Buenos días.
Me pusieron una multa por la cual Goldcar me acaba de cargar 40 € por gastos de gestión, que simplemente es identificar ante las autoridades el conductor del vehículo.
No recibo ningún correo notificándome de la multa, lo recibe mi hermana y lo que es peor a nombre de mi otra hermana.
Me explico, lo recibe en su email E.R.A. a nombre de M.R.A., creyendo que es una estafa, lo elimina, pero al tercer email lo comprueba y se da cuenta de que es una multa a mi nombre.
La reserva la hice yo a mi nombre en la cual constan todos mis datos, con lo que cometen ese error y cuando nos percatamos de ello, ya no se podía pagar por medio del enlace que mandan, el cual por lo que me informé también cobran un interés, cuando por medio de la DGT pagas el importe simplemente. Hacemos el pago por medio de la DGT y ahora nos llega ese cobro de 40 € por gastos de gestión.
Me niego a que me cobren esto, es abusivo e ilícito. Exijo la devolución.
