Anterior

Problema con reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

J. M.

A: ALL ZONE

05/03/2025

Buenas ya hice una reclamación y voy a hacer otra después de haber llamado a ocu y simplemente quiero que me hagan el reembolso de 795,90 euros tras haber pedido un samsung galaxy s24 ultra y no se nada de ellos.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: J. M.

05/03/2025

Estimado Jose Luis, Le informamos que hemos recibido su solicitud de cancelación correctamente. En los próximos 3-6 días hábiles un agente contactará con usted para finalizar el proceso. Disculpe las molestias. Para más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros. Muchas gracias ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Asistencia solicitada 12 marzo 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma