Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
23/06/2025

pago trajeta de embarque por indicaciond eotro correo por parte de GOTOGATE

hice una reserva de vuelos a roma me enviaron 2 vuelos distintos el de ida con Wizz Air y el de Vuelta con Ryanair cual fue mi sorpresa que no recibi ninguna tarjeta de embarque en el vuelo de ida y si con Ryanair en el de vuelta. La razon es que wizz air s e invento un correo elctronico totalmente distinto del mio al que yo no podia acceder. El resultado que como no tenia tarjeta de embarque tuve que pagar en el motrador de Wizz Air 96 Euros por las mismas.Creo que no se porque se inventaron ese correo electronico ya que las tarjetas de Ryanair me llegaron al mio no al inventado Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Cerrado
S. P.
23/06/2025

Problema con el reembolso

Hola, realicé un pedido que constaba de 3 menús más algún complemento. Tras 1h y media de espera, llega el repartidor y solo nos entrega la parte fría del pedido, o sea, los refrescos y helados, nada de la comida. Llamo preguntando qué pasa con el resto del pedido, tras 15 min de espera me indican qué va a ser imposible entregarlo y que me devuelven el dinero de la parte que no fue entregada, les digo que quiero que retiren lo que trajeron y me devuelvan todo el importe, me dicen que no es posible y que me van a devolver solo una parte. Insisto en que no estoy de acuerdo y me dicen que de momento solo pueden hacer eso y dejan anotada mi solicitud. Según cuelgo veo que me han devuelto ese dinero en la cuenta de la aplicación, no en mi cuenta bancaria, cuando pregunto por eso me dicen que yo lo acepté y eso no es así, y dicen que no pueden hacer nada ya.

Resuelto
E. R.
23/06/2025

renfe me dió un número falso y me cobraron por pedir

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación hola , estoy reclamando porque renfe me dió un un número falso para hacer la búsqueda de mi maleta , me dieron este número 807456542 , el cual me hizo un cargo en la telefonía de orange por 71.08€… y no estoy dispuesta a pagar porque me engañaron .

Cerrado
J. H.
23/06/2025

Multa

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola buenas tardes. Hace unos días atrás me llegó una multa de tráfico por circular en zona Acire sin tarjeta de autorización, lo cual cuando presté el servicio no me dieron ningún tipo de información sobre zonas que no podía circular, el catalán no lo entiendo y menos las leyes de ayi , así que hago una reclamación porque no me parece justo pagar ese dinero. Por favor necesito una solución gracias N reserva 127591003

Cerrado
T. H.
23/06/2025

cancelacion no rembolsada

Alquile y cancele en un periodo aproximado de 30 minutos y nunca me hicieron el rembolso por no haber cancelado en un plazo de 48horas. no me dieron factura

Cerrado
W. M.
23/06/2025

No contestan a cancelación de reserva.

He realizado una reserva que fué cargada en el acto, con tarjeta para Telpark Mercat, en Benidorm. En su política de devolución, indican que el plazo máximo para solicitarla, es 24 horas antes; dicha reserva está puesta para el día 30/06/2025, por lo que a día que la solicito (23/06/2025) estoy a 7 días antes de la misma y totalmente dentro de plazo para solicitar el reembolso. Hacen caso omiso a mensajes de correo electrónico, tanto por el email de soporte, así como el correspondiente a las devoluciones, rebota los email y directamente nunca llegan ( he intentado en 5 ocasiones diferentes y mismo resultado). Solicito devolución del importe, ya que el viaje finalmente no lo realizaré, por situaciones familiares de última hora.

Resuelto
J. P.
23/06/2025
MIGUEL LEON AUTOMOVILES

PROBLEMAS PARA RECUPERAR LA RESERVA

El pasado 1 de junio realicé la reserva de un vehículo de ocasión en www.miguelleon.es. Un par de días mas tarde se formalizó el contrato y pregunté por la devolución del importe de la reserva (500 €), me dijeron que se iba a proceder a la devolución por transferencia, ya que no se descontaba del precio. Al no recibir la transferencia, reclamé por varios canales (formulario web, correo electrónico), sin recibir respuesta alguna, a pesar del tiempo transcurrido (mas de 20 días). Por todo ello se solicita la devolución del importe de la reserva (500 €). Se adjunta reclamación y recibí de la reserva

Resuelto
M. G.
23/06/2025

Ausencia servicio de asistencia, información y bebidas/comidas

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: Realizando el vuelo Madrid (MAD) a Palma de Mallorca (PMI) el pasado domingo 22/07/2025, mi vuelo se retrasó un periodo superior a las 2 horas e inferior a las 3 horas. Dicho vuelo debía salir a las 14.10 horas de la terminal 1, puerta C-44. No obstante la hora oficial debía despegue según fuentes oficiales fue a las 16.16 horas. Durante ese periodo de tiempo solicité al personal mi voucher de comida/bebida obligatorio por ley o que se me ofreciera dicho producto en sustitución del voucher. El personal se negó a ello aduciendo que el retraso era inferior a las 3 horas (cantidad de tiempo estipulada para indemnización económica no para derecho de bebidas).

Resuelto
J. S.
23/06/2025

Cobro maleta de cabina

El día 6 de junio la empresa Ryanair nos cobra 50 € al tener que facturar una maleta que llevábamos con efectos personales en cabina. No da otra opción que facturar y pagar 50€ por dicha maleta de cabina. Presentada reclamación con la citada aerolínea, desestiman nuestras alegaciones (64665662),haciendo caso omiso a nuestra solicitud de reembolso del importe cobrado de forma irregular, así como los perjuicios ocasionados, con su decisión unilateral de cobrar una tarifa de 50€ por el citado equipaje de mano. Por todo ello, se solicita tengan a bien reconsiderar el reembolso cobrado de forma contraria a las últimas sentencias emitidas al respecto por la Unión Europea.

Cerrado
R. H.
23/06/2025

Me hacen responsable de un chinazo del que no soy

Estimados/as señores/as: El día 06/05/2025 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web de booking.com del coche BMW IE.14.EL, con matrícula 9026MML, en la terminal 4 del aeropuerto de Madrid El alquiler del coche finalizaba el día 14/05/2025 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves. En el momento de la entrega me dijeron que había un chinazo en la luna delantera, pero que era menor de 2cm y que no harían nada. Por lo que yo tampoco les discutí que no lo había hecho yo. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman cerca de 200 euros por un chinazo en el parabrisas delantero de menos de 1cm, del cual no soy responsable. Cuando me entregaron el vehículo tenía tantos daños que era imposible saber realmente cuántos daños tenía. Cierto que hicieron mención a un chinazo, pero no le dieron importancia. Hice un vídeo porque era increíble, jamás me han dado un coche en otras compañías en esas condiciones. Me siento engañado, ya que parece que te dan un coche con múltiples daños para luego poder asignarte alguno. Además me han cobrado como unos 50€ de penalización por no dar parte. ¡Qué parte voy a dar de algo que yo no he hecho! Adjunto fotocopia de los daños en la recogida del vehículo y al devolverlo. Solicito, se me devuelvan lo que me han cobrado por ser totalmente mentira e injusto. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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