y que no manden un artículo sin reparar. Contesten a los correos por favor Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso
Buenas ya hice una reclamación y voy a hacer otra después de haber llamado a ocu y simplemente quiero que me hagan el reembolso de 795,90 euros tras haber pedido un samsung galaxy s24 ultra y no se nada de ellos.
REEMBOLSO
En octubre 2024 adquirí en una tienda de JD Sports unos pantalones de la marca NORTH FACE por 60€. 1 semana después los bajos y otras zonas del pantalón se empiezan a desgastar usando un uso normal y les escribo al dpto de garantía de la empresa NORTH FACE, la cual después de enviarles fotos del pantalón me indican que les envíe el pantalón para su revisión y me confirman que lo aceptan en garantía y que proceda a pedir otro producto de su pagina WEB y ellos se quedan con el pantalón. Les indico los productos seleccionado de la web por un importe de 60€ a cambio del pantalón y sólo me envían 1 de ellos y en la talla distinta a la indicada , por lo que les escribo y les digo q ver que pasa con el otro producto y me contestan que no es posible cambiar uno producto defectuoso por dos en reclamación, a lo que les indico que me deberían de haber informado de este aspecto en el momento de realizar el pedido y no tras efectuarlo así como de los requisitos para el cambio. En definitiva, me he quedado sin pantalones y ellos se han quedado con mis 30€ Adjunto la secuencia completa de los mails .
PRODUCTO NO HA SIDO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: En fecha [ 03/02/2025] adquirí en su página web [ AMALIA MADRID] el producto [con nº de pedido AML15666] Han pasado [32] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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