Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de sofia al de malaga que tenía su salida a las 09:45 horas del día 17 del mes de Enero de 2025 por lo que la llegada normal a malaga debería haber tenido lugar a las 16:45 horas del día 17 de enero con un coste de 166,87€]. Adjunto los siguientes documentos: enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque, factura, cargo…Nº de pasajeros: 1 sin ninguna antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Buenos días. Me pusieron una multa por la cual Goldcar me acaba de cargar 40 € por gastos de gestión, que simplemente es identificar ante las autoridades el conductor del vehículo. No recibo ningún correo notificándome de la multa, lo recibe mi hermana y lo que es peor a nombre de mi otra hermana. Me explico, lo recibe en su email E.R.A. a nombre de M.R.A., creyendo que es una estafa, lo elimina, pero al tercer email lo comprueba y se da cuenta de que es una multa a mi nombre. La reserva la hice yo a mi nombre en la cual constan todos mis datos, con lo que cometen ese error y cuando nos percatamos de ello, ya no se podía pagar por medio del enlace que mandan, el cual por lo que me informé también cobran un interés, cuando por medio de la DGT pagas el importe simplemente. Hacemos el pago por medio de la DGT y ahora nos llega ese cobro de 40 € por gastos de gestión. Me niego a que me cobren esto, es abusivo e ilícito. Exijo la devolución.

Estimados/as responsables de la OCU, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa de transporte ferroviario OUIGO, debido a un problema en el proceso de compra de billetes y la negativa de la empresa a ofrecer una solución razonable. Descripción de los hechos: El pasado 27-01-2024, realicé la compra de dos billetes de tren Sevilla-Madrid en la página web de OUIGO. La intención era viajar los días 18 y 19 de marzo de 2025 (martes y miércoles). Durante el proceso de selección de los asientos, el sistema se restableció automáticamente, obligándome a reiniciar la compra. Lamentablemente, al repetir el proceso, seleccioné por error las fechas 18 y 19 de febrero de 2025 (también martes y miércoles). Al recibir el correo de confirmación de la reserva, detecté el error y, de manera inmediata, contacté con el servicio de atención al cliente de OUIGO a través de la red social "x.com" para comentar el problema ocurrido y corregir las fechas. Mi solicitud fue cambiar los billetes a las fechas inicialmente deseadas (18 y 19 de marzo), pero el único procedimiento que me ofrecieron fue realizar el cambio con un coste adicional de 30€ por trayecto y persona, lo que incrementaría el total a 120€, siendo así un total de 204 €... Una cifra totalmente desproporcionada en comparación con los 84€ pagados originalmente por ambos billetes ida-vuelta. Además, OUIGO no me ofreció ninguna opción para cancelar los billetes y recuperar una parte del importe, lo que me obliga a perder completamente el dinero pagado en caso de no realizar el viaje. Considero que esta política es abusiva y que no contempla las necesidades de los usuarios ante errores humanos razonables, especialmente cuando el sistema contribuye al problema técnico (restablecimiento del proceso de compra). Solicito a la OCU: Interceder ante OUIGO para conseguir una solución razonable, como el cambio gratuito de fechas o un reembolso parcial del importe abonado. Revisar las políticas de cambio y cancelación de la empresa, ya que generan un perjuicio grave a los consumidores, pudiendo considerarse como prácticas abusivas, estoy seguro que se lucran bastante de este tipo de fallos. También solicito asesoramiento sobre los pasos legales adicionales que puedo tomar en caso de no obtener una resolución satisfactoria. Adjunto el billete, conversación en red social x por si puede ayudar en la gestión

Estimados/as señores/as: Tenía ccontratado un viaje en avión desde el aeropuerto de sofia al de malaga, que tenía su salida a las 09:45 horas del día 17 del mes de enero de 2025 por lo que la llegada normal a malaga debería haber tenido lugar a las 16:45 horas del día 17 de enero con un coste de 165,87€]. Adjunto los siguientes documentos: enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque, factura, cargo…Nº de pasajeros: 1 Con ningun aviso de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me estan cargando cargos de 1,80 e 2 veces desde octubre de 2024 en la tarjeta de credito.Denunciado y avisado banco .ya que es un fraude / mafia ya que nunca use viaje en avion

Estimados/as señores/as: El día 18/01/25 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web autoeurope. del coche mg4 en el aeropuerto de Orly. El alquiler del coche finalizaba el día 21/01/25 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en dicho aeropuerto en sus oficinas. El coche se devolvió en perfecto estado. En esa entrega se menciona que falta la bandeja del maletero, cosa que no estaba de un primer momento y que nadie salió a comprobar dicho coche en la entrega en la que el docente se le pidió que realizarse fotos exteriores para posibles daños, pero que en ningún momento investigo el interior del vehículo, no dando ninguna importancia a una bandeja de maletero, la cual en algunos vehículos ni siquiera se lleva. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 288 euros El coche cuando lo adquirimos estaba en las mismas condiciones que lo entregamos incluso el propio personal nos indicó que eso sería un fallo y que lo mirarían pero lógicamente nadie en la entrega sale a revisar el coche y sin embargo tú tienes que dar por hecho que tiene absolutamente todo en el contrato de entrega, no especifica nada de que lleve bandeja y la bandeja no estaba como lógicamente no me la ha llevado luego en un vuelo en dirección España. Esa bandeja nunca estuvo en ningún momento ya que cuando recogimos el vehículo los cables se encontraban a la vista. Solicito, se anule dicha reclamación [la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 288 euros, sino tomaré diferentes medidas al respecto. Gracias. Sin otro particular, atentamente.

Me han cargado en venta 1,15€ por servicios no contractades. Ruego devolucion

EL VUELO DE VUELING DE BARCELONA MADRID DE 9 DE OCTUBRE DE 2024 SE RETRASO, ESTANDO EN EL AEROPUERTO MAS E DOS HORAS DICIENDONOS QUE EN 10 MINUTOS SE SOLUCUONABA LA AVERÍA ECNICA Y PASARON MAS DE DOS HORAS, ME HIZO PERDER EL ENLACE CONE L VUELO MADRID-VIGO QUE ERA MI DESTINO FINAL Y TUVE QUE COMPRAR EN EL MOMENTO OTRO VUELO IBERIA MADRID VIGO PARA LAS 22:20 TIENEN LOS DATOS DE TODOS LSO VUELOS EN LA RECLAMACION INICIAL QUE NO HAN CONTESTADO. PRESENTE LA RECLAMCIÓN EL 13 DE OCTUBRE DE 2024. PRESNETE DOS UNA PARA LA COMENSACION DEL RETRASO DE VUELING Y OTRA POR EL BILLETE PERDIDO DE AIR EUROPA Y LA COMPRA DE OTRO NUEVO DE IBERIA.

Debido a causas metereologicas se canceló el vuelo que había comprado en binter para el 26/1/2025, origen A Coruña y destino Lanzarote, me reasignaron un vuelo el día 27/1/2025, vuelo de A Coruña a gran canaria a las 13:05 horas y de gran canaria a Lanzarote a las 19:30 horas. Al llegar al aeropuerto de gran canaria y solicitar que se me añada en lista de espera en los vuelos de binter anteriores a las 19:30 se me informó que al ser un vuelo de canaryfly al que ellos me habían asignado, no me pueden añadir a listas y me dejan en el aeropuerto a la deriva, sin indemnizarme por el tiempo de retraso en el aeropuerto o sin pagarme la comida que me corresponde al pasar 4 horas en el aeropuerto, llamo via online y se niegan a solucionar mi problema alegando que debo de salir del aeropuerto al mostrador de canaryfly para que ellos me añadan en lista y se desentienden de mi

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 28 de noviembre le llegó a mi hija un email de Iberia donde le comunicaban que habia hecho una transacción de 217.000 avios y que solo le quedaban en su cuenta 507 avios. Mi hija llamó a Iberia plus y a partir de ahí le bloquearon la cuenta y su categoría paso de Platino a Plata. Desde entonces, tanto ella como yo, hemos llamado repetidamente y hemos abierto distintas incidencias en Iberia plus. Esta mañana mismo me han comentado que la transacción era una "combinación de avios", que significa que el usuario transfiere los avios a otra cuenta de otra aerolínea del grupo Oneworld, pero mi hija no ha hecho ninguna transferencia. Tambien me han dicho que el departamento Digital va a analizar dónde se han transferido los avios y quien pidió el bloqueo de la cuenta. Hoy me dijeron que ya aparecia otra vez como categoría Platino. En todas las ocasiones que llamamos y en todas las incidencias que nos han abierto nos comentan lo mismo: que les demos algo de tiempo para analizarlo y que lo han escalado a sus superiores. PD: hago esta gestión para mi hija porque vive fuera desde hace podo y tiene mas dificultades para conectar con los teléfonos de Iberia. Tengo poder notarial para representarla SOLICITO su recomendación para resolver esta situación Sin otro particular, atentamente. MBS